建物が古いのは仕方ないですが、水回りがとても汚くてびっくりしました。 浴室に陰毛、壁面はドロドロ、トイレに大便残り、ウォシュレットのノズルは大便まみれ。 そのまま使いたくないので思わず掃除しました。 お食事とお風呂はドーミーインクオリティですが、大変残念でした。
この度は 青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回お客様には客室について非常に残念な思いをさせてしまい、猛省しております。誠に申し訳ございません。 お客様の報告頂いたご内容でございましたら、ご滞在中ご相談頂ければ新しいお部屋にご案内かスタッフで清掃させて頂く対応をしておりました。お客様自身で清掃をさせてしまった事、スタッフ一同大変心苦しく思っております。重ねてお詫び申し上げます。 誠に勝手ではございますが、今回の件を挽回させて頂きたく、次回仙台にお越しの際にはぜひ当館にご宿泊いただけると幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 高嶋
大浴場・サウナでゆっくりできました。 写真で見ていたよりも露天風呂の椅子が一つしかなくせまかったですが、女性のお客さんが少なかったからか、早い時間に入れたからか、不便はありませんでした。 曜日的に値段が吊り上がっていて、朝食は断念し素泊まりにしましたが、次回は朝食もいただきたいと思いました。
この度は 青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回お客様には、当館の大浴場・サウナについてご満足頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。 露天風呂の広さ（椅子の数）について、お客様がご覧頂いた写真はおそらく男湯露天風呂かと思います。ご説明不足で申し訳ございません。 当館の朝食にご興味をお持ち頂き誠に嬉しく思います。次回ご利用時は当館自慢の焼き立てクロワッサン・牛タンビーフシチューを心行くまでお楽しみ頂けると幸いです。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご利用を心からお待ちしております。 フロント 高嶋
アメニティがしょぼいです。 化粧水と乳液置いて欲しい。 部屋の中がやや排水の匂いがありました。フラグランスなど、部屋の匂いには気を使って欲しい。
この度は 青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回お客様には当館の設備、お部屋についてご不便・ご迷惑をおかけしスタッフ一同大変心苦しく拝読させて頂きました。 誠に申し訳ございません。 アメニティについて、化粧水と乳液につきましてはお客様のおっしゃる通り男性大浴場には設置しておりません。設置については、お客様からの貴重なご意見として今後ご検討させて頂きます。 お部屋の下水臭についても重ねてお詫び申し上げます。 このあと該当の客室を早急に確認させて頂きます。 また、ご滞在中にスタッフへご相談頂ければご対応可能な不備でございましたので、無い事が最善なのですが次回ご滞在中にまたお困りになりましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。 宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 フロント 高嶋