ルートインは何処の施設でも良質なサービスを受けることが出来て満足しております。この佐沼のルートインも道路を挟んだ向かい側に綺麗なレストラン、徒歩数分の場所にファミリーマートがあって便利でした。次回は「東北風土マアソン大会」の前日に利用すべく、既に予約を済ましております。
遠方から来た親戚の女性の為に予約しました。お泊り客はガテン系の方が多いようですが、すえた臭いもせず安心しました。風呂付のプランを選んだのですが、妙齢な女性の場合その点重要なポイントと思われました。 また、利用したいと思います。
大浴場良し、ご飯も美味しく、ボリューム満点、サービス全般大満足です。
この度はホテルルートイン登米をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中のご投稿にも感謝申し上げます。 「サービス全般大満足」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 お近くにお越しの際は、また是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。 フロント 加藤
この度はホテルルートイン登米をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中のご投稿にも感謝申し上げます。 「サービス全般大満足」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 お近くにお越しの際は、また是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。 フロント 加藤
立地、食事メニュー、大浴場、部屋の雰囲気、全て良い感じです。
ホテル料金はキャッシュレスで清算できるのに、自販機は現金のみ。 部屋に水もなく、 現金持ち合わせてなく水も買えませんでした。 フロントに部屋付けして欲しいと伝えても無理と言われ、 水道水飲めますよって言われて、 は? って感じでした。 水なんて100円もしないんだから、部屋付けするなり 何か対策してくれても良かったんではないかと思います。 フロントに電話しても誰も出ないし、 新人みたいな若い人ばかりで、全然話になりませんでした。 結局水なしで過ごしました。
この度はホテルルートイン登米をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先ずは、当ホテルの接客対応と設備面でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 自販機のキャッシュレス対応につきましては、各自販機業者様へ、昨年度より対応出来ないかご相談をさせていただいておりましたが、未だに対応が遅れておる状況でございました。 また、水の部屋付に関しましては、難しいかもしれませんが、当社にて協議をさせて頂きたいと思います。 接客面につきましても、容器をお持ちいただきレストランの浄水をお汲みするなど、全てのスタッフが柔軟に対応が出来るよう、教育を行って参ります。 この度は、貴重なご意見を頂戴しましたこと、お心遣いに感謝申し上げます。 お客様方からのご意見を真摯に受け止め、今後の運営に反映して参る所存でございます。 マネージャー 門間
この度はホテルルートイン登米をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先ずは、当ホテルの接客対応と設備面でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 自販機のキャッシュレス対応につきましては、各自販機業者様へ、昨年度より対応出来ないかご相談をさせていただいておりましたが、未だに対応が遅れておる状況でございました。 また、水の部屋付に関しましては、難しいかもしれませんが、当社にて協議をさせて頂きたいと思います。 接客面につきましても、容器をお持ちいただきレストランの浄水をお汲みするなど、全てのスタッフが柔軟に対応が出来るよう、教育を行って参ります。 この度は、貴重なご意見を頂戴しましたこと、お心遣いに感謝申し上げます。 お客様方からのご意見を真摯に受け止め、今後の運営に反映して参る所存でございます。 マネージャー 門間