호텔 루트 인 다이니 가메야마 인터

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン第２亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングをご利用の際ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊日当日は207室全室ご予約頂いており、沢山のお客様のご利用を承知しておりました。 そのため混雑緩和の為、フロントスタッフでは事前に団体でお越しのお客様には同時ではなくご利用のお時間をずらして入店頂くようご相談させて頂く事や レストランスタッフではバイキング台でお客様がスムーズにお料理を取れるようお声がけを行うよう共有しておりました。 ですが実際はそれだけでは事前準備が不足しており、ご迷惑をお掛けしてしまったのだと考えます。本当に申し訳ございませんでした。 また当日のスタッフの対応についての御苦言、重く受け止め改善に努めます。 事前に対応を行う事は勿論ですが、起こってしまった際に出来る事も今一度考え行動出来るように改めて指導を行って参ります。 この度は貴重なお時間の中お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。 実際のお声を頂けたことで改善に繋げることが出来ます。お気づきの事を教えて頂き心より感謝申し上げます。 そしてご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 改善を行い、次回ご宿泊頂けるように努めて参ります。 フロント　長井

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン第２亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 長距離の運転お疲れ様でございます。休息地としてお選び頂けたこと大変嬉しく思います。 仰って頂いた通り当ホテルはインターにほど近い位置にある大変便利な場所ですが、反面亀山市街地からはお車で10分程の距離がございます。 飲食店など徒歩で行ける場所が少ないのが難点でございますが、お車で行けるおすすめのお店が沢山ございますので是非お気軽にお声がけくださいませ。 今回貴重なお時間の中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 今後もご満足頂けるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　長井

いつもホテルルートイン第２亀山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません。 亀山工業団地はお車で10分程の距離にございますが、徒歩ですと中々の距離があり坂道も多いため大変な運動かと思います。 しかしながらその運動も含めてお楽しみになり当館をお選び頂いている事、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごし頂けるよう精進致します。 今日は疲れてしまったな･･･という日もあるかと存じます。その際は平日は送迎バスの運行もございます。予約制となっておりますがお電話でのご予約も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 1階大浴場「旅人の湯」はチェックイン開始の15時から夜中の2時迄、朝も5時から10時迄ご入浴頂けます。 人工温泉でございますが体の芯からぽかぽかと温まるお湯は皆様にお疲れを癒して頂ける自慢のお湯でございます。 缶ビールは大浴場近くの自動販売機でお気軽にご購入頂けます。お風呂上がりの一杯は本当に最高でございますよね♪ 朝食バイキングもご満喫頂いてありがとうございます。 日替わりでご用意しておりますメニューは、レストランスタッフが手作りしている品もあり、皆様にお楽しみ頂けるよう日々趣向を凝らしております。 いつも当館をご利用頂き、今回貴重なお時間の中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 今回頂いたお言葉を胸に、今後も快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 これからも御宿泊を心よりお待ちしております。 フロント　長井