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KOR
KRW

가미코치 호텔 시라카바소

4468 Azumi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-1516

평가 및 리뷰

4.4
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 23건의 리뷰
입지4.8
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.5
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천3.5
식사4.4
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-11-12

    約30年前に家族で訪れたお宿です。雰囲気が残っていて懐かしさが込み上げてきました。以前よりも食事が格段に美味しくなっていて驚きました。特に穂高連峰を望みながらの朝食は贅沢な気分になりました。五千尺ホテルと迷いましたが、景色は絶対白樺荘が上だろうと、こちらに決めて大正解でした。部屋にいればずっと穂高連峰を望むことができ、皆既月食も部屋から一部始終観察することができました。夜から朝までずっと月明かりに照らされている穂高連峰をベットで横になりながら見ることができ、その美しさを見続けていたくて眠るのがもったいないほどでした。モルゲンレーテも見ることができて感激しました! 一人旅で訪れましたがスタッフさんは皆さん親切で、温かい気持ちで過ごすことができました。 いつかまた必ず訪れます!幸せな時間をありがとうございました!

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    30年ぶりのご利用誠にありがとうございました。 白樺荘は3年に渡るリニューアルにより、昔の雰囲気も残しながら一部を改装いたしました。 当日夜は真っ赤な皆既月食、朝は朝焼けに燃える穂高連峰、お天気に恵まれてご堪能いただけたようですね! また季節を変えて違う上高地の表情もお楽しみいただければ光栄です。

    작성일: 2022-11-20
  2. Anonymous
    5
    작성일: 2022-11-11
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:80대 이상
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-11-05

    全国宿泊補助も受けられ、旅館の対応は非常に親切で丁寧でした。晴天にも恵まれ、写真を撮るのに最高に恵まれた条件になりました。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル白樺荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お天気が良かったことは本当にラッキーでございましたね。 どの時期に訪れても上高地は本当に美しく癒される地でございます。またどうぞお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

    작성일: 2022-11-05
  4. econett
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-10-08

    上高地で一番景色がいいとの事で、白樺荘さんに予約しました。あいにくの雨で散策が予定の半分だけでしてが、景色は最高でした。ホテルのお風呂も温泉ではありませんでしたが、きれいでよかったです。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    生憎のお天気で予定の散策も予定通りにはいかなかったとのこと。次回はお天気になることを願い、またお会いできますことを楽しみにしております。いつの時期も上高地は美しくステキな地でございます。今回行けなかったところを中心に次回は思いっきり上高地を満喫してくださいね。 お待ち申し上げております。

    작성일: 2022-11-05
  5. 153kuku
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-10-08

    河童橋横で立地がいいです。レストランやそのテラスからの景色が最高で、お食事もおいしかったです。お盆直前の宿泊だったのでリフォーム済の部屋に空きがなく、少し古いお部屋でしたが、部屋からまあまあ穂高が見えました。大浴場は昔のままです。 また是非泊まりたいです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル白樺荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 景色や立地、お料理のお褒めのお言葉をいただき、スタッフも大変うれしく存じます。 次回は是非ともリニューアルのお部屋にご滞在くださいませ。 お待ち申し上げております。

    작성일: 2022-11-05
  6. Anonymous
    5
    작성일: 2022-09-19
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  7. Anonymous
    5
    작성일: 2022-08-17
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2022-07-31

    立地も良くとても楽しみに伺いましたが、お部屋は古さを感じ、また暑くて窓を開けてしのぎました。 お風呂は5人制限のようで、お風呂前で待ちました。時間枠の予約など対応していただければスムーズかなと思いました。 食事は美味しかったです☆

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천1
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル白樺荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 コロナ感染予防で『密』を避けるために共同浴場は店員5名様までと制限しております。お客様にはご不便をおかけしておりますこと心苦しく思っております。より快適にご宿泊いただけますよう、課題として考えて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。

    작성일: 2022-11-05
  9. ありんこ070509
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-07-24

    なんと言っても立地が最高です。河童橋は目の前ですし、部屋はアップグレードして頂きバルコニー付きの穂高が正面に見える部屋でした。初日最初は雨でしたが、夜中にバルコニーから垣間見えた星がキラキラととても綺麗でした。スタッフの方々は皆さん親切で感じが良く心地よく過ごせました。食事は正直あまり期待していなかったせいか、夕食もバイキングもとても美味しかったです。朝食後に部屋のバルコニーで美味しいコーヒーを飲んだのは良い思い出です。本当は朝食後すぐにチェックアウトして散策する予定でしたが、居心地が良すぎて時間ギリギリまでバルコニーで穂高に見とれていました。またリピート出来たら幸せです。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度のご宿泊に関してはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 部屋からの景色はお天気のいい日は最高のですよね。 また是非ともお越しくださいませ。美味しいお料理とともにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-11-05
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2022-07-03

    【利点】 立地はとても良いと思います。 有名な河童橋の目の前なので。 ご飯も洋風で美味しかったです。 【欠点】 スタッフの対応にばらつきがある。 特に男性の対応が気になりました。冷たく見下しているような感じを受けます。朝食を食べる際に、座る場所を変えられないか相談させて頂いた際「無理です」と即答。無表情。 その後別の女性スタッフが要望に応えて下さいました。女性陣はとても親切。 ゴミ箱が小さいし最初何処にあるのか分からないのも気になりましたね。 わりかし良いお値段のホテルなのにスタッフの対応でイメージ変わりました。 同じエリアの比較的安い旅館の方がサービス良かったです。 スタッフ対応はマジで改善した方がいいと思います。特に男性。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル白樺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応が良くなかったとのご意見、不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。 みなさまに快適にお過ごしいただけるよう今後はお客様対応にばらつきがないよう、ひとりひとりの社員教育を徹底してまいります。 貴重なご意見どうもありがとうございました。 また上高地に来ることがございましたらお声かけくださいませ。お待ち申し上げております。

    작성일: 2022-11-05
  11. 23개의 리뷰 중 1 - 10
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