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마쓰모토 웰턴 호텔

2-4-5 Nagisa, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0841

평가 및 리뷰

3.7
좋다
실제 숙박자들이 작성한 61건의 리뷰
입지3.7
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.7
객실의 쾌적함과 청결3.5
욕조・온천3.4
식사3.7
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    5/24に宿泊しました。外国人の受付スタッフは一生懸命対応してくれたと思います。ヘアアイロンの貸し出し、大きなベッド、エントランスでのドリンクサービス、無料朝食はありがたいです。 設備が少々古いのと駅から少し離れてることを除けばこの価格では満足です。

    작성일: 2024-05-26
    숙박시설로부터 답변

     この度は、数あるホテルの中から松本ウエルトンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。  今後につきましても引き続き、お客様への接客対応の向上、ホテルサービスの改善を続けてまいります。  お忙しい中大変貴重なご意見をご投稿して下さり、誠にありがとうございました。 ★☆★貸出品も充実しております★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    입지2
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사4
    숙박시설로부터 답변

     この度は、数あるホテルの中から松本ウエルトンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。  今後につきましても引き続き、お客様への接客対応の向上、ホテルサービスの改善を続けてまいります。  お忙しい中大変貴重なご意見をご投稿して下さり、誠にありがとうございました。 ★☆★貸出品も充実しております★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    작성일: 2024-05-27
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3

    ユニットバスの浴槽に、女性の髪の毛が付着していました。 細かな部分まで、丁寧に清掃して頂ければ幸いです。 良かった点は、テレビがリニューアルされていました。

    작성일: 2024-05-26
    숙박시설로부터 답변

     この度は松本ウエルトンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。  清掃のご指摘箇所に関しましては、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げる次第でございます。再発防止へ業務の再構築を図って参る所存でございます。  この度のご宿泊・ご投稿に感謝申し上げます。 ★☆★客室テレビのリニューアルを行いました★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

     この度は松本ウエルトンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。  清掃のご指摘箇所に関しましては、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げる次第でございます。再発防止へ業務の再構築を図って参る所存でございます。  この度のご宿泊・ご投稿に感謝申し上げます。 ★☆★客室テレビのリニューアルを行いました★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    작성일: 2024-05-27
  3. 실제 투숙객 작성
    3

    松本駅アルプス口から少し歩きます。松本城が遠くなるので注意。長野県のおすすめローカルスーパー「ツルヤ」まで徒歩7分はポイントが高い。

    작성일: 2024-05-24
    숙박시설로부터 답변

     この度は数ある宿泊施設の中から、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、当ホテルまでのアクセス等につきましても貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  当ホテルは松本駅から徒歩約9分程。なぎさライフサイトには徒歩約5分程に位置しております。 ★☆★色々なプランをご用意しております★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

     この度は数ある宿泊施設の中から、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、当ホテルまでのアクセス等につきましても貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  当ホテルは松本駅から徒歩約9分程。なぎさライフサイトには徒歩約5分程に位置しております。 ★☆★色々なプランをご用意しております★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    작성일: 2024-05-27
  4. 실제 투숙객 작성
    3

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-05-19
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사2
  5. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    1

    禁煙で予約したのですが、部屋がとてもタバコ臭かった。フロントに問合せするも「禁煙室で間違いない」の一点張りだったが空気清浄機をかけてスプレーを沢山したが全く臭いが取れなかった。喘息持ちなので本当に困り果てました。恐らく二度と泊まることはないです。

    작성일: 2024-05-10
    숙박시설로부터 답변

     この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  お泊りのお部屋につきまして、ご迷惑をおかけしてしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ただ、ご提供いたしましたお部屋につきましては、間違いなく禁煙ルームでしたので、タバコの臭いにつきましては疑問が残ります…  引き続きより多くのお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    식사3
    숙박시설로부터 답변

     この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  お泊りのお部屋につきまして、ご迷惑をおかけしてしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ただ、ご提供いたしましたお部屋につきましては、間違いなく禁煙ルームでしたので、タバコの臭いにつきましては疑問が残ります…  引き続きより多くのお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    작성일: 2024-05-12
  6. 61개의 리뷰 중 1 - 5