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KRW

센다이 아키호온천 하나노유

33-1 Akiumachi Yumoto, Taihaku-ku, Sendai-shi, Miyagi, 982-0241

평가 및 리뷰

3.9
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 54건의 리뷰
입지4
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결3.7
욕조・온천4
식사4
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    4
    작성일: 2023-02-03
    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사3
  2. エリマー51
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-02-02

    秋保温泉は華乃湯さんは私たち温泉旅好きの夫婦にとってお気に入りの宿のひとつです。今回の滞在も満足しました。チェックインからココアや珈琲、カシスジュースが無料で、夜のバータイムでは赤白ワインを無料で楽しめました。食事も美味しかったし、川沿い露天風呂の湯加減も良かったです。また利用します。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    1
    작성일: 2023-01-30

    仕事の関係で二月から忙しくなることもあり、休養・休息を兼ねて、仙台市内から近いこちらの宿に宿泊しました。週末金土曜の連泊です。残念だったのは、二日目の午前10時すぎあたりから、真上の階の部屋の修繕なのでしょうね、電気ドリルの工事音やら資材を床に投げる音やら、休息どころではありませんでした。廊下にいた清掃の方に、その旨伝えましたが、一向に音は止まず、午後フロントに直接話をしたところ、何とか音は小さくなったようです。工事をする際、部屋割りを考えるとか工事をする廻りの部屋には、客を泊めさせないとか考えないものですかね。客の事より、宿の経営第一なんでしょうね。  休日前は宿泊料金が平日とは違うこともあり、土曜日のご飯は炊きたての様でしたが、平日の金曜日は前日の残った蒸かし飯で「ひとめぼれ」とありますが、申し訳なかったですが、食べられず残しました。  コロナをはじめ昨今の環境の中での経営は大変と思いますが、様々な目的で宿泊する客の期待を裏切らないで欲しいと思います。こちらの宿を利用することはもうありません。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 現在、東館客室のリニューアル工事を行っておりまして、 大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。 ご連泊の場合は日中に工事の音が聞こえてしまうため、部屋割に注意して参ります。 また事前のご案内やフロントでのお声がけも忘れないよう徹底してまいります。 当日対応した者にも確認したところ情報の連携がうまくなっておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。 ご飯については毎朝炊き立てをご提供しております。お口に合わず残念でございます。 この度は工事音を避けるお部屋割が出来ず、またお知らせいただいた際に不十分なご対応となり、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

    작성일: 2023-02-01
  4. mibibi
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-29

    はいりたかった露天風呂がメンテナンスで利用できないのが残念でしたが、そのかわりに内風呂を24時間利用にしていてくれたのでよかったです。ラウンジでソフトドリンクや、夜はワインを無料で提供してくれたのがうれしかったです。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 山沿い露天風呂がメンテナンス工事でご利用いただけず大変申し訳ありませんでした。 ラウンジでのフリードリンクをお楽しみいただきありがとうございます。 華乃湯ならではの滞在の楽しみを工夫しご提供して参ります。 ご投稿いただきましてありがとうございました またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スタッフ一同

    작성일: 2023-02-01
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-29

    一人で温泉宿に宿泊するのにちょうど良いプランでした。 送迎バスの運転の方、受付の方、食事会場の方、どなたも親切で、気持ちよく過ごせました。 食事は、野菜を使った料理が色々工夫されていて、美味しく頂きました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルはお一人様でのご利用も多く、気持ちよくお過ごしいただけて大変うれしく存じます。 お客様からのお褒めのお言葉に各スタッフ大変励みになります。お料理も美味しくお召し上がりいただきありがとうございます。 3月からは春のメニューになりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 スタッフ一同

    작성일: 2023-02-01
  6. Anonymous
    4
    작성일: 2023-01-27
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-24

    なかなか予約が取れないということで早めに予約したおかげで宿泊できました。 ちょっと期待しすぎたかな、というのが本音です。 どこが悪いということではないのですが・・・ 日曜日に宿泊したからか、そんなに混んでいなかったのでお風呂は朝も夜ものんびりゆっくり入ることが出来たのは良かったです。 食事も一人でも気になることなく食べられました。 ベッドサイドのテーブルが小さくてポットをおいてお茶を飲みたいと思ったけれど躊躇しました。 もうすこし大きいテーブルがいいと思います。 ロビーにお菓子がありましたが手にとって食べるので立ち食いのようになってしまうので利用しにくいです。紙コップに入れれば良かったかな?そういう案内はなかったので工夫してもらいたいです。 従業員のかたは皆さん感じが良くて気持ち良かったです。 アーリーチェックインやチェックアウト時間ものんびり、というのがあればまた利用したいかな。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご利用いただいた女性専用ルーム【KOTORI】はおかげ様で人気があり早めに先々のご予約が入るお部屋でございます。 最上階の角部屋で広い窓からの開放的な景色が特徴でございますが、いただいたお声をもとにより良いお部屋づくりに努めて参ります。 ロビーのフリードリンクにつきましてもご意見をもとに使いやすさを改善して参ります。 スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。 ご滞在時間延長プランもさっそく検討して参ります! この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。 スタッフ一同

    작성일: 2023-01-26
  8. bun蔵
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-21

    1月15日にお世話になりました。部屋は広く、眺望もよかったです。檜風呂の湯温も丁度良く調整されていたので、快適に過ごせました。隣部屋に娘家族もお世話になりましたが、幼児用の浴衣と丹前まで用意頂き、大喜びでした。食事もバラエティに富んでいて、アキが来ない内容でした。是非また来たいと思います。お世話になりました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 最上階の露天風呂付客室をご利用いただきご満足いただけて大変うれしく存じます。 最上階の露天風呂付客室は2部屋あり、国産檜の香り高い湯船とひょうたん型の特注陶器風呂です。 屋上ならではの夜空を見上げながら入る露天風呂は気持ちよいですよね。 お子様の丹前も新調させていただきました♪お子様に喜んでいただきとても嬉しく存じます。 お食事もお楽しみいただけきありがとうございます。3月からはワクワクの春メニューが始まります。 ぜひまた皆様でご利用くださいませ。 ご投稿いただきましてありがとうごじいました。 スタッフ一同

    작성일: 2023-01-21
  9. なると7786
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2023-01-19

    何度も利用させてもらっています。 今回のバイキング料理は品数が減った印象です。『イタリアンバイキング』となっていますが、パスタはミートソース1種類、ピザもマリゲリータ(?)1種類のみで、どの辺がイタリアンバイキングなんだろう?と言った感じです。 露天風呂『芭蕉の湯』は暗すぎてお風呂に入るとき、足元がかなり見えずらかったです。 その為どこまで階段が続いているのか分からず思わず湯船で転倒してしまいました。 他のお客さんも転倒していたのを見たので危ないな〜と感じました。 そもそも予約時にベビーバスを部屋に置いてもらうよう担当者とメールでやり取りしていたのに用意されてなくて、なんだかモヤモヤした一晩でした。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천2
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お料理の品数が減った印象とのことですが特に変化はございません。 パスタやピザ以外に前菜などにもイタリアンメニューがございます。メニュー考案の際はご意見を参考にさせていただきます。 水芭蕉の湯つきましては客室アンケート等では他のお客様からお声が確認できませんでしたが、照明を明るくするなど安全に配慮して参ります。 ベビーバスのご用意ができておらず誠に申し訳ありませんでした。スタッフ間の情報の連携に注意して参ります。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    작성일: 2023-01-21
  10. fun9643
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-01-18

    年末年始に宿泊しました。温泉をたのしみにしていたのですが、露天風呂が小さかったのが非常に残念ですが、露天風呂からの眺めは良かったです。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 2月末までは川沿い露天風呂と内風呂が男女それぞれご利用いただけます。 川沿い露天風呂は眼下に川をご覧いただけお勧めです。 ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    작성일: 2023-01-21
  11. 54개의 리뷰 중 1 - 10
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