恋人の誕生日にいいホテルを予約したくてブエナビスタを選択させて頂きました。とても綺麗で最高でした。。。ですが、部屋着が1枚しかなく困りました。。。なんとか過ごせましたが、それ以外は困ることなく、最高の誕生日を過ごせました。ありがとうございました!
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 部屋着以外のご不便が無かったとのことが何よりの幸いでしたが、 せっかくの記念日に、少しでも不便があったこと、大変心苦しく 思います。 来年は是非、より最高の1日となりますよう努めさせていただき ますので、改めてご検討に加えていただきますよう、お願いいた します。
部屋は広々としていたとてもリラックスできました。 朝食のブッフェが種類も多くとても美味しかったです。
この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋でリラックスしていただけたこと、朝食に対してのお言葉、 当ホテルとしても大変うれしく思います。特に朝食に関しては、 大変好評をいただいているものの、定期的にメニューの変更や見 直しを行っておりますので、是非変化をお愉しみいただければと 思います。 次回以降のご来館、お待ちしております。
2度目の利用です。 セミダブルがやや狭かったですが、立地、温泉施設の利用と送迎、チェックイン・アウト時間に余裕があるなど、全体的に満足です。
ご利用いただき、ありがとうございます。 セミダブルルームに関しては、当ホテルの中で最もコンパクトな客室となっており、 手狭な印象は拭えないものの、ご利用の多いタイプです。立地や系列ホテル『翔峰』 での入浴サービス等、併せてご満足いただきましたこと、大変うれしく思います。 なかなか客室の広さは変更が難しいところではございますが、是非別の客室タイプ もご検討の上、次回以降のご利用もお願いいたします。
エグゼクティブルームには初めての宿泊です。ホテルに着いたら、ラウンジにて飲み物とお菓子でひと休み。景色が良いです! 「コーヒーを淹れてくれ」が口癖の夫も、自分で気軽にコーヒーをテイクアウトしに行ってくれるので、私もゆっくりできました。 朝ごはんは最高です。蕎麦もおいしい(とろろそばにして戴きました)、オムレツもシェフが一人づつ作って、できたてを味わえます。贅沢させて頂きました。 なにより全てのスタッフの皆さんが、さり気なく気遣いしてくださるのが、滞在中一番印象に残ったサービスです。
当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 ご主人様がコーヒーをご自身でお持ちいただけたのももちろんですが、 ご滞在中に新たな発見をいただいたようで、大変うれしく思います。 接遇や朝食に関しての好評を継続できるよう、今後も務めてまいりま すので、松本市近郊へお越しの際には、また是非、当ホテルへと足を お運びくださいませ。