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KOR
KRW

호텔 탱그램 마다라오 토큐 리조트

3575-8 Furumi, Shinano-machi, Kamiminochi-gun, Nagano, 389-1302

평가 및 리뷰

4.2
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 404건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티4
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천3.9
식사3.9
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-02-27
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4

    2/24に1泊で宿泊しました。 ゲレンデのリフト券は宿泊者の優待があり、格安で利用できて良かったです。 連休中で混んではいましたが夕飯のバイキングは待ち時間もなく食べることが出来ました。

    작성일: 2024-02-25
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5

    Wi-Fiが強くて 不便は全く感じず。 廊下はWi-Fiは無いトコが多いケド 歩きスマホ防止に良いと思いました(笑) 食事はバイキングでしたが そのレストランでもWi-Fi強くて普通に使えました。 食事も美味しいくて とても良かったです。

    작성일: 2024-02-10
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルタングラムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 Wi-Fiはさりげなく自慢のひとつで1部屋1台、全室完備しておりますので動画等もサクサクご覧いただけます。 廊下も一応全てのフロアで使用可能な間隔で設置しておりますが電波の弱い部分も一部ございます。ただおっしゃる通り、廊下で動画は見ないもの・・・と認識しておりますので問題はないかと思います。 お食事にも満足頂けたようで安心致しました。今回、Wi-Fiの件に触れて頂きありがとうございました! お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルタングラムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 Wi-Fiはさりげなく自慢のひとつで1部屋1台、全室完備しておりますので動画等もサクサクご覧いただけます。 廊下も一応全てのフロアで使用可能な間隔で設置しておりますが電波の弱い部分も一部ございます。ただおっしゃる通り、廊下で動画は見ないもの・・・と認識しておりますので問題はないかと思います。 お食事にも満足頂けたようで安心致しました。今回、Wi-Fiの件に触れて頂きありがとうございました! お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    작성일: 2024-02-14
  4. Anonymous
    4

    チェックイン前に部屋鍵の引換券をもらい、チェックイン時間になりフロントに並んだら、鍵をもらうのは別の受付でと言われ並び直した 最初に説明があると良いと思う せっかく並んで順番が来たのにそれは残念だった

    작성일: 2024-02-10
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございます。 恐らく鍵のお渡しとチェックインが列になっている状況での対応だったと想像致します。お客様の利便性を考え、チェックインのカウンターと鍵渡しのカウンターと分けております。ただ今回の場合の対応はお客様に寄り添ったものではございませんでした。誠に申し訳ございませんでした。スタッフへはお客様に残念なお気持ちにさせない為にはどうしたら良いか、考え行動するよう、指導致しました。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございます。 恐らく鍵のお渡しとチェックインが列になっている状況での対応だったと想像致します。お客様の利便性を考え、チェックインのカウンターと鍵渡しのカウンターと分けております。ただ今回の場合の対応はお客様に寄り添ったものではございませんでした。誠に申し訳ございませんでした。スタッフへはお客様に残念なお気持ちにさせない為にはどうしたら良いか、考え行動するよう、指導致しました。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    작성일: 2024-02-14
  5. Anonymous
    5

    レストランの飲み放題が1時間しかなく、値段も毎年上がって残念。

    작성일: 2024-02-04
    숙박시설로부터 답변

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 レストランの飲み放題に関しましては混雑緩和の為、繁忙日は入店時間の制限(2部制)を設けた事。誠に心苦しくはありますが、近年の物価高騰による値上げとなりました。 お客様には値段+アルファの満足をご提供出来るよう、ラインナップやオペレーション等、改善していく所存でございます。 この度はありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 レストランの飲み放題に関しましては混雑緩和の為、繁忙日は入店時間の制限(2部制)を設けた事。誠に心苦しくはありますが、近年の物価高騰による値上げとなりました。 お客様には値段+アルファの満足をご提供出来るよう、ラインナップやオペレーション等、改善していく所存でございます。 この度はありがとうございました。

    작성일: 2024-02-07
  6. 404개의 리뷰 중 1 - 5