도미인 마츠모토 (도미인 호텔즈 그룹)

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご利用いただきました日は大変冷え込んでおりましたが、当館自慢の露天風呂を風情を感じながらお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 仰って頂きましたように、駅からのアクセスも良く観光名所や繁華街も近くにある立地も当館の強みでございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ観光の拠点にご利用下さいませ。 末筆ではございますが、冷え込む日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　所

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の温泉にご満足いただけたご様子で安心いたしました。 気温がかなり下がり、寒い日が続きますので、手足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただき、身体の芯まで温まっていただければ幸いでございます。 当館は駅から徒歩5分程の距離にございまして、観光の名所や繁華街も近くにございますので、お食事の際や近隣の散策にも便利な立地かと思います。是非観光の拠点にご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント　深井

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私共のサービスにつきまして温かい言葉を多数頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様の申し上げますとおり、ウェルカムサービスと致しまして、お部屋にはミネラルウォーターとスイーツ、レストラン会場にはりんごジュース・コーヒーをご用意しております。今後ともご賞味下さいませ。 駐車場につきましては、敷地内に26台分ご用意しております。もし満車の際には、お隣に提携しております深志パーキングをご案内しております。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 また松本へお越しの際、ご利用頂けましたら幸いでございます。 フロント　小沢

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、日頃よりドーミーイン松本をご愛顧下さいまして、重ねてお礼申し上げます。 今回も数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、至らぬ点が多く残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 とりわけ、お客様からのご要望に対するスタッフの接遇に関しまして、ホテルマンしてはあるまじき対応であったと猛省しております。 ホテルマンとして当然のことではございますが、お客様に寄り添った接客を心掛けるよう該当スタッフへ指導を致しました。 大浴場フロアの消毒臭につきましては、原因を究明し、対策を講じて参ります。 また、朝食のメニュー及び会場の空調に関しましては、お客様に美味しく朝食をお召し上がりいただくべく、品質管理や空調の温度管理の徹底を致します。 今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同邁進して参る所存でございます。 末筆ではございますが、冷え込む日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。 また機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ドーミーイン松本 副支配人　金子

この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。 お客さまの申し上げますとおり、当館は松本駅より徒歩5分程の場所にございます。駅前の繁華街や松本城へも徒歩圏内で観光することができます。 また大浴場や無料サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながらお部屋で寛ぐためにＶＯＤプランでご予約頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 次回ご利用頂けます機会をお待ち申し上げます。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント　小沢