落ち着いた雰囲気と清潔感 落ち着いた雰囲気の良いホテルでした。 到着予定時刻より少し早く着いたのですが快くご案内を頂きました。 とても昔からあるホテルとは思えない清潔感とメンテナンスも行き届いていて、お客様を嫌な気持ちにさせないというスタッフさんの気持ちが伝わって来ました。 今回は1泊しか出来ませんでしたが こんな良い気持ちにさせて頂けるホテルなら次回は数泊はお世話になりたいと思います。 スタッフのみなさん感謝です。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1173?reviewId=33123477844762
등록된 이용 후기가 없습니다.
係員の方々の気遣いに感謝 係員の方々の態度や行動が気遣いがありました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1173?reviewId=33123477705214
この度はご宿泊いただき、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 白馬東急ホテル
この度はご宿泊いただき、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 白馬東急ホテル
感動の連続でした 5月23日夫婦で、一泊させて頂きました。こちらは初めて宿泊致しましたが、お出迎えから玄関前で荷物運びから受付→お部屋まで荷物を運び込んで頂きました。 お部屋も清潔感があり、窓からは、整備されたお庭や山なみが見え、落ち着いたお部屋でした。 お風呂も大変広く、露天風呂もあり、よい温泉でした。(脱衣場にほこりの塊が落ちていたのが少し気になりました) 夕食はフレンチ料理の、説明を丁寧にしてくださり、食器の下げ方もスタッフの方の配慮が随所に、感じられとても感動しました。 朝食は、ビュッフェでした。和食も洋食もあり、種類も豊富で、選ぶのがとても楽しかったです。 チェックアウトの後も、雨の中、車まで荷物を運んでくださり、最後まで手を振り、見送って頂きました。 何から何まで感動の連続でとてもいい思い出となりました。 また、機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。本当にありがとうございました。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1173?reviewId=33123477699131
こはれ様 この度は、白馬東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋の清潔感や、スタッフのサービスについて高く評価していただき、心より感謝申し上げます。また、夕食や朝食の内容がご満足いただけたこと、何よりの喜びです。 一方で、脱衣場に関するご指摘については、清掃の徹底に努めてまいります。貴重なご意見を承り、改善に努めてまいります。 再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 白馬東急ホテル
こはれ様 この度は、白馬東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋の清潔感や、スタッフのサービスについて高く評価していただき、心より感謝申し上げます。また、夕食や朝食の内容がご満足いただけたこと、何よりの喜びです。 一方で、脱衣場に関するご指摘については、清掃の徹底に努めてまいります。貴重なご意見を承り、改善に努めてまいります。 再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 白馬東急ホテル
紳士的な対応と美味しい食事に感謝 ホテルから見えるという白馬三山が楽しみでしたがあいにくの天気でガッカリしてましたが,少しご年配のフロントの方の紳士的なお出迎えで相殺されました。ほんとジェントルマンって感じでカッ コいいです! 又食事の時のウエイターの物腰とコミニケーション力に家族一同絶賛,脱帽でした。 ご自分の仕事に熟練されているというか、、、板についているってこういうことなんだよね!なんて感心しきりてした。 食事も言うことありませんでした。全てが美味しかったです。 健康上の理由でグルテンフリー食をお願いしましたが,細やかに対応してくださりありがたかったです 朝食にグルテンフリーのケーキがあってとても嬉しかったです。 おかげで体調を崩すことなく旅行を楽しむことができました シェフさんありがとうございました また行ってみたいホテルの一軒ができ楽しみが増えました 感謝しかありません。本当にありがとうございました! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1173?reviewId=33123477688076
一番星5741 様 このたびは、白馬 Tokyu ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お天気には恵まれなかったとのことですが、フロントスタッフや食事を担当したウェイターのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、レストランではグルテンフリーのご要望にお応えできたことを嬉しく思います。お客様の健康を第一に考え、今後も細やかな配慮を続けてまいります。 再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。今後とも 白馬東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。 白馬東急ホテル
一番星5741 様 このたびは、白馬 Tokyu ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お天気には恵まれなかったとのことですが、フロントスタッフや食事を担当したウェイターのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、レストランではグルテンフリーのご要望にお応えできたことを嬉しく思います。お客様の健康を第一に考え、今後も細やかな配慮を続けてまいります。 再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。今後とも 白馬東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。 白馬東急ホテル