朝食のバイキングで8時30分頃に 無いものがあった。補充も注意して実施して欲しい
ご投稿者様 この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、料理の補充が行き届いておらず申し訳ございません。ご指摘いただいたことはスタッフ間で共有し、改善してまいります。 次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。 ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 京都タワーホテル フロント係 橋本
京都駅の目の前なのでとても便利です。チェックイン時間の前に荷物を預けることもできて良かったです。部屋についても問題なく綺麗です。アメニティがもっと充実していると尚良しだと思いました。
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適に過ごしていただけましたようでなによりでございます。 また、アメニティにつきましてご意見を賜り誠にありがとうございます。ご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めて参ります。 ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 京都タワーホテル フロント係 橋本
11月23日日曜の宿泊 機械でのチェックイン初めてでした。説明は受けましたが決済まで行き完了 慣れないため手間取りました。 立地は最高にいいです。地下鉄にもバス停も近くて。それと何回も来ている京都ですがタワーにあがった事がなく割引料金で安く行けたので良かったです。 お部屋のお風呂が古くてちょっと。お水はサービスでついているところが多いので無いのがちょっと。エアウィーブ快眠は良かったです。合わないベットもあるのですが快適に眠れました。
ご投稿者様 この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。 しかしながら、客室設備につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。施設の面での即時改善は難しいところでございますが、いただいたご意見を基に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 京都タワーホテル フロント係 橋本
仕事で１泊利用しました．場所は京都タワー真下ですので駅近で立地は良いです．でも，全般的に設備が古く（部屋はきれいに掃除されていましたが），特に部屋の照明が暗すぎてデスクワークには全く不向きです．窓のすぐ外は隣のビルの空調の室外機があり，音がうるさく就寝時には気になりました．
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当施設の構造上、お客様にはご不便をおかけし、お疲れのところ誠に心苦しい限りでございます。ご指摘の通り、老朽化の否めないところもございますが、設備面でもサービス同様、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進していく次第でございます。 今後とも立地に甘んじることなく、一層スタッフ一丸となって邁進する所存にございますので、ご投稿者にも挽回の機会をいただけます事を願っております。 京都タワーホテル フロント係 岡本