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Villa Ryusei

3618-37 Agocho Ugata, Shima-shi, Mie, 517-0501

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 52
위치4.2
설비&어메니티4.5
서비스 & 직원4.4
편안함 & 청결함4.3
욕탕4.4
식사4.5
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    新婚旅行でスイートに宿泊。部屋、食事、スタッフ全てが最高でした! 要望があるとすればシャワーの水圧が低いので外風呂に行くまでに体を洗う時冬は寒い笑 それ以外は私たち夫婦にとっては最高の宿でした! 周りの観光地も多くて回りきらなかったので、また必ず舞い戻ります!

    작성일: 2025-03-01
    숙소의 답변

    この度は新婚旅行でのご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋、食事、スタッフにご満足いただけたとのお言葉に、私どもも心から嬉しく感じております。冬場にシャワーの水圧が足りずご不便をおかけした点、誠に申し訳なく存じます。関係部署に相談し改善に努めてまいります。また、豊富な観光地をお楽しみいただける機会を設け、次回も変わらぬおもてなしで皆様をお迎えできればと願っております。この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度は新婚旅行でのご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋、食事、スタッフにご満足いただけたとのお言葉に、私どもも心から嬉しく感じております。冬場にシャワーの水圧が足りずご不便をおかけした点、誠に申し訳なく存じます。関係部署に相談し改善に努めてまいります。また、豊富な観光地をお楽しみいただける機会を設け、次回も変わらぬおもてなしで皆様をお迎えできればと願っております。この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    작성일: 2025-03-01
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    贅沢な部屋で風呂入って、休んで、美食して、風呂入っての繰り返しで部屋から一歩たりとも出たくなくなります。制限された部屋数でざわざわした雰囲気もなく、とても命の洗濯となりました。アメニティも高級品で気に入りました。また寄らせて頂きます。

    작성일: 2025-02-14
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様がお部屋でゆったりとお風呂やお食事をお楽しみ頂けたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様の貴重な滞在時間に、少しでもお力添えできたこと、心より光栄に存じます。またのご来訪をお待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様がお部屋でゆったりとお風呂やお食事をお楽しみ頂けたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様の貴重な滞在時間に、少しでもお力添えできたこと、心より光栄に存じます。またのご来訪をお待ちしております。

    작성일: 2025-02-14
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    雨の中車までお出迎えいただきありがとうございました。 お部屋も綺麗で良かったです。 お料理も見て美味しさを感じる工夫がされていて、味も良く大変満足でした。 機会があればまた、お世話になりたい宿でした。

    작성일: 2024-12-17
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。雨の中お疲れのところ、お迎えの際にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、お部屋の綺麗さやお料理の工夫、味についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。ぜひ次回もお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。雨の中お疲れのところ、お迎えの際にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、お部屋の綺麗さやお料理の工夫、味についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。ぜひ次回もお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    작성일: 2024-12-19
  4. takezo1307
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4

    今回の宿泊には概ね満足しましたが、「高級宿」と呼ぶには不十分な点が多く、改善を期待します。 良かった点 受付時のウェルカムドリンクとお菓子の提供 部屋は広く、景色や夕日が綺麗 夕食・朝食とも美味しく、量も十分。刺身の盛り付けも魅力的 洗面台のダイソンヘアドライヤーの設置 改善が必要な点 ロビーや部屋にソーラーパネルの宣伝チラシが置かれ、高級感を損なっている 設備の不備:トイレの蝶番が緩く開閉がスムーズでない、壁紙の剥がれ、ウォシュレットのリモコンが固定されていない 浴室の清潔感不足:床の目地に赤カビ、露天風呂の簾がボロボロで寒い。暖房がないため冬場は寒い 家電や設備:エアコンやヘアドライヤーのフィルターがホコリだらけ。スマート家電の説明書がなく、配線もごちゃごちゃして見栄えが悪い 食事時の対応:小鍋の出汁が入っていないハプニングや、スタッフが有名人のゴシップを話す点は高級宿らしくない 総評 サービスの質が価格(1泊8万円以上)に見合っておらず、高級宿というより「少し高めの民宿」という印象です。「すべては最高の一日のために」というコンセプトを再考し、細部のサービスや設備管理を改善すれば、もっと良い宿になると思います。

    작성일: 2024-12-16
    숙소의 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、ウェルカムドリンクやお菓子、広々としたお部屋からの景色、夕食と朝食の質、ダイソンヘアドライヤーの設置についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、ロビーやお部屋に置かれたソーラーパネルの宣伝チラシが高級感を損なっている点、設備の不備(トイレの蝶番や壁紙の剥がれ、ウォシュレットのリモコン)、浴室の清潔感不足(赤カビや露天風呂の簾)、家電や設備のメンテナンス不足、食事時のスタッフの対応など、多くの改善点をご指摘いただきましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に、トイレや浴室の清掃、家電のフィルター清掃、スマート家電の説明書、スタッフの教育など、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 頂いたご意見をもとに、今後のサービス向上に全力を尽くしてまいります。再びご来館いただける機会がございましたら、より良いおもてなしをご提供できるよう努力いたします。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사4
    숙소의 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、ウェルカムドリンクやお菓子、広々としたお部屋からの景色、夕食と朝食の質、ダイソンヘアドライヤーの設置についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、ロビーやお部屋に置かれたソーラーパネルの宣伝チラシが高級感を損なっている点、設備の不備(トイレの蝶番や壁紙の剥がれ、ウォシュレットのリモコン)、浴室の清潔感不足(赤カビや露天風呂の簾)、家電や設備のメンテナンス不足、食事時のスタッフの対応など、多くの改善点をご指摘いただきましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に、トイレや浴室の清掃、家電のフィルター清掃、スマート家電の説明書、スタッフの教育など、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 頂いたご意見をもとに、今後のサービス向上に全力を尽くしてまいります。再びご来館いただける機会がございましたら、より良いおもてなしをご提供できるよう努力いたします。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-12-19
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    夫婦でお世話になりました。 隠れ家風なお宿でとてもゆっくりできました、また食事もとても美味しく、伊勢海老などはまだひげが動くくらい新鮮でとても美味しかったです。 ただ一つお風呂場に着替えを入れる脱衣カゴがないこととドアのすぐ向こうに洗い場があるので使いにくかったです。 ですが全体的にとても満足した旅行となりました。

    작성일: 2024-07-26
    숙소의 답변

    この度は、数ある宿泊施設の中から私どものホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご夫婦でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、伊勢志摩ならではの新鮮な伊勢海老を含むお食事もご満足いただけたようで何よりです。 お風呂場の脱衣カゴや使い勝手についてのご意見は、今後の改善に役立ててまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。次回のご滞在時には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めますので、どうぞまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は、数ある宿泊施設の中から私どものホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご夫婦でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、伊勢志摩ならではの新鮮な伊勢海老を含むお食事もご満足いただけたようで何よりです。 お風呂場の脱衣カゴや使い勝手についてのご意見は、今後の改善に役立ててまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。次回のご滞在時には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めますので、どうぞまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    작성일: 2024-07-26
  6. 52개의 리뷰 중 1 - 5