初めての都城。宮崎と鹿児島のほぼ間にある街なのでもっと発展している街かと思っていたらそうでもない。いい感じに開拓されてはいない。人が少なくてちょうどよい。 建物としては若干古さはあったがリニューアルもされており不満は全くない。駅から半端に歩いたのと、市内で唯一(?)人の姿があるイオンモールとは逆方向だったのでそこだけ-1。 風呂が地下一階だったのは本館からの移動が煩わしかったが非常に気持ちが良かった。食事もおいしくいただけた。 総じて快適に過ごすことができ感謝しております。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、浴場や朝食バイキングもご利用頂き、ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。 これからもご宿泊頂くお客様に少しでも快適にお過ごし頂けます様毎日の清掃・消毒・点検を徹底し、サービスの向上に努めて参りますので今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お風呂が小さくて残電でした。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、大浴場につきましてはご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。 皆様から頂戴するご意見・ご感想をスタッフ一同大切にし、今後の改善やサービス向上に努めて参りたいと考えております。 貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ミート券の使う店の情報があまり無いからどこで食べたら良いかわからない。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またミート券のプランのご利用ありがとうございます。 お店情報がお客様にお伝えできておらず大変申し訳ございませんでした。 ミート券の使える店舗につきましては都城市と連携して使用できる店舗を増やしている最中でございます。 今現在は80店舗ほど利用できます。 ミート券に記載してございますQRコードで読み取っていただいても情報を調べることもできます。 また必要な方には冊子をお渡ししております。 ご説明不足がございまして大変申し訳ございませんでした。 これからはお客様がご利用しやすいように説明を徹底させていただきます。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
新館プレミアムクラスに宿泊しました。快適に過ごせました。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフも嬉しく思います。 これからもお客様に快適にごゆっくりお過ごし頂けます様、施設作り・サービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
都城の定宿です。都城はテラスタかココ。朝食がグッド。大浴場ありはナイス。おまけに自転車無料レンタルはブラボー! 巨人三軍も止まってました。
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、朝食、浴場もご利用くださり、お褒めのお言葉まで頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもご宿泊頂くお客様にご満足して頂けますよう、より良い施設作り、サービス向上に努めて参りますので当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。