navigate to top page

헨나호텔 교토 하치조구치

15 Higashikujo Higashi Sannocho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8004

평가 및 리뷰

4.3
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 207건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티3.8
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결4.4
가성비4
욕조・온천4
식사3.8
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    排水溝の掃除がされていないのかお風呂の水が逆流して床まで溢れ出てきました。 連泊で利用しましたがそこだけが不便でなりませんでした。 溢れ出てきた水のせいで足元がまた汚れるので余計手間がかかります。 パイプユニッシュを持っていくことをおすすめします()

    작성일: 2024-06-15
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 またご旅行後のお忙しい中、当ホテルご滞在での貴重なご意見をご投稿していただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中、浴室の清掃に関しまして至らぬ点が多くございましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、ご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。 こちらは清掃担当の責任者にすでに報告させて頂いており、日々の施設メンテナンスの徹底と客室清掃の強化に取り組んで参ります。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천1
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 またご旅行後のお忙しい中、当ホテルご滞在での貴重なご意見をご投稿していただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中、浴室の清掃に関しまして至らぬ点が多くございましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、ご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。 こちらは清掃担当の責任者にすでに報告させて頂いており、日々の施設メンテナンスの徹底と客室清掃の強化に取り組んで参ります。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

    작성일: 2024-06-15
  2. 실제 투숙객 작성
    3

    朝食のバイキングが物足りなかった。

    작성일: 2024-06-10
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食のバイキングにつきまして物足りなかったということでご期待に沿えず申し訳ございません。 また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 私どもといたしましても皆様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食のバイキングにつきまして物足りなかったということでご期待に沿えず申し訳ございません。 また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 私どもといたしましても皆様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    작성일: 2024-06-10
  3. 실제 투숙객 작성
    3

    冷蔵庫に水もなかったのが残念でした。 駐車場も一台しかなく、有料駐車場も遠かった

    작성일: 2024-06-10
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、重ね重ねご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 水につきましてはあいにく当館では客室に完備をしておらず、自動販売機やコンビニエンスストア等でご自身でお買い求めをいただくご案内となります。 駐車場につきましては専用駐車場が1台のみでご不便をおかけいたしますが、近隣にいくつかのコインパーキングがございますのでご不明の際にはフロントスタッフへご相談をいただきますとご案内が可能でございます。 このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、重ね重ねご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 水につきましてはあいにく当館では客室に完備をしておらず、自動販売機やコンビニエンスストア等でご自身でお買い求めをいただくご案内となります。 駐車場につきましては専用駐車場が1台のみでご不便をおかけいたしますが、近隣にいくつかのコインパーキングがございますのでご不明の際にはフロントスタッフへご相談をいただきますとご案内が可能でございます。 このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-06-10
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5

    駅から近くて便利です。 恐竜のお出迎えで、非対面でもスムーズにチェックインとアウトが出来ました。 バスとトイレがセパレートなのがありがたいです。

    작성일: 2024-06-06
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様の親切なお言葉に感謝し、これからも質の良いサービスを提供するために全力を尽くしていく所存です。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様の親切なお言葉に感謝し、これからも質の良いサービスを提供するために全力を尽くしていく所存です。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    작성일: 2024-06-07
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    駐車場を貸していただいて、駅近で一日2000円は安すぎて、大満足。それにいつでも出し入れ可能。 また利用したい。 部屋は綺麗でしたが、トイレの角の方とかに埃のかたまりがちらほら、、 唯一気になったところでした。 それ以外は受付とユニークで面白かったです。

    작성일: 2024-06-06
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 ご指摘をいただいております、埃につきましてご不快なお気持ちを招いてしまい、誠に申しわけありませんでした。 頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 ご指摘をいただいております、埃につきましてご不快なお気持ちを招いてしまい、誠に申しわけありませんでした。 頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

    작성일: 2024-06-07
  6. 207개의 리뷰 중 1 - 5