교토 온천 호텔 하토야 즈이호카쿠

温泉と清潔さは良いが外の騒音が気になった ハトヤさんに泊まるのは2回目です。 駅からほど近く、温泉と館内の清潔さがとても気に入ったので今回もお世話になりました。 前回は上の階だったのでさほど気にならなかった外の声や車の走行音が3階の部屋がよく聞こえて眠れませんでした。 ここからはハトヤさんに関係ないのですが、日付が変わった頃やっと眠れたと思ったら部屋の窓から見える距離のお店で火事なのか火災報知器の誤作動なのか複数台の消防車のサイレンの音で目が覚めました。 次お世話になることがあれば耳栓持参することにします。ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/4922?reviewId=33123478946001

表記より請求額が多い 立地も設備も良かったのですが、楽天トラベルで表記された値段よりも3000円くらい多く請求されました。そのときは払ってしまいましたが、あとから気付きモヤモヤ...。何か余計にかかってるなら説明してほしかった。ほかはよかったから残念。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/4922?reviewId=33123478933290

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温泉と立地は良いが接客とサービスに不満 朝食スタッフは外国人ばかり。ご飯おかわり時に、家族2人分受け取ろうとしたが、日本語が伝わらず1つしか貰えず。1度置いて2回取りに行った。不便。 夜はチルタイムとかいうスイーツプランにしたけど、普通のカフェ。京都の人は観光客慣れしてるからか、おもてなしな雰囲気はほぼ無し。 温泉があり、京都駅から近いので星5 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/4922?reviewId=33123478908860

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