全室オーシャンビューで、部屋から見える海が最高に綺麗でした。食事もビュッフェ形式で、特にお刺身は新鮮で美味しかったです。ちょうど宿泊していた時、「風待ちテラス」に鎧塚シェフが新作のパフェのお披露目に来られていて、一緒に写真を撮っていただきました。パフェも美味しく、良い思い出になりました。
部屋から温泉へ行くのにまで歩く距離があり10分くらいかかっるので何度も行けなかった。
9/28からの2泊3日、様々な場面に特別感があり、とても快適に過ごすことができました。 また、高層階から臨む満月は良い思い出となりました。 個人的にはアメニティの香りの強さと、ビュッフェの今一つなところが少し残念かな。 (但し、部屋での食事はGOOD!でした)
お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 尚、アメニティとガーデンビュッフェ「パインテラス」に関して、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。 頂戴しましたご感想を参考に、お客様のご期待を少しでも超えられるよう、そしてお客様に心地よい環境をご適用できますように改善に取り組んで参ります。 最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
お部屋は綺麗でしたがお風呂は年季が入っていました。ホテルステイというより子どもと出歩いたりするのが目的だったので良いですが…なのでラウンジアクセスなしのお部屋にしました。 子どもと過ごすには最高のホテルでした。レタールームや焚き火でのマシュマロ、コーヒーサービス、温泉…とても楽しそうにしていて本当に泊まって良かったなぁと思いました。動物園も近かったです。 アメニティはいまいちでしたが値段からすると仕方ないでしょうか?ただ子どもの歯ブラシやスリッパも用意してくださって良かったです。 また来年も行きたいなと考えています!
記念日に泊まらせていただきました! サービスですって、色んなことをしてくださりおもてなしの心の最高級をいただきました! 家族も大変喜んで、帰りたくないと何度も言われました! 宮崎県民ですが、今度から宮崎に来られる方には即おすすめしようと思います!感謝です!また必ず行きます!ありがとうございました!