京都駅から至近距離で非常に便利が良く、また、朝食ブッフェがとても美味しかったです。是非ともまた利用したいです。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿にもご協力いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの魅力であるアクセスの良さをお客様にもご評価いただき光栄でございます。 また、和洋のバイキングにご満足いただけた事を伺うことができ大変嬉しく思います。 多くの嬉しいお言葉、大変喜ばしく感じております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都グランデ
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朝食に8：30頃行ったのですが、無くなった物の補充がされなかった。あと、ドレッシングが切れてても補充されてなくて使えなかった。
この度は、朝食時にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 8時半頃のご利用とのこと、品切れの補充が滞っており、またドレッシングも切れたままでご利用いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、補充体制を見直し、巡回と確認を徹底いたします。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
この度は、朝食時にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 8時半頃のご利用とのこと、品切れの補充が滞っており、またドレッシングも切れたままでご利用いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、補充体制を見直し、巡回と確認を徹底いたします。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
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