비즈니스호텔 비엘 쿠와나

この度は数あるホテルの中からビジネスホテルビーエル桑名をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に満足いただけなかったこと大変心苦しく存じます。 アメニティコーナーにある歯ブラシにつきまして、別で歯磨き粉のチューブが付いているのではなく、ブラシ部分に歯磨き粉が付いているものでございます。 分かりづらいもので申し訳ございません。 ポットにつきまして、お客様の仰る通り客室にはなく1階のエレベーター前とアメニティコーナーにございます。 数に限りはございますが、貸し出し用のポットがございますのでフロントまでお声掛けくださいませ。 男風呂につきまして、お客様が思っていた大きさと相違があったこと心苦しく存じます。 稚拙な私どもがお客様方にホテルのことを少しでもお伝えする方法として、予約サイトに男風呂などの写真を載せております。 しかしながら、伝わらないことももちろんあるかと存じますので少しでもご不明な点等ございましたらお気軽に電話やメールにてご連絡などいただけると幸いでございます。 また男風呂にあった子供用シャンプーは、お子様連れのお客様もお越しいただくので設置しております。 最近口コミが少なかったのでご投稿していただけると心より嬉しく存じます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　佐野

この度は数あるホテルの中からビジネスホテルビーエル桑名をご利用いただき誠にありがとうございます。 女風呂の排水溝のつまりを防げずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 これからはそのようなことが無いよう徹底して清掃を行います。 しかしながら、セキュリティにつきましてお褒めいただき恐縮でございます。 大変お忙しい中とは存じますがわざわざ口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。 お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント　佐野

この度は数あるホテルの中からビジネスホテルビーエル桑名をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中とは存じますがご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。 大浴場はお客様方の疲れを少しでも癒やせるようバイブラバスやサウナ、脱衣所にはマッサージチェアを設置しております。 バイブラバスは、マッサージ効果もあり血行を促進させ筋肉疲労を改善されると言われております。 お客様のように客室のバストイレがないお部屋をご予約いただいた方はもちろんのこと、客室にバストイレがついている方でもご利用いただけますので足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎくださいませ。 客室がキレイと仰っていただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただけると私はもちろん、スタッフ一同より一層清掃を頑張れます。 大型のバスやトラックなどの駐車は有料（1,100円）ではございますが、一般的な乗用車でしたら無料でございます。 お客様の助けになれていたのであればとても嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　佐野

この度は数あるホテルの中からビジネスホテルビーエル桑名をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場のサウナをお褒めいただき恐縮でございます。 宿泊していないお客様でもご利用いただけますので、もしまた近くまでお越しの際によろしければご利用くださいませ。 私どものホテルから在良駅は、徒歩約１分で到着できます。 しかしながら、出ている本数が少ないので時間をお調べいただくことをお勧めしております。 その為、館内に北勢線の時刻表を掲示しておりますのでもしよろしければご覧ください。 また、車でお越しいただくお客様のために広く駐車場をとっており、大型のバスやトラックの駐車も可能でございます。 大型車両用の駐車場は必ず予約が必要なのでメールやお電話にてご連絡をお願いしております。 私どものホテルは新しくはないので、毎年少しずつではございますが改装等も行っております。 特に何が新しくなった方が良いのかなどお伝えいただけるととても助かります。 お客様が予約された「スタンダードプラン」の場合は毎日清掃に入らせていただき、もちろんその時にタオルやリネンの交換を行うプランでございます。 しかしながら、お連れ様の予約された「エコプラン」は他よりお安い分、週に１度清掃に入るプランでございます。 プラン内容にも記載をしておりますが、もちろん分からないことなどもあるかとは存じますので少しでも気になることや不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 コンビニまでの距離が遠くご不便をお掛けしたこと心苦しく存じます。 その為、ホテルの中にはソフトドリンクやアルコールの自動販売機はもちろんカップ麺やお菓子等の販売機も設置しております。 またコンビニまで徒歩で向かう場合、お客様の仰る通りホテルの前の道は歩道が狭く車通りも多いのでご注意いただくか、一本裏の道をお進みください。 ７００ｍほど離れているのでホテルにお越しいただく前にお買い物を済ましていただくことをお勧めしております。 お忙しい中とは存じますがわざわざご投稿していただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　佐野

この度は数あるホテルの中からビジネスホテルビーエル桑名をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたと知りスタッフ一同安心致しました。 また、お忙しい中とは存じますがお褒めのご投稿をいただきとても嬉しく、これからもお仕事を頑張る活力になります。 お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 フロント　佐野