시카노유 호텔

お宿のお客様をもてなす色々のサービスは凄く素晴らしいと思いましたが、それに反しスタッフの方の雑さ加減が余計に目立ちます。 マイカーで到着すると男性スタッフの方が車を停めるスペースを指示して下さいましたが、それだけで車を降りるとおられず、どこに行くのか分からずでした。ひとまず入口を入るとエレベーターがあったので乗りましたが、一言あれば迷わずにフロントまで行けると思います。 夕食の時間が混んでいるということで7:00から開始でしたが、最終なのか他のお部屋の片付けるガチャガチャと音をたてすぎてゆっくりご飯を楽しめるということが出来ませんでした。 お食事の説明してくださる方も一切の笑顔なしでボソボソと話されて何の説明をされているのかさっぱり分かりませんでした。 美味しいお料理なだけに余計に残念です。 ウエルカムドリンクのオレンジジュースが出ず、お声掛けすると、外国人の女性スタッフの方が機械を触って直されるようでありましたが、直るのかと思い待っていても何のひとこともないのでオレンジジュースを入れずに部屋に戻りました。 色々接客が残念すぎるのが、正直ビックリしました。 施設の色々のサービスは良かったです。

11月26日に宿泊しました。 スタッフの方のきめ細かいサービスが、感じられました。 食事も美味しいし、お部屋も素敵でした。 一つだけ、部屋の洗面所のお湯が出なかったのが残念です。 また利用したいです。

１１月８日金曜日に宿泊しました。 御在所ロープウェイの麓の近くにあります。山頂から見る景色は何度見ても素晴らしい。 日没ぎりぎりまで山頂に滞在してからでも鹿の湯には直ぐに到着できるロケーションです。 鹿の湯ではフロントも食事会場も外国人スタッフの方が対応してくれました。 特に食事会場では一品ごとに食材などをしっかりした日本語で説明してくれました。 大変丁寧な対応をしてくれて気持ちが良かったです。食事後はロビーでスイーツを頂きました。 スイーツの後は、屋上のバルコニーからは伊勢湾の夜景も楽しめました。 満足のいく鹿の湯ホテル（お宿）です。

美味しく食事を頂きました。 家族は、果物のデザートがついて、お茶が緑茶ならば最高なのにと、生意気なことを言っていました。

送迎車を臨機応変に対応してくれて大変助かりました