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KOR
KRW

히루가미 온천 히루가미노모리

567-10 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

평가 및 리뷰

4
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 70건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티3.7
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결3.7
욕조・온천4.3
식사3.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    5
    작성일: 2023-11-27

    フロントの係員が大変丁寧で分かりやすく受け答えしていただきました。ゆっくりと分かりやすく話されてそれだけでも、年寄りには安心できます。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用いただきありがとうございました。 当施設をご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思います。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今後ともお客さまに何度来ていただいてもご満足いただけるような施設作りに精進いたします。 またご機会がございましたらよろしくお願いいたします。

    작성일: 2023-12-02
  2. ナイリャン
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-11-26

    昼神温泉街を一望出来る部屋であった。 食事は肉がメインであったが、特においしいと感じられるものはなく、普通。 風呂は階段状に造られた建物の階下。ちょっと歩く。アルカリ性で肌にサラリとしている。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 お食事ではご期待に沿えず申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。 関係部署に情報を共有させていただき、改善に努めます。 またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

    작성일: 2023-12-02
  3. Anonymous
    3
    작성일: 2023-11-22

    温泉の泉質がよく、肌が本当にツルツルになりました。 素泊まりでしたが、周辺に営業中の食事処がなかったので、近所のコンビニを利用しました。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、当館をご利用いただき、、誠にありがとうございました。 温泉をご満足してご利用いただけたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しい限りです。 お客様に快適にご利用いただきたいと努めている社員にとっては、お客様からのお褒めのお言葉は、何よりも励みとなります。 今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-12-02
  4. Anonymous
    5
    작성일: 2023-11-16

    素泊まりで利用させていただきました。 スタッフの方々も親切で建物も年数が経っている作りでしたが、どこもきれいです。 中でもお風呂が良かった。 露天風呂は星空を眺めながら! 朝は川沿いを歩きながら朝市にも行けて、とても楽しく過ごせました。 車を使えばコンビニもすぐ(歩ける距離だと思います)

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はご来館いただき誠にありがとございました。 当館をお褒めいただき、重ねてお礼を申し上げます。 快適にお過ごしいただけるようこれからも継続してまいりますので またご利用いただけたら嬉しいです。 この度は誠にありがとうございました。

    작성일: 2023-11-20
  5. Anonymous
    3
    작성일: 2023-10-31

    夕食は種類が多くて味は良かったが天ぷらとグラタンみたいのが冷めきってて残念!朝食は9時までで9時にヨーグルトを取りに行ったら係りの女性が9時までで閉めますと!拒否されました。そこまで9時厳守ならその前にテーブルまわって告知するべきだと気分悪くなりました。朝食会場に行った時も客に挨拶も無しだし!今までいろんなホテルに行きましたがこんな事は初めてでした。 キッズの卓球も楽しみにしてたけどピンポン跳ねず遊べない残念! リニューアル部屋はとても良かったです。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 残念な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。 思い当たるご指摘事項を確実に改善し、対策いたします。 しかしながら、朝食の終了時間はチェックイン時にアナウンスしておりますし、館内案内にも記載がございます。 今後同じことのないよう、ご確認いただけるよう徹底させていただきます。

    작성일: 2023-11-20
  6. 70개의 리뷰 중 1 - 5