다카치호 하나레노 야도 가미카쿠레
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성4
接客も素晴らしく、部屋も綺麗でとても良いホテルでした。ただ、もっと良くなる為に2点コメントさせていただきます。 まずチェックアウト前にサウナに入って外で整っていると、隣の部屋の掃除機の音が聞こえてきた事。当然、窓を開けて掃除されているのでしょうから気になりました。掃除の時間を考えていただきたかったです。 それから食事に出た高千穂牛のステーキが残念でした。霜降りとは言えないほど脂が強すぎて食べられませんでした。それ以外の皿は非常に美味しかったので、メインで満足させてもらいたかったです。 苦言を申し上げましたが、総合的には満足しています。ありがとうございました。
작성일: 2024-09-05숙소의 답변この度は高千穂離れの宿神隠れをご予約いただき誠にありがとうございました。 ２点ご指摘を頂戴し、早速改善できるよう各部署に通達しておきます。アドバイスありがとうございました。 総じてごゆっくりとお寛ぎは頂けたようで安心いたしました。これからもお客様のお声に真摯に向き合い、改善を重ね、皆様に愛されるお宿になれるよう邁進して参ります。 秋の足音が聞こえるように、朝晩が大変涼しくなって参りました。今度は是非季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
숙소의 답변この度は高千穂離れの宿神隠れをご予約いただき誠にありがとうございました。 ２点ご指摘を頂戴し、早速改善できるよう各部署に通達しておきます。アドバイスありがとうございました。 総じてごゆっくりとお寛ぎは頂けたようで安心いたしました。これからもお客様のお声に真摯に向き合い、改善を重ね、皆様に愛されるお宿になれるよう邁進して参ります。 秋の足音が聞こえるように、朝晩が大変涼しくなって参りました。今度は是非季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
작성일: 2024-09-07 - 실제 투숙객 작성5
銀婚式の記念に利用させていただきました。接客もよく、気持ちよく利用させていただきました。地震や台風の影響でキャンセルも考えましたが、行ってよかったです。台風の影響で高千穂峡の貸しボートが中止になり、天安河原も通行止めになっていて行けなかった(神社は行けました)ので、高千穂に行く機会があれば、また、利用させていただきたいと思います。
작성일: 2024-09-04숙소의 답변この度は高千穂離れの宿神隠れをご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また地震、台風の懸念がある中でのご来訪、心より感謝申し上げます。 2024年で神隠れも10周年を迎え、昨年からの改装工事で、各部屋リニューアルさせて頂きました。 ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。 今回は台風の影響によりご観光の面でご不便をおかけいたしましたが、今度は是非季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
숙소의 답변この度は高千穂離れの宿神隠れをご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また地震、台風の懸念がある中でのご来訪、心より感謝申し上げます。 2024年で神隠れも10周年を迎え、昨年からの改装工事で、各部屋リニューアルさせて頂きました。 ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。 今回は台風の影響によりご観光の面でご不便をおかけいたしましたが、今度は是非季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
작성일: 2024-09-04 - 실제 투숙객 작성5
憧れの高千穂ですばらしいホテルに泊まれて良い思い出ができました。離れなのでゆっくり過ごせました。
작성일: 2024-06-05숙소의 답변この度は高千穂離れの宿神隠れへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館は令和５年１２月から令和６年７月にかけての改装工事で、全室露天風呂付き、サウナ付き客室へとリニューアルしました。 新しいお部屋でのご滞在にご満足いただけたようで何よりです。 サービス面に関しても更なるレベルアップを図れるようスタッフ一同頑張る所存でございます。 また高千穂へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 再訪を心よりお待ちいたしております。
숙소의 답변この度は高千穂離れの宿神隠れへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館は令和５年１２月から令和６年７月にかけての改装工事で、全室露天風呂付き、サウナ付き客室へとリニューアルしました。 新しいお部屋でのご滞在にご満足いただけたようで何よりです。 サービス面に関しても更なるレベルアップを図れるようスタッフ一同頑張る所存でございます。 また高千穂へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 再訪を心よりお待ちいたしております。
작성일: 2024-08-29 - 실제 투숙객 작성3
10/28に宿泊しました。フロントの男性はとても感じが良かったのですが、若い女性従業員の教育がなされていない印象でした。 到着後、部屋に案内してくれた女性は、私たちが玄関に脱いだ靴を揃えることも無く、何もせずに出ていきました。朝食時も、“食後のコーヒーサービス”といいつつ、出されたのは、食事の半ば頃でした。また、チャックアウト後も駐車場まで付いてきましたが、荷物も持ってくれるでも無く、ただ付いてくる感じでした。3万円以上の宿で、このような従業員の方を見たのは初めてで、驚きました。
작성일: 2023-10-30숙소의 답변この度は数ある施設に中から当館をお選びいただい誠にありがとうございます。 お選びいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 一人一人のお客様にご満足してお過ごしいただけますよう今一度スタッフの対応を見直し改善して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。
숙소의 답변この度は数ある施設に中から当館をお選びいただい誠にありがとうございます。 お選びいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 一人一人のお客様にご満足してお過ごしいただけますよう今一度スタッフの対応を見直し改善して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。
작성일: 2023-11-20 - bnr34gtr2021|일본|나이:40대|1인 여행4
とても素晴らしい部屋ですが、部屋にゴミや髪の毛が落ちていた不快でした。 お風呂は水圧が低く蛇口をひねっても、あまり出てこないです。 部屋の雰囲気が良いのにあと少し頑張ってほしいと思います。 食事はありきたりの物ばかりで残念です。全てにおいてスタッフが良いだけにコスパが少々悪く感じました。
작성일: 2023-10-15숙소의 답변この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 お部屋、お風呂お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。 スタッフ一同今の状態を見直し日々改善して参りたいと思います。 ぜひまた高千穂へ遊びにいらしてください。 またお会いできますことをこころよりお待ち申し上げております。
숙소의 답변この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 お部屋、お風呂お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。 スタッフ一同今の状態を見直し日々改善して参りたいと思います。 ぜひまた高千穂へ遊びにいらしてください。 またお会いできますことをこころよりお待ち申し上げております。
작성일: 2023-10-20 - …45개의 리뷰 중 1 - 5개
