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KOR
KRW

가루이자와 메리어트 호텔

4339 Nagakura, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0111

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 38건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티4
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천4.1
식사4.3
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-12-29

    部屋も客室風呂もこじんまりしていますが、清潔で居心地がいいです。 クローゼットが扉が無いタイプだからか、消臭スプレーがありませんでした。 お風呂の脱衣場にも洗面台があると便利だと思います。 「これが無いんだ」と思う点も多いのですが、夜泣きお茶漬けがあったり、 ペットボトルのお水がいただけたり、プラマイゼロな感じです。 だたノースウイングはレストランも大浴場も本館まで外を通っていくため、 二泊しましたが二日目は行く気がしませんでした。 お食事はルームサービスへ変更してもらえましたが、朝食は差額を払います。 本館へ外を歩いていくのは雪でも降ったら足元も悪いですし、食事でお酒でも召し上がったら ヒートショックなどで倒れる人もでるのではないでしょうか。 諸事情おありかと思いますが、早急に屋内で移動できるようにしたほうがいいと思います。 お食事はレストランもルームサービスもとてもおいしいです!

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사5
  2. EX5139
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-12-29

    夫婦の合同誕生日で予約をしました! チェックイン時は並んでおりましたが、椅子が用意されていたので良かったです。待っている間、スープもいただきました。 ご飯はどれも美味しかったし 妊婦の私にはカフェインなしの飲み物を提供していただけたのと、クッションまで用意してあったので快適に夕食を楽しむことができました。 夕食後に、部屋にケーキを依頼していたので美味しくいただけました。手作りのバースデーカードが温かみがあり、とても良いサービスだなと嬉しくなりました。 朝食も食べたいのがあり過ぎて困るぐらい充実しています。 チェックイン後、フロントの方が写真を撮ってくださり、ここを選んでよかったなと思い、また泊まりに行きたいと思いました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    4
    작성일: 2022-12-24

    クリスマス旅行で利用させてもらいました。 まずロビーと隣接してるレストランの雰囲気が素敵でした。 ホテルの方がとても親切で丁寧な対応でとても心地が良かったです。 大浴場では好きなシャンプーを選べるコーナーがあったりととても快適に過ごせました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-12-19

    朝食のビュッフェ、種類も豊富でとても美味しかったです。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
  5. kana6651
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-12-18

    事前にメールでごあいさつをさせていただきましたがお返事がなく不安なまま向かいました。 ですがスタッフの方はみなさん感じが良くて安心しました。 露天風呂付きのお部屋に泊まりました。 思ったよりお風呂が小さくてびっくりしましたが、実際に入ってみたら問題ない大きさで大変満足でした。 お部屋にお風呂がついていたので周りや時間を気にせずにお風呂にたくさん入れて赤ちゃん連れにはとても良いお部屋でした。 朝食ブッフェもどれもおいしかったです。 りんごのドレッシングにお味噌のドレッシングを少し足すとおいしいとシェフ直々教えていただき試したところ絶品サラダになりました。 楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2022-12-03

    旅行支援で宿泊しましたが、なにかとがっかりしました。 ホテルの案内が悪く、何にサービスが受けられるのかスマホで探すことになります。 お部屋に普通は置いてある、ホテル案内がありませんから。 お値段の割に部屋が狭い、風呂が狭い、アメニティは数はあるけど気の利いたものが ありません。メイク落としや洗顔料が置いていないなんて。。。 premiumディナーはおいしくなかったうえに、遅すぎです。 お水もなかなかつぎに来ませんでした。 肉は冷めていて、ナイフで切れない・・思い出しただけで溜息です。 朝食はバイキング方式です。隣の席のカップルはずっと咳混んでいましたが注意も席の配慮もなく、ずっと咳き込みを聞いていました。 子供ずれが多く、鳴き声、金切り声を聞きながらの食事となりました。 浅野屋さんのパンはおいしかったです。 コーヒーをマグカップに入れておいてくださいますが、ぬるくなっていておいしく飲めませんでした。 がっかりなホテルライフでした。

    입지5
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천1
    식사1
  7. Anonymous
    3
    작성일: 2022-11-20
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-11-15

    一流のサービスをありがとうございました!また来年も来たいです!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-11-15

    静かな立地で気持ちよく過ごせました。食事は朝食だけでしたが、とても満足できました。露天風呂もよかったです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-11-07

    ロビーでの焼き芋サービスに子どもがとても喜んでいました。 食事も離乳食を用意してくださったり、哺乳瓶の消毒をして下さったりと赤ちゃん連れにも優しい宿で本当に助かりました。 大浴場にはシャンプーバーがあり気になっていたシャンプーを試せたり、お風呂上がりにドリンクバーがあったりととても充実していました。 また是非泊まりたいです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
  11. 38개의 리뷰 중 1 - 10
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