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KOR
KRW

호텔 메르파르크 나가노

752-8 Tsuruga, Nagano-shi, Nagano, 380-8584

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 116건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티3.8
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천3.9
식사3.9
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. ゆうママ0274
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-08-10

    過ごしやすく快適でした。 また利用したいと思います。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
  2. ピーポー2
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-08-07

    古い水栓もピカピカで清掃がきちんとされてて良いホテルでした。 スタッフさんも素晴らしいです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 清掃やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 営業終了まで残り僅かとなりますが、お客様のご期待に添えるよう全力を尽くす所存です。 改めまして、この度はお忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 また長野へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 宿泊担当 上原

    작성일: 2022-08-07
  3. Anonymous
    2
    작성일: 2022-07-15
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사3
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-07-12

    チェックインより早めの到着でしたが駐車場を仕えたので助かりました。 屋上の大浴場も眺めが良くて気持ちよかったです。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルメルパルク長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルの展望浴場は、10階より長野市街を見渡すことができ、仕事や旅の疲れを癒やすとともに爽快な気分を味わっていただけると、多くのお客様よりご好評をいただいております。 24:00までご入浴頂けますので、チェックインの遅いお客様、または外出されお帰りが遅くなったお客様の疲れを癒すためにお役立て頂ければ幸いでございます。 当ホテルは、8月末までご予約を受け付けておりますので、また長野にお越しになる機会がございましたらご利用頂ければと思います。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。 宿泊担当 立岡

    작성일: 2022-07-19
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-07-08

    かつて長野出張時は定宿的に利用していた時期があります。暫く長野出張が無かったのですが、このほど出張が入り宿を検索していたところ、9月で営業終了と知り、慌てて予約しました。朝食やお風呂、施設の作りなど閉館するにはもったいないなぁと改めて感じた次第です。長野で最も泊まった回数の多いホテルなので、これまに感謝します。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテル メルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。 長野駅東口に移転開業してから25年、これまでもたくさんの観光やビジネスで長野市へお越しのお客様をお迎えして参りましたが、当ホテルがここまで営業を続けて来られたのもひとえにリピーターのお客様のお支えあってこそだと思います。心より感謝申し上げます。 当施設は8月いっぱい営業しておりますのでまた、長野にお越しいただける機会がございましたら 是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 宿泊担当 大崎

    작성일: 2022-07-12
  6. 信州ヤギsun
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-07-06

    6月下旬、県民割などを利用して3回目の宿泊。 御開帳で混んでいたためか、今回は問題点が二つ。 エアコンの共鳴音がひどく修理に時間を要し、外出時間が遅れた。 朝食に8時15分頃行ったが、既に無くなっていたものへの追加がなし。 スタッフの皆様の応対は相変わらずで、気持ちよく過ごせました。 9月で営業終了とのこと、残念です。ありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見を設備担当とレストランスタッフに共有し、今後同じことがないよう改善に努めて参る所存でございます。 当ホテルは、8月末までご予約を受け付けておりますので、また長野にお越しになる機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。 改めまして、この度はお忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 宿泊担当 上原

    작성일: 2022-07-06
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2022-07-03

    普通。これといったものが特にない。ホテル乱立なので特徴ほしいといったところ。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルメルパルク長野をご利用いただき誠に有難う御座いました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 お客様からのご感想を真摯に受け止め、今後の課題とし、サービス向上と充実化に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。 宿泊担当 立岡

    작성일: 2022-07-06
  8. Anonymous
    3
    작성일: 2022-06-29
    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-06-26

    ご開帳の為初めて利用しました。 早め到着し・車を預けて・受付を済ませて・お聞きした通りバスを利用して向かいました。スムーズに対応いただけて良かったです。 想像以上の人出でビックリ・大層な賑わいでした。それでも一通り 見て回れて満足でした。 カステラをお土産に買って仲店でお団子を食べて戻って来ました。 一休みして早速展望大浴場を入りましたが・決して広くはありませんがタイミングよく貸し切り状態で長野の街並みを眺めながらのんびり・ゆったり・出来て寛ぐ事が 出来ました。 翌朝も朝一で向かいましが… 10分位前でしたのでエレベーターが作動しておらずホールで待っていると別室の方も見えられ・福井から来られた方と暫しご開帳談義に花が咲き楽しいかったでした。 恐らく宿泊者の皆さんはご開帳の来客だったんでしょうね。 朝食も・自分で創作する鍋焼きが 美味しく色々とお腹いっぱい頂戴しました。 総じて大満足な旅となりました。 矢張り・地下駐車場がり・大浴場がある事で選択して間違いありませんでした。 秋口の紅葉の時期にはゆっくり善光寺巡りに再訪したいものですが 閉館されるとの事… 経年劣化に寄る老朽化も見られますが非常に良い施設かと思います本当に残念です。 この度は・お世話になりました。 ありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテル メルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。 いよいよ1年越しで開かれた御開帳も6月29日までの期間終了が目前に迫ってきており、平日・休日関わらず混雑しておる状況でございます そんな中でもご参拝を一通り済まされ、さらに仲見世も楽しまれていたご様子が綴られており連日のあの大行列・大混雑の中いったいどうして?と不思議な気持ちになりましたがご到着の段階から最適で最良な方法を正確に選ばれており、とっても旅に慣れていらっしゃるご様子が文面からもうかがい知ることができ、お客様の事前のご準備や計画の正確さには感服の至りでございます。 展望浴場も、新型コロナウイルスの感染対策で一度に展望風呂に入れるお人数に制限を設けており、お客様にはご不便をおかけしておりますが、その中でも空いている時間帯に丁度よくお入り頂き貸し切り状態だったり、朝のオープン前にお待たせしてしまったのに他のお部屋のお客様とお話を楽しまれていたりと、強い運もお持ち上、さらにどのような状況でも旅を心から楽しまれている方なのだなと感じました。 確かにこの時期のお客様はご観光・主に御開帳をお目当てにいらっしゃる方ばかりですので現地で初めて会う方と共通の思い出を語らうことも旅の楽しみの一つでございますね。 ご朝食はバイキング方式となっておりバイキングに並ぶお料理をお客様の手によってさまざまな“アレンジ可能な陶板焼き”が当ホテルのご朝食の目玉でございます。アレンジ方法も掲示しており、『朝のひと時を少しでもワクワクしてもらえたら』というレストランスタッフの試行錯誤を充分にお汲み取りいただき心から嬉しく思いました。 当ホテルは8月いっぱい営業しておりますのでまた長野にお越しいただける機会がございましたらぜひとも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊担当 大崎

    작성일: 2022-06-29
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-06-26

    夕食を頼んだが、量は今一であたっが、味は良かった。 風呂は温泉ではなく残念であったが、夜、朝とも入り、湯は循環されており気持ちがよかった。 食事がない場合、繁華街は反対側にあり、善光寺の場所も含めももう少しアピールは必要では。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 展望浴場に関しまして、お気に召して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 長野にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いで御座います。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。 宿泊担当 酒井

    작성일: 2022-07-06
  11. 116개의 리뷰 중 1 - 10