마쓰모토 웰턴 호텔 (BBH 호텔 그룹)
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성3
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작성일: 2026-05-20 - 실제 투숙객 작성4
念願の松本城と快適なホテル 念願の松本城へ行き、同じグループの和歌山にあるホテルが良かったので今回もこちらのホテルに宿泊しました。 部屋は広くて暑さに疲れた身体をゆったりと休める事が出来ました。 また泊まりたいホ テルです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7783?reviewId=33123477659514
작성일: 2026-05-19 - 실제 투숙객 작성3
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작성일: 2026-05-15 - 실제 투숙객 작성3
Wi-Fi繋がらず照明リモコン故障で苦労 ホテル自体はよかったのですが、 以下の2点でマイナス。 1.wifiがついてると書いてたのですが、つながりません。パスワードエラーになります。 フロントに聞いても一階のwifiに接続しただけ で、部屋に戻るとまたつながりません おそらくパスワード変更の案内が漏れてると思う 2.部屋の照明がリモコン。 ボタンでオンオフができません。 それで夜中にトイレに行くために部屋を明るくしたのですが、なぜかリモコンが壊れたのかずっとオフできないままでした。 15分ぐらい苦闘してやっとオフできました。 ボタンがあれば良かったですが、参考に。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7783?reviewId=33123477629789
작성일: 2026-05-15숙소의 답변この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在自体はご満足いただけたご様子、大変安堵しております。 しかしながら、Wi-Fi接続およびお部屋の照明リモコンにつきまして、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行にも関わらず、快適にお過ごしいただくべきお部屋で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ただ、Wi-Fiのパスワードにつきましては、お部屋に案内がございます。またシーリングライトにつきましては、リモコンでの操作になってしまいますので、ご理解いただけますと幸いでございます。 今後につきましても、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 松本ウエルトンホテル 支配人：小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
숙소의 답변この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在自体はご満足いただけたご様子、大変安堵しております。 しかしながら、Wi-Fi接続およびお部屋の照明リモコンにつきまして、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行にも関わらず、快適にお過ごしいただくべきお部屋で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ただ、Wi-Fiのパスワードにつきましては、お部屋に案内がございます。またシーリングライトにつきましては、リモコンでの操作になってしまいますので、ご理解いただけますと幸いでございます。 今後につきましても、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 松本ウエルトンホテル 支配人：小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
게시일: 2026-05-16 - Sachiko Rakuten|일본|나이: 60대|아동 동반 가족 여행3
駅から遠いが快適な部屋と良い枕 駅から少し遠いのが難点。フロントのスタッフは感じ良かった。部屋は小さかったけど快適で、ベッドの枕もよく眠れた。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7783?reviewId=33123477628293
작성일: 2026-05-15숙소의 답변この度は、松本ウエルトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「部屋は小さかったけれど快適で、ベッドの枕もよく眠れた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安らぎと快適なご滞在を提供することが私どもの願いでございますので、そのように感じていただけたこと、何よりでございます。 一方で、駅から少し遠い点につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。当館は松本駅より、徒歩9分程の立地でございます。 ★☆★外国人スタッフも心を込めてご対応しております★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人：小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
숙소의 답변この度は、松本ウエルトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「部屋は小さかったけれど快適で、ベッドの枕もよく眠れた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安らぎと快適なご滞在を提供することが私どもの願いでございますので、そのように感じていただけたこと、何よりでございます。 一方で、駅から少し遠い点につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。当館は松本駅より、徒歩9分程の立地でございます。 ★☆★外国人スタッフも心を込めてご対応しております★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人：小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
게시일: 2026-05-16 - …이용 후기 총 146건 중 1 - 5건
