お風呂やテラスなどの設備は満足でき、幸せな時間を過ごすことができました。 しかしホテルの問題ではないかもしれないですが、外国人が多くちょっと落ち着かなく、隣の部屋からはずっと犬の鳴き声？朝方にはボイラー？何か設備の音が気になってしまいました。お安いプランだったので、ちょっと残念
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。 お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。 もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 RAKO華乃井ホテル
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地元長野で温泉旅行と思い立ち、探しておりましたところ、知人よりオススメして頂いたのでこちらでの宿泊を決めました。 2泊3日での滞在で、最上階のレイクビュー和室を広々と2人で利用させて頂きありがとうございました。 温泉をはじめ、お食事も大変美味しく、今までにない感動体験でした。 滞在中少し大きな地震がありましたが、スタッフの皆様の心配りもあり安心して過ごすことが出来ました。 朝の朝食のバイキングも地元の食材が多く、夕食も品数が多かったり、ご飯やお味噌汁が自分のタイミングで取りに行けたりと、とても配慮のあるお宿だと感じました。 ここには書ききれないほどの素敵な時間を過ごすことが出来ました。 また是非家族や友人と泊まりに来たいと思います。 本当にありがとうございました。
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温泉にゆっくり浸かれてとても良かったです。
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高齢の母との二人旅で利用させていただきました。 今日は帰る日だねと話していたら突然「もう一泊するか」という母の希望で当日の朝に予約しました。眺めが良い部屋でのんびり出来たら良いなと思っていたのですが、本当に良い部屋を準備していただき感謝しています。 次に来た時もこの部屋がいいね〜〜〜と何度も繰り返して話しつつ自分のスマホで写真を撮る母。苦労をしてきた母の笑顔に、私も良い思い出が増えました。 諏訪湖方面に出かけた時には、次の宿泊もまたお世話になりたいホテルです。
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