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교토 아라시야마 고세이유노야도 란잔

33 Saga Tenryuji Susukinobabacho, Ukyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 616-8385

평가 및 리뷰

4.1
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 100건의 리뷰
입지4.7
설비&어메니티3.6
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4
가성비5
욕조・온천3.6
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    3

    お部屋は良かったですが、枕が高かったのとトイレの水洗レバーがガタガタして壊れそうでした。お食事は量も適度で美味しく頂きました。お肉は摂取出来ないと伝えておきましたが鴨ロースがあって残してしまいました。大浴場があるのは嬉しいですが浴室と脱衣所が寒くてゆっくり入れなかったのは残念でした。

    작성일: 2024-04-03
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사4
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    夜ご飯も朝ごはんもとても美味しい上に、美しい景色を見ながら食べれたので大変満足です。 施設も新しくは無いですが、小綺麗でサービスも大変満足です。また行きます!

    작성일: 2024-03-16
    숙박시설로부터 답변

    この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お食事や当館での景色、施設に至るまで数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。大変嬉しく存じます、ありがとうございます。 料理人が日々心を込めてお作りしてますお料理と、仰る通り決して新しい建物ではございませんが、清掃にももちろん力を入れ、維持に努めております。スタッフのサービスにまでお声をいただけましたことは非常に励みになります。 いただいたお言葉に恥じぬよう、これからも日々精進して参ります。ぜひまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん フロント 正野

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お食事や当館での景色、施設に至るまで数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。大変嬉しく存じます、ありがとうございます。 料理人が日々心を込めてお作りしてますお料理と、仰る通り決して新しい建物ではございませんが、清掃にももちろん力を入れ、維持に努めております。スタッフのサービスにまでお声をいただけましたことは非常に励みになります。 いただいたお言葉に恥じぬよう、これからも日々精進して参ります。ぜひまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん フロント 正野

    작성일: 2024-04-07
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    丁寧な接客だった。夕食が多少せわしない感じであったが、朝食は満足できた。

    작성일: 2024-03-15
    숙박시설로부터 답변

    この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 接客が丁寧だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、本来ゆったりとお楽しみいただけるはずのご夕食の時間がせわしなかったとのこと、申し訳ございません。たくさんのお客様にお越しいただく中でも、お一人お一人がご満足いただけるご滞在となりますよう、サービスの向上に向けて日々取り組んで参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん フロント 正野

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 接客が丁寧だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、本来ゆったりとお楽しみいただけるはずのご夕食の時間がせわしなかったとのこと、申し訳ございません。たくさんのお客様にお越しいただく中でも、お一人お一人がご満足いただけるご滞在となりますよう、サービスの向上に向けて日々取り組んで参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん フロント 正野

    작성일: 2024-04-07
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:10대
    |
    친구
    2

    2月中旬に宿泊させて頂きました。 友人との久しぶりの旅行だったため、良い所に泊まりたいと、奮発してこのお宿を予約しました。期待して訪問したのですが、結論を申し上げますと、宿泊料金に見合わないサービスでした。  お部屋のお風呂には髪の毛が残っていて清掃が行き届いていない一面や、食事も期待していたほど満足のいく食事ではなかったです。また、各部屋で暖房の温度を変更できず、もどかしさを感じました。隣部屋との壁も薄いのか、ドンッという音が何度も聞こえました。大きい荷物を部屋に運び入れてくださったことと、フロントの方の対応には大変感謝しております。 お世話になりました。

    작성일: 2024-02-26
    숙박시설로부터 답변

    この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご友人との大切なご旅行に数ある宿の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、サービスのご提供が至らなかったこと、申し訳ございません。 お部屋の清掃に関しましては、弁解の余地もございません。ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お食事やお部屋の設備等々に関しまして、いただいたご意見を真摯に受け止め、各部署と共有し、今後改善へ向けて取り組んでいく課題と存じております。 お一人お一人のお客様にゆったりと寛いでいただける宿を目指し、今一度サービスの基本に立ち返り、邁進して参ります。最後にはフロントスタッフへの温かいお言葉、本当にありがとうございます。 いつかまたお迎えできます機会がございましたら、こんなに嬉しいことはございません。心よりお待ちいたしております。 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん フロント 正野

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご友人との大切なご旅行に数ある宿の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、サービスのご提供が至らなかったこと、申し訳ございません。 お部屋の清掃に関しましては、弁解の余地もございません。ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お食事やお部屋の設備等々に関しまして、いただいたご意見を真摯に受け止め、各部署と共有し、今後改善へ向けて取り組んでいく課題と存じております。 お一人お一人のお客様にゆったりと寛いでいただける宿を目指し、今一度サービスの基本に立ち返り、邁進して参ります。最後にはフロントスタッフへの温かいお言葉、本当にありがとうございます。 いつかまたお迎えできます機会がございましたら、こんなに嬉しいことはございません。心よりお待ちいたしております。 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん フロント 正野

    작성일: 2024-04-07
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    12月14日に友人と宿泊しました。お部屋も館内も清潔感があり気持ち良く過ごせました。食事も綺麗でとても美味しく、スタッフの皆様も笑顔で優しく接客して下さり、ゆっくりし過ぎてついつい長居してしまいました。今度は違う季節にも来てみたいなと思いました。

    작성일: 2023-12-20
    숙박시설로부터 답변

    この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 何から何までお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。館内清掃、調理、レストラン、フロント全てのスタッフにお気遣いのお言葉をありがとうございます。優しいお言葉が励みになります。 ゆっくりと長居していただけたことも大変嬉しく存じます。自然に囲まれたこの嵐山で、ゆったりとお寛ぎいただけることが何よりの願いでございます。四季折々どの季節にもそれぞれの良さがございます。きっとご満足いただけることと思います。ぜひまたお越し下さいませ。 いただいたお言葉に恥じぬよう、益々精進し、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん フロント 正野

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 何から何までお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。館内清掃、調理、レストラン、フロント全てのスタッフにお気遣いのお言葉をありがとうございます。優しいお言葉が励みになります。 ゆっくりと長居していただけたことも大変嬉しく存じます。自然に囲まれたこの嵐山で、ゆったりとお寛ぎいただけることが何よりの願いでございます。四季折々どの季節にもそれぞれの良さがございます。きっとご満足いただけることと思います。ぜひまたお越し下さいませ。 いただいたお言葉に恥じぬよう、益々精進し、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん フロント 正野

    작성일: 2024-01-13
  6. 100개의 리뷰 중 1 - 5