에이스 인 마츠자카

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 朝食会場につきましては、決して広いと言えませんが、その分日々お客様にご満足いただけるよう調理させていただいております。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エースイン・松阪　スタッフ一同

この度は、エースイン・松阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 また、お気づきの点をお寄せいただきまして、痛み入ります。 ご指摘いただきました、朝食会場の件に関しまして、貴重なご意見を賜り大変ありがたく存じます。朝食会場の手狭さ等に関しましての今後の検討材料とさせていただきます。 また、各自トングをお持ちいただき、料理をお取りいただく事に関しましては、国や自治体からの感染症対策ガイドラインに基づき、そのような手法を取らせていただいております。 推奨する手法の一つといたしまして、 宿泊のお客様ひとりひとりに取り分け用のトングやお箸を渡し、使い終わったトングは回収・消毒してトング類を共用しないようにする等を徹底。 という内容の文言がございます。 ご説明等がきちんと行き渡っておらず、ご不快の念を感じられました事、心よりお詫び申し上げます。また、混雑緩和および感染症対策の徹底には引き続き努めてまいれればと存じます。 エースイン・松阪 副支配人　東野　公希

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用いただいたお部屋は元々シングルだったお部屋を格安のツインルームに改装したお部屋だった為、小学生の方が添い寝されますと手狭になってしまう場合がございます。 お部屋の構造上、ハード面でのご対応はなかなかに難しくなっておりますが、お褒めいただいたスタッフ対応などソフト面においてお客様にご満足いただけるよう今後も努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。お客様のお声を励みに今後もより良いホテルづくりに取組んで参ります。 また松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　太田

エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せくださいましたこと重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中、朝食に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 大至急、朝食スタッフへの確認、改善をさせていただきます。貴重なご意見、必ずや当館の糧として今後につなげてまいります。ありがとうございました。 フロント　坂下

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、【手作りおふくろの味でその日１日の活力を】と考え 毎日ご提供をさせていただいております。 定期的にくれたけグループのシティホテル料理長にもご指導いただき、レシピの教示なども 頂いており、日々工夫をさせていただいております。 次もまた朝食を食べよう。エースインの朝食が楽しみだ。と言って頂けるように 今後もスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 エースイン・松阪　朝食スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 価格面も含め当館にご満足いただけましたなら幸いでございます。 お客様のお声を励みに今後もより良いホテル作りに努めて参ります。 また松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　太田

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お気づきの点もお寄せ下さいました事、心より御礼を申し上げます。 朝食会場に関しましては、スペースの問題もあり、ゆったりお召し上がりいただくとなると 人数制限等を実施せねばならないのが現状です。 今後の至急の検討材料として取り組んでまいりたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 エースイン・松阪　フロントスタッフ一同

いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。 18時から20時まで1ドリンク無料のハッピーアワーも楽しみにしていただけているとのお言葉、大変うれしく思います。これからも他ホテルと差別化に取り組みお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同頑張って参りますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エースイン・松阪　フロントスタッフ一同