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호텔 메리쥬

3-1-11 Tachibana-dori Higashi, Miyazaki-shi, Miyazaki, 880-0805

평가 및 리뷰

4.2
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 97건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티4
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천3.8
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    2024年4月中旬の日曜から1泊の宿泊。1階にあるコンビニは日曜は定休日になっているので要注意。(これはホテルのサイトか何かで我々は了解済でした) 車で行ったので隣の駐車場に止められたのは近くて良かったが、屋根があるかと思いきや、網目状のようになっていて、大したことのない雨でも大粒の雨水が落ちてくるので要注意。 受付でチェックイン時にウェルカム珈琲がある説明をして頂いたのですが、必要なときに受付で珈琲用のカップを渡すシステムになっていて、夜が9時まで、翌朝は10時からとのこと、時間的に仕方なく我々は翌朝に利用。出来れば朝はもう少し早く利用出来たら嬉しい。 チェックイン時に、女性アメニティを渡して頂いたが、その際に、部屋にないアメニティが受付前のロビーにあります、ご自由にお取りくださいという説明がなかった。次の日のチェックアウトの頃に髪の毛を縛るゴムはココにあったんだと気付いたが遅かった。説明をするか、部屋にこういうものがロビーにありますという説明書きがあれば良かったなと大変残念に思った。 また、ウエルカム珈琲を2つ運ぶ時も手が塞がっちゃうなぁ、鍵が開けられないなぁ、と困っていても黙っていらっしゃって、こちらサイドから、お盆とかありますか?と尋ねてから、はいと持ってくる始末。お盆はお部屋に置いておいていいですか?と聞いたから答えるという対応。申し訳ありませんが、サービスとしては残念な感じはしました。 お部屋はカーテンレールの片方に埃が溜まっていたのと、コンセントがツインの片側ベッド近くにはないのが残念。コンセントについては古い作りだから仕方ないが、フェイスタオルが1人2つあったのと、お部屋が広いのはGOOD!比較的綺麗にされているのも良かった点です。 みやざき春旅クーポン付きだったのでラッキーでした! 日曜は定休日の飲食店が多かったので、飲食目的で今度行くときは日曜宿泊は避けようと思いました。 禁煙階6階も希望通りして頂けてありがとうございました。

    작성일: 2024-04-16
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中のご投稿、貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。 1階のヤマザキショップ、今年の3月より日曜日を定休日とさせていただいております。お客様へはご不便をおかけしてしまいますが、3階ロビーに軽食やお菓子等を少しですが販売しておりますのでそちらもご利用下さいませ。 提携駐車場の網目状の鉄板に関し間ましては、2階部分の滑り止め等も兼ねておりますが、今後の改善点として運営会社と協議して参ります。 ウェルカム珈琲の利用時間について、スタッフの説明が不足してしまっておりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 24時間フロントの方で専用のカップとチケットの交換を受け付けておりますが、夜9時から10時の1時間ほど、機械洗浄等のメンテナンスのためお待ちいただく場合がございます。 適切なご案内が出来ておらず、大変申し訳ございません。 フロント前のアメニティコーナーのご案内不足・また珈琲を運ぶ際のお声掛けなど、ホテルスタッフとしてのサービス・お声掛けが出来ておらず、心よりお詫び申し上げます。 今回頂いたご意見に真摯に向き合い、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。 お部屋のカーテンレール、すぐに確認・清掃を行いました。貴重なご意見ありがとうございます。 お部屋のコンセントにつきましては、配線などの関係もあり少しずつの作業になっておりますが、改善に向けて現在作業中でございます。 お部屋に関しまして、広さ等ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 ツインルームも通常のビジネスホテルよりも広めの24平米となっており、ごゆっくりお寛ぎいただけます。 また、機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。 ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中のご投稿、貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。 1階のヤマザキショップ、今年の3月より日曜日を定休日とさせていただいております。お客様へはご不便をおかけしてしまいますが、3階ロビーに軽食やお菓子等を少しですが販売しておりますのでそちらもご利用下さいませ。 提携駐車場の網目状の鉄板に関し間ましては、2階部分の滑り止め等も兼ねておりますが、今後の改善点として運営会社と協議して参ります。 ウェルカム珈琲の利用時間について、スタッフの説明が不足してしまっておりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 24時間フロントの方で専用のカップとチケットの交換を受け付けておりますが、夜9時から10時の1時間ほど、機械洗浄等のメンテナンスのためお待ちいただく場合がございます。 適切なご案内が出来ておらず、大変申し訳ございません。 フロント前のアメニティコーナーのご案内不足・また珈琲を運ぶ際のお声掛けなど、ホテルスタッフとしてのサービス・お声掛けが出来ておらず、心よりお詫び申し上げます。 今回頂いたご意見に真摯に向き合い、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。 お部屋のカーテンレール、すぐに確認・清掃を行いました。貴重なご意見ありがとうございます。 お部屋のコンセントにつきましては、配線などの関係もあり少しずつの作業になっておりますが、改善に向けて現在作業中でございます。 お部屋に関しまして、広さ等ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 ツインルームも通常のビジネスホテルよりも広めの24平米となっており、ごゆっくりお寛ぎいただけます。 また、機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。 ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2024-04-17
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    とても綺麗なホテルで大満足です。居酒屋とかも近くて助かります。また、利用したいと思います。

    작성일: 2024-04-14
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中のご投稿・高評価も賜り、重ねて感謝申し上げます。 仰る通り、当ホテルは宮崎市内の中心部に位置しており、徒歩圏内に美味しいお店が多数ございますので、便利にご利用いただけます。 お部屋も、少しずつではございますが改修を重ね綺麗に保てております。 今後も、お客様に『大満足』と言っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 また、機会がございましたら是非、当ホテルへお越しくださいませ。 GOPT1217様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中のご投稿・高評価も賜り、重ねて感謝申し上げます。 仰る通り、当ホテルは宮崎市内の中心部に位置しており、徒歩圏内に美味しいお店が多数ございますので、便利にご利用いただけます。 お部屋も、少しずつではございますが改修を重ね綺麗に保てております。 今後も、お客様に『大満足』と言っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 また、機会がございましたら是非、当ホテルへお越しくださいませ。 GOPT1217様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2024-04-17
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    チェックイン時のフロント従業員の対応が素晴らしかった。 喫煙を禁煙に変更してもらったが 部屋がまさかのトリプル、最高でした。 チェックアウトの際のフロント従業員の方、対応してくれたスタッフさんは良かったが、隣にいた無愛想な年配のスタッフさんだけが残念だった。

    작성일: 2024-04-13
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロント従業員の対応、お褒め頂け今後の励みになりました。ありがとうございます。 しかしながら、別のスタッフの対応に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 再度教育を徹底して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 お部屋の変更、当日シングルのお部屋が満室のご予約を頂き、トリプルのお部屋での変更となってしまいましたが、ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思います。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。 また、機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。 korukorukamin様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロント従業員の対応、お褒め頂け今後の励みになりました。ありがとうございます。 しかしながら、別のスタッフの対応に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 再度教育を徹底して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 お部屋の変更、当日シングルのお部屋が満室のご予約を頂き、トリプルのお部屋での変更となってしまいましたが、ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思います。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。 また、機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。 korukorukamin様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2024-04-14
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    大変立地が良く部屋含めきれい。

    작성일: 2024-04-10
    숙박시설로부터 답변

    いつもホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 仰る通り、当ホテルは宮崎市内の中心部に位置しており繁華街まで徒歩1〜2分程と立地に恵まれており、便利にご利用いただけます。 お部屋も、改修を重ね綺麗に保っております。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また、機会がございましたら是非、当ホテルへお越しくださいませ。 スタッフ一同、KEN2815様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    いつもホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 仰る通り、当ホテルは宮崎市内の中心部に位置しており繁華街まで徒歩1〜2分程と立地に恵まれており、便利にご利用いただけます。 お部屋も、改修を重ね綺麗に保っております。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また、機会がございましたら是非、当ホテルへお越しくださいませ。 スタッフ一同、KEN2815様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2024-04-12
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    良いホテルでした!

    작성일: 2024-03-30
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルメリージュにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご多用の中のご投稿・高評価も賜り、大変うれしく思います。 重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 また、宮崎へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。 ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルメリージュにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご多用の中のご投稿・高評価も賜り、大変うれしく思います。 重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 また、宮崎へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。 ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2024-04-07
  6. 97개의 리뷰 중 1 - 5