部屋もしっかり清掃されており、ベットも程よい硬さで熟睡できました。大浴場朝食付きもありがたいです。
大通りや飲み屋が近いせいもあり、夜のバイクの音や電車の音がうるさく聞こえます。騒音が気になる方にはきついかも。 大浴場があったのでゆっくりお風呂に入れたのはよかったです！
平田町駅前。設備古く窓の水滴が多かったのが気になりました。
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フロントの方が何故か機嫌が斜めでした。フロントに到着するとにいきなり第一声で小さい声で名前聞かれました。（多分）え！！？なんか言った？ってなりました。終始目も合わさず不機嫌そうでした。部屋の方の設備が古いのは以前も使用したので覚悟はしておりましたがずっとトイレの水が漏れているのかチョロチョロ音がベッドまでずっと聞こえていて眠れませんでした。何回もフロントに連絡しようと思いましたが部屋に入られるのも嫌なので我慢しました。こういうトイレ？まあ安いから仕方ないかな。
この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。 担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、設備チェックの強化に努めて参ります。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 支配人
この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。 担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、設備チェックの強化に努めて参ります。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 支配人