이와토야마 호스텔

初めての利用です。 この価格でこの内容ですと、コスパは高いと思います。 寝るだけなら十分です。

だいぶお得に泊まれて、ベッドスペースもちょうどいい大きさだったかな。と思いました。 今回は価格重視で探していたので、ちょうど良かったです。 今回2泊したのですが、スタッフのミスで2泊目に私のベッドに清掃が入りました。その際に、ベッドに置いておいた私の私服などが、ゴソッとゴミ袋に入れられて、部屋のコインロッカーの前に放置してありました。 1日目と2日目で部屋が変わるのかな？と思い焦ってフロントに確認した所、清掃スタッフのミスでベッドの清掃に入り、置いてあったものはビニール袋に入れたとのことでした。 また鍵付きロッカーも勝手に開けられていたようでした。 私が部屋に戻るまで、その事をフロントのスタッフも知らなかったようで、謝罪いただきましたが、せめて清掃の際に荷物が置いてあるなら確認や、連絡をするなどして欲しかったです。 唯一物が取られてたりというのが無かったのが救いですが、だいぶ落ち込みました。 普通のホテルとは違うことは把握してはいますが、今回のような事は改善した方がいいと思います。

スタッフさんがとても丁寧で大変嬉しかったです。部屋も綺麗で満足して過ごすことができました。

「アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している」とありますが、実際は歯ブラシは有料（100円）でした。（ヘアブラシは不要だったので未確認） そのくらいは注意事項に明記しておいてもらえれば歯ブラシを持参したのに。 あと、２連泊でしたがチェックイン時に「タオル類のみ交換あります」と言われたけど結局２日目に新しいタオルはもらえずじまい。 フロントの方の日本語が怪しかったのでそのぶんは差し引きたいところですが…

立地抜群でこの価格なら文句の付けようがありません。 手入れが行き届いており清潔感がありました。 ただ、チェックインの際、言葉が通じにくく少し戸惑いました。 改善の余地ありかと思います。