何度目かの宿泊で、毎回安心して宿泊させていただいております。 今回初めて、何処からかの不規則な雑音。騒音に悩まされましたが、支配人の速やかな確認と部屋交換などの対処をしていただきましたが、土日のため業者の手配ができず正確な原因は判らずじまいでした。 最後まで支配人さんにはお世話になり、感謝しております。
3月27日に宿泊しました。 部屋(特にバストイレ)に髪の毛がいたるところに落ちていて 掃除したのかしていないのか 確認すればわかるレベルの髪の毛です。 一緒に行った別の方にも聞いてみたところ私の部屋よりは酷くなさそうですが 長い髪の毛が落ちていたとのこと。 帰りにフロントに苦情を伝えました。 電話がかかってきて繁忙期でとのこと。 話になりません。 こんなホテル初めてです。 とても気分の悪い出張となりました。
とても良い
上宿です。無料シャトルバスはホテル運用かと思いきや違うんですね。
いつも京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょう。 無料送迎バスはホテル運用でございます。 送迎バスとは別に京阪バスも正面玄関から出ております。 ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。 京都ユウベルホテル 宿泊係