京都駅八条東口からすぐの好立地。 隣のホテルの1階にセブンイレブン・次の信号(50mくらい)にローソンがありコンビニも近い。 チェックインはセルフでQRコードをかざすスタイルで、管内の案内なども同様にQRコードで 確認できます。 大浴場&サウナがあるのでこのホテルにしたが、残念ながらサウナは故障中 そのところを▲1評価 それ以外は満足です。 また京都出張の際には利用させて頂きます
毎年お世話になってます。 今年は事務所がある階に宿泊しましたが、 チェックアウトする際に暑かったのか事務所の部屋のドアが開いており、談笑する声が聞こえていました。 その点以外はよかったです。
この度は、ホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。 毎年当ホテルをご利用をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の近くの事務所のドアが開いており、スタッフの声でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 スタッフの管理を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 長年のご愛顧に心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、ホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。 毎年当ホテルをご利用をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の近くの事務所のドアが開いており、スタッフの声でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 スタッフの管理を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 長年のご愛顧に心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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駅に近くて便利だと思います。
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅に近くて便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅に近くて便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
京都駅からのアクセスは抜群で、観光にも非常に便利な立地でした。大浴場はシャンプーバーがあり、スティーヴンノルもあり、アメニティには雪肌精やポーラが揃い、ドライヤーはナノケアという充実ぶり。 お部屋にはマグカップやミネラルウォーターが用意され、充電コードが備え付けられているなど、きめ細やかな配慮が感じられました。バゲージラックや大きな折りたたみ式の鏡も、荷物の整理やメイク時に大変重宝しました。 朝食は全体的に美味しくいただきました。クロワッサンとだし巻き卵が特においしかったです。 豚汁はありましたが、お味噌汁がなかったのが残念です。 朝食会場のスタッフの方々そして、フロントのスタッフの皆さんも、すれ違うたびにきちんと挨拶をしてくださり、印象は良かったです。チェックイン前やチェックアウト後に荷物をスムーズに預かっていただけたのも、本当に助かりました。 これだけ多くの素晴らしい点があっただけに、たった一点、非常に残念だったことがあります。それは、禁煙ルームを予約したにもかかわらず、部屋に入った瞬間からタバコの匂いがしたことです。本当に禁煙なのか不安になるほどの匂いで、せっかくの快適な空間が台無しになってしまいました。疲れていたためそのまま過ごしましたが、もしこのタバコの匂いさえなければ、これほどまでに満足度の高い滞在はなかったでしょう。 このタバコの匂いさえなければ、間違いなく「また利用したい」と思える素晴らしいホテルでした。それだけに、今回の件は本当に惜しまれます。フロントに伝えるべきだったかもしれません。
この度は、ホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地や大浴場のアメニティ、お部屋の設備、朝食、そしてスタッフの対応について、詳細にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特に朝食ではクロワッサンとだし巻き卵をお気に入りいただけて光栄です。お味噌汁につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 しかしながら、禁煙ルームにもかかわらずタバコの匂いがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃・消臭の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。改善に努め、次回はより満足していただけるよう努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地や大浴場のアメニティ、お部屋の設備、朝食、そしてスタッフの対応について、詳細にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特に朝食ではクロワッサンとだし巻き卵をお気に入りいただけて光栄です。お味噌汁につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 しかしながら、禁煙ルームにもかかわらずタバコの匂いがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃・消臭の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。改善に努め、次回はより満足していただけるよう努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。