BS・CS放送は未対応、テレビが有っても地上波の電波状況が悪く番組が映らなかった。 白樺湖付近でもスマートフォンの電波状況が怪しい所が有ったので仕方がないのか? 周辺地域の宿泊施設は何処もエアコンが無いのがあたりまえのようだが、 近年の酷暑続きの事を考えるとエアコン付きの部屋も選択できるように設備の見直しをしたほうが良いと思う。 宿泊したのは9月末で、前日から曇り空で涼しい方だったが、 朝方の日差しが部屋に差し込み始めると日が差す場所に居ると部屋は扇風機を付けていても少し暑かった。 8月の猛暑日だと、夜でも備え付けの扇風機だけでは昼間の熱が残り暑いと思う。 夜食べ歩けるような所がないので、夜・朝の食事付プランの選択肢が有って良かった。 バイキングの種類は色々有って、夜・朝食事付では諏訪湖・白樺湖周辺の宿泊施設の中では安い方だと思う。 ホテルの評価ではないが、ロービー、廊下、食事会場でのアジア系の外国人のマナーが悪くその点は気分が悪かった。
9月に高原の風の部屋に宿泊しました。 エアコンはなく扇風機が1台でしたが、最高気温20度前後だったので、窓をあけなくても快適できた。 部屋は写真通りで、全体的に新しく綺麗でした。 ただトイレが結構狭かったり、洗面台まわりも物が置けないくらい狭かったです。 お風呂はリニューアルされていないのか一箇所だけ古い感じでした。 おむつの子供は部屋風呂に入れましたがシャワーの温度が安定せず急に熱くなったり冷たくなったりでした。 食事はバイキングで種類も多く、キッズバイキングはありませんがキューピーの月齢ごとのBFがあったり、子供が好きそうなメニューも豊富で助かりました。キッズチェアもあります。 入口はいって下り階段→料理会場→階段登って食事エリアだったので、子連れでの階段は辛かったです。 食事会場にお手洗いはなく、一番近いロビー横のトイレにおむつ交換台がありましたが、ネバネバしていて清潔ではなく使いたくありませんでした。 外人さんや研修中のスタッフが多かった印象ですが、接客対応に不満は感じませんでした。 もともと口コミを見て納得した上で宿泊したので、想像通りという感じでした。
古いので仕方ないけどバイキング会場が階段いっぱいで膝を痛めていた私には拷問でした。でもスタッフの方が親切で手助けしてくれました。階段をスロープにかえませんか?私だけじゃ無く高齢のかたや子供にとってダメでしょ!部屋はどおりで安いって感じでした。タバコの匂いが酷いし、私の確認ミスですけど!トイレが狭すぎて‥お料理が美味しいだけに色々残念です。
今回は評価が良かったので宿泊しましたが、施設が楽天トラベルさんの写真と全く違っており全てにおいて施設が老硬化しており部屋のゴミ箱やお茶碗、部屋の風呂のマットなど昭和初期のような物が置かれており気持ち悪かったです。食事もビュッフェ形式で食べ放題ですがとにかく食事がお口に合わなかったです。客層がファミリーが多く廊下でも声が筒抜け、おまけに部屋に冷房はなく暗かった。50代で夫婦でゆっくり過ごしたい方はご検討された方が良いと感じました。
雨で星が見れなかったのが残念でしたー。地酒の飲み放題はめちゃくちゃよかったー。 アメニティの髭剃りは、お風呂に置いてくれている方が嬉しかった。 エアコンが無くて、不安でしたが、意外と無くても涼しくてよかった。