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KOR
KRW

빌리지 교토

5 Mibubojocho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8804

평가 및 리뷰

3.9
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 17건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티4.2
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천4.2
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. ganja.com
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2022-08-15

    お盆に家族で利用させていただきました。 近隣の駐車場の場所と値段を教えてくれましたが全くのデタラメ。 めちゃくちゃ高かったです。 1番で指示されている駐車場はガンコじじいが経営していて、大切な車を詰め詰めにしようとするのでさすがに断りました。 コインパーキングの方がまだ安全です。 ホテル側の案内にも問題はあると思います。 さすがにあんな駐車場を紹介するのは違うと思いますよ。 あとチェックインの時の対応の悪さも問題です。 スタッフが数人居るのになぜスタッフ一人だけがバタバタ受付やっているのでしょうか。 泊まり客はめちゃくちゃ並んでました。 2つ開ければ、ここまで並ぶ必要も無く部屋に入れるのに。 色々と残念でした。 お部屋などはこのお値段にしては良いと思います。

    입지2
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
  2. Anonymous
    4
    작성일: 2022-05-24
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-05-05

    4歳の子供を連れて宿泊しましたが、部屋が広く使えるし、寝る時にベッドから落ちる心配もないので大変便利でした。ご飯も食べさせやすかったです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラージュ京都にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お客様のお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お子様と快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ヴィラージュ京都 マネージャー

    작성일: 2022-05-06
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-04-26

    その名の通り、大浴場は本当によかったです。広くてゆったりとしており、申し分ありません。一方、朝食は言われるままに湯豆腐を頼みましたが、発熱機の操作を誤り、冷たいままでした。これは最悪です。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラージュにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食の湯豆腐弁当について私どもの案内が足りず、ご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。大浴場につきましては夜も朝もご利用いただけるため、多くのお客様にご好評いただいております。 今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。 またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィラージュ京都 マネージャー

    작성일: 2022-04-28
  5. ももこ3692
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    2
    작성일: 2022-04-25

    京都市内で和室に滞在したいと思って予約しました。 写真を見て楽しみにしていたのですが…古いマンションを使った民泊みたいで想像とは大きく違っていました。マットレスにもなる?ソファは古びた合皮?だし、湯呑を出そうと棚を開けたら扉が壊れるし、冷蔵庫のサービスのミネラルウォーターは栓が開いたものだったし。 朝食も・・・この値段でこのレベル。コンビニで何か買えばよかったと思ってしまうレベルでした。 学生の合宿とかならいいけど、家族で滞在するホテルではなかったです。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラージュ京都にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら楽しみにされていたご旅行で、客室家具類の劣化やミネラルウォーターの栓が開いているなど、ご迷惑とご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう環境を整えていくとともに、清掃不備がないようスタッフへ指導・教育を徹底し改善に務めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラージュ京都 マネージャー

    작성일: 2022-04-26
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-04-21

    眺望の良い部屋を希望しましたが、当ホテルは大きな建物に囲まれてるためご希望の部屋はご用意できない…とのメールが宿泊前日に送られてきてがっかりしてましたが、当日ご用意いただいた部屋は最上階の10階でとても眺望がいい部屋でした。とてもありがたかったし希望通りでした。ありがとうございました。部屋も広くてとても静かでいいですね。 大浴場も自分が利用する時間は誰もいなかったので貸し切り状態。サウナがなく洗い場と浴槽のみのシンプルな大浴場でしたが、とても広く多少混雑しても密になることはなさそうですね。足を伸ばしてゆっくりと浸かることができました。ありがとうございました。しいて言うならボディタオルがあればなお良かったかなぁ…とは思います。 チェックインは最近どこのホテルも機械化されフロントは無人が多いので、有人で対応していただけるのは人間の温かみが感じられて良かったです。チェックアウトの際も温かいお言葉を頂戴いただきました。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラージュにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や、大浴場、スタッフの対応にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 ボディタオルについて貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見を参考に、今後のサービス改善につとめてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ヴィラージュ京都 マネージャー

    작성일: 2022-04-22
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    친구
    5
    작성일: 2022-04-21

    娘が友達と宿泊しました。 綺麗なホテルで、アメニティも揃っていてミ 水のサービス、コーヒーの機械も置いていて素晴らしかったそうです。嵐山と円山公園に行くのも立地がよくとても交通の便がよかったそうです。また泊まると言っています。聞いていた私も泊まりたくなりました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 娘様からのお褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。 ご友人方と楽しいお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。 次回京都にお越しになる際は是非親子様でお越しくださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラージュ京都 マネージャー

    작성일: 2022-04-22
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-03-28

    この立地、部屋の広さ、外観の雰囲気、大浴場など、多分外国人旅行者が大勢来るようになれば、桜の咲く時期に一人5000円台はあり得ない価格でしょう。 普通のビジホに泊まるつもりで、当日予約での家族5人宿泊でしたが、結果として大満足でした。 若干気になった点だけ、書いておきますが、神社仏閣巡りの拠点として素晴らしいホテルです。 ・トイレのウォシュレットが壊れてる。・・・便座は暖かかったのですが、シャワーが出ず。 ・行燈のランプが切れている。・・・別に使わなかったのでいいのですが、何となく点けてみようとしたら電球が切れてました。 ・楽天トラベルのトップに出てくるフロントの写真が怪しい。・・・予約しようかどうか、迷った最大の要因はこれです。単刀直入に申し上げると、まさかラブホじゃないよな?? と不安で、予約ボタン押すのに勇気がいりました。当日予約だったので、別行動だった嫁にLINEでURLを知らせたところ「変なホテルじゃないよね?」の返答。チェックインするまで、かなり緊張しました。 余計なお世話ですが、トップの画像は、入口の竹みたいなアート作品とかにした方が無難かと思います。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、お客様のお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大満足とのお言葉、大変嬉しく存じます。 ですが、ウォシュレットの故障・行燈のランプが切れていたとの事、お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。客室設備の点検を徹底して参ります。予約サイトの写真が怪しいとの事、貴重なご意見をありがとうございます。 いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。 京都へお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ヴィラージュ京都  マネージャー

    작성일: 2022-03-31
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |