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KOR
KRW

레지나 리조트 규 가루이자와

1323-510 Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0102

평가 및 리뷰

4.7
Exceptional
실제 숙박자들이 작성한 36건의 리뷰
입지4.7
설비&어메니티4.6
서비스&직원4.8
객실의 쾌적함과 청결4.8
욕조・온천4.3
식사4.8
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-09-23

    初めてレジーナに宿泊しましたが、お部屋、食事、サービス、全てにおいて文句なし、最高でした。また他のレジーナにも泊まってみたいです。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. 0602eri
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-09-20

    3連休の自分のお誕生日に泊まりに行きました。昨年から犬が家族に増えたので、旅行するときはいつも犬と泊まれる場所を探しています。今回は軽井沢という犬に優しい街を選んだ中でも、特に犬ファーストな宿にあたり、大変素晴らしいサービスを受けることができました。 犬用のご飯、レストラン内のカート、宿泊者用ドッグラン、犬とサイクリングできる自転車、駅までの送迎バス、これら全てのサービスを余すことなく利用しました。 特に感動したのは、レストランにも犬と一緒にいれること。これまでの他の宿は、犬を置いてレストランに行くか、犬がいるまま部屋での食事とするか。一緒に食事の空間にいれることで安心して、コース料理を楽しめました。ご飯も本格的な和食コースでとても美味しかったです。 新たな体験を家族みんなでできて最高の3連休でした。 ハイシーズンでの2泊3日ですので、30万円程度でした(楽天ポイント貯まっていて1.5万はマイナス出来ました)

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-09-16

    お部屋はとても綺麗でした。 お料理は夕飯は良かったのですが 朝食がシラス、焼魚、たらこ、漬物など白いご飯に合う感じのおかずが多すぎて喉が渇きました。 和食の中にウインナー半切れだけあったのも違和感がありました。 ご飯のおかわりは出来ますが おかずに合わせてたくさんは食べられません。 それと洗面所に化粧水と乳液が奥にあったので帰る間際に気がつきました。 お風呂の浴室はとても広かったです。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-09-12

    初めて愛犬と旅行に行きました。 ホテルの方々はとても優しく接してくださったのです喜んでいました。 食事もとても美味しかったです。 お部屋の洗面所が溜まってしまい流れなかったのでちょっと残念でした

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사5
  5. ぺんたすpapa
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-07-06

    フォレストテラスデラックスという2階の部屋に泊まりました。 清潔、臭いなし、テラス越しの森の眺めも良し。 部屋の明るさも暗すぎず明るすぎず良し。 部屋風呂しかありませんが、十二分に広い浴槽でゆったり入浴できて良し。 洗面は横並びに2つあり、それぞれに椅子が用意されていて、夫婦で利用するのに快適。 必要なところにコンセントがあり便利。 (偶然かもしれませんが)到着時に駐車場にスタッフが居て迎えてくれたので、なんだか嬉しかった。 食事はすべて和食ですが、美味しく、クオリティも高く、おもてなしの気持ちを感じることができる食事でした。 スタッフも皆さんシュッとしていましたし、スキンヘッドで関西弁の(関東では、ともすればクレーマーと勘違いされやすい)私に対しても何ごとも笑顔でご対応して頂けました。 ストレスフリーで過ごせました。 コスト以上のサービスを受けることができたと思います。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は数あるホテルの中からレジーナリゾート旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 並びにご貴重なご意見にお時間を割いていただきまして重ねて御礼申し上げます。 コメント拝見させていただきました。お食事内容や設備等に関しましてご満足いただけたご様子、私どももこの上なく喜ばしく思っております。 また、スタッフのお褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同、大いに感激するとともに、改めて身の引き締まる思いでございます。今後も高評価いただけるよう、引き続き努めて参ります。 今回は、わんちゃんのお誕生日記念のご旅行とのこと、承っております。わんちゃんケーキもお気に召したご様子、改めて心よりお祝い申し上げます。 是非また軽井沢いらっしゃる際には、レジーナリゾート旧軽井沢にて皆様のご来館を心よりお待ちいたしております。 末筆ながら、皆さまのご多幸ご健勝を祈念するとともに、お礼のご挨拶とさせていただきます。 今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    작성일: 2023-07-10
  6. 36개의 리뷰 중 1 - 5
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