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마쓰모토 호텔 가게쓰

4-8-9 Ote, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0874

투숙객 평점 및 이용 후기

4.4
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 365
위치4.5
편의 시설 & 어메니티4.3
서비스 & 직원4.4
편안함 & 청결함4.1
욕탕4
식사4.4
최신순
  1. 良5237
    |
    일본
    |나이: 70대
    |
    아동 동반 가족 여행
    4

    親切に聞いてくれて 対応して頂きました 又機会があれば利用したいと思います

    작성일: 2025-06-26
    숙소의 답변

    このたびは松本ホテル花月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中にスタッフの応対をお褒めいただき、心より嬉しく思います。 館内でのご滞在が快適に感じていただけた一方、お部屋の快適性や清掃について、ご期待に沿えなかった部分があったことがうかがえ、もし気になる点がございましたら、ぜひ次回はお気軽にお申し付けくださいませ。できる限り早急に対応させていただきます。 松本は四季折々の風景と豊かな文化にあふれるまちでございます。再びのご来訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    위치4
    편의 시설 & 어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함3
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    このたびは松本ホテル花月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中にスタッフの応対をお褒めいただき、心より嬉しく思います。 館内でのご滞在が快適に感じていただけた一方、お部屋の快適性や清掃について、ご期待に沿えなかった部分があったことがうかがえ、もし気になる点がございましたら、ぜひ次回はお気軽にお申し付けくださいませ。できる限り早急に対応させていただきます。 松本は四季折々の風景と豊かな文化にあふれるまちでございます。再びのご来訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    게시일: 2025-06-26
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    チェックイン担当の方が初めは全く気が付かずとても綺麗で丁寧な説明でお話しされててあら外国の方だわと最後気がつきました。チェックアウトの時は研修中とバッチをつけていらっしゃった別の外国の方も聞き取りやすい日本語とても綺麗にお話しされてました。過去よそで外国のスタッフに会いましたが格段の差です。お食事も洋食でしたので主人少し尻込みしてましたがほぼ完食しました。どれもこれも美味しくてじゃがいものスープに乗ってたホタテの燻製はほんとに美味しくて主人のも頂きました。お魚もお肉もお野菜も美味しくてほんとに満足できました。その分朝食はごく普通ですが生ジュース全て飲みました。スタッフの方の自然な振る舞いはホテルのご指導の賜物と思います。 ほんとに良いホテルでした。機会があれば次回は旧館に泊まりたいです。お世話になりました。

    작성일: 2025-06-25
    숙소의 답변

    この度は松本ホテル花月にご宿泊いただき、温かなご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。チェックイン・チェックアウト時の外国籍スタッフへのお褒めの言葉は、研修に励む者たちにとって何よりの励みとなります。ディナーでお召し上がりいただいたじゃがいものスープと帆立燻製をはじめ、信州食材によるながのテロワールの品々をご満喫いただけて嬉しく思います。朝食では生ジュース全種類をお楽しみいただけたとのこと、信州の恵みをご堪能いただけたようで何よりです。次回は昭和四十九年築の旧館をご希望とのこと、段差や階段がございますが民藝の設えをより深く感じられるとご好評です。ご予約の際にお申し付けいただければ最適なお部屋をご用意いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

    위치4
    편의 시설 & 어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度は松本ホテル花月にご宿泊いただき、温かなご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。チェックイン・チェックアウト時の外国籍スタッフへのお褒めの言葉は、研修に励む者たちにとって何よりの励みとなります。ディナーでお召し上がりいただいたじゃがいものスープと帆立燻製をはじめ、信州食材によるながのテロワールの品々をご満喫いただけて嬉しく思います。朝食では生ジュース全種類をお楽しみいただけたとのこと、信州の恵みをご堪能いただけたようで何よりです。次回は昭和四十九年築の旧館をご希望とのこと、段差や階段がございますが民藝の設えをより深く感じられるとご好評です。ご予約の際にお申し付けいただければ最適なお部屋をご用意いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

    게시일: 2025-06-26
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    初めての宿泊でしたが、駐車場の案内等非常に親切に対応していただきました。 またお世話になります。

    작성일: 2025-06-22
    숙소의 답변

    このたびは松本ホテル花月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。初めてのご滞在に際し、スタッフのご案内や対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、お客様お一人おひとりが心穏やかにお過ごしいただけるよう、素朴で温かみのある“おもてなし”を大切にしております。また、四季折々の松本の表情を感じていただけるよう、館内の設えやお食事にも信州らしさを込めております。今後もより一層心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくお知らせくださいませ。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

    위치4
    편의 시설 & 어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    このたびは松本ホテル花月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。初めてのご滞在に際し、スタッフのご案内や対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、お客様お一人おひとりが心穏やかにお過ごしいただけるよう、素朴で温かみのある“おもてなし”を大切にしております。また、四季折々の松本の表情を感じていただけるよう、館内の設えやお食事にも信州らしさを込めております。今後もより一層心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくお知らせくださいませ。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

    게시일: 2025-06-23
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이: 40대
    |
    아동 동반 가족 여행
    5

    こじんまりとしておりましたが、細部まで清潔感があり、とても居心地が良く過ごせました。

    작성일: 2025-06-21
    숙소의 답변

    このたびは松本ホテル花月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在に際し、「清潔感があり居心地が良かった」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。当館は明治20年創業の歴史ある宿でございますが、民藝の精神を大切に、質素ながらも人の温もりが感じられる空間づくりを心がけております。お子様とのご旅行においても、ゆったりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。これからもご家族皆様にとって心に残るひとときをご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

    위치5
    편의 시설 & 어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    このたびは松本ホテル花月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在に際し、「清潔感があり居心地が良かった」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。当館は明治20年創業の歴史ある宿でございますが、民藝の精神を大切に、質素ながらも人の温もりが感じられる空間づくりを心がけております。お子様とのご旅行においても、ゆったりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。これからもご家族皆様にとって心に残るひとときをご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

    게시일: 2025-06-23
  5. にほんあなぐま
    |
    일본
    |나이: 40대
    |
    아동 동반 가족 여행
    5

    家族旅行で利用しました。松本城やコンビニが近いので便利です。駅からも歩けます。 夕方のドリンクサービスが高品質!長野産フルーツジュース、とても美味しかったです。 民藝家具の重厚さに癒されました。疲れが出た家族がロビーで休憩していたら、フロントの方に色々とご配慮いただき、とても助かりました。ありがとうございます。 屋上からは山並みが見えて信州らしい景色でした。オススメです。 また松本へ行く際は利用したいと思います。

    작성일: 2025-06-01
    숙소의 답변

    このたびはご家族での大切なご旅行に松本ホテル花月をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を心温まるお言葉とともにお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ロビーでのおくつろぎや、夕方のドリンクタイムの信州産フルーツジュースをお楽しみいただけたこと、そして民藝家具の設えに癒しを感じていただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。 屋上からの眺めも含め、松本らしいひとときをお届けできておりましたら何よりでございます。 これからも「松本の日常の記憶」を感じていただけるよう、さりげないおもてなしを心がけてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひお帰りをお待ちしております。 松本ホテル花月 マネジャー

    위치5
    편의 시설 & 어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕3
    식사4
    숙소의 답변

    このたびはご家族での大切なご旅行に松本ホテル花月をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を心温まるお言葉とともにお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ロビーでのおくつろぎや、夕方のドリンクタイムの信州産フルーツジュースをお楽しみいただけたこと、そして民藝家具の設えに癒しを感じていただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。 屋上からの眺めも含め、松本らしいひとときをお届けできておりましたら何よりでございます。 これからも「松本の日常の記憶」を感じていただけるよう、さりげないおもてなしを心がけてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひお帰りをお待ちしております。 松本ホテル花月 マネジャー

    게시일: 2025-06-01
  6. 이용 후기 총 365건 중 1 - 5