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KOR
KRW

시부 온센 슌란노야도 사카에야

2171 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

평가 및 리뷰

4.7
Exceptional
실제 숙박자들이 작성한 47건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티4.6
서비스&직원4.8
객실의 쾌적함과 청결4.5
욕조・온천4.5
식사4.8
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-05-15

    GW明けバイクで伺いました。 まず驚いたのは仲居さんが担当制になっていたことと客室でのチェックイン記帳です。今まで数十件温泉宿に泊りましたがこのような経験はなかったのでちょっと新鮮な感覚でした。 建物や大浴場等ハード面は相応に経年変化していますが食事や接客のソフト面はとても良かった。特に担当していただいたSさんの接客は非常に心地よく気持ちの良いものでした。食事や温泉に感動したことはありますが接客で感動を覚えたのは今回が初めてです。ありがとうございました。また利用させていただきます。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 客室でのチェックインですが、お客様に少しでも早くお部屋に入って頂き、くつろいでいただく事と、コロナ禍では感染防止対策にもなり、この形式をとらせていただいております。ロビーやフロントでのチェックインが多いと思いますが、この方がごゆっくりできるのではと考えております。 担当したスタッフの事をお褒め下さり、ありがとうございます。本人もとても喜んでおりました。 とはいえ、まだまだ私どもも未熟な面も多々ございます。またのお越しまでに、さらに精進している様、努力していきたいと思います。 是非、またのお越しをお待ちしております。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    작성일: 2023-05-17
  2. nawa5039
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    친구
    5
    작성일: 2023-04-26

    4月21日に宿泊しました。 前回9月にお世話になって、とても良かったので友人と再訪しました。 食事も美味しく、温泉もとても良く 友人も満足してくれて良かったです 脱衣場もロッカーに変わっていたり 炭酸泉があったりと色々考えられていてとても好感がもてました。 スタッフの方の対応もとても良かったです。 また是非伺いたいです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    nawa5039様 前回に引き続き、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご友人もご満足いただいたご様子にホッとしております。 大浴場はこの冬にリニューアルオープンしました。脱衣場の雰囲気も変わりまして、温泉だけでなく炭酸泉も導入して、よりゆったりとお楽しみいただけるようになりました。特に炭酸泉は、低温なので長く入ることができ、それでいて体がいつまでもポカポカし、血行が大変良くなるお風呂です。特に疲れを取りたいときにはこちらの炭酸泉と、ロビーにある酸素カプセルを併用していただくと、夜ぐっすり眠ることができると思います。 是非、次回お越しの際はお試しください。 nawa5039様の再訪を心よりお待ちしております。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    작성일: 2023-04-29
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    5
    작성일: 2023-04-25

    誕生日のお祝いで利用させていただきました。 館内はきれいですし、スタッフの皆さんの対応も文句なしです。 外国の方や若いスタッフが多いように思えましたが、 きちんとした接客がなされていてとても感心しました。 貸切サウナは最高。少し温度は低めですが、ロウリュがあってバッチリ汗を流すことができます。 誕生日サプライズも協力いただいたおかげで無事に成功してとても喜んでもらえました。 一生忘れられない宿になりそうです。 是非またお世話になりたいと思います。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お誕生日おめでとうございました。 「一生忘れられない宿」とお書きいただき、この上ない喜びでございます。 スタッフのこともお褒め下さりありがとうございます。外国籍の者や若いスタッフもいるので、まだまだ未熟な部分も多くございます。行き届かない面もあったかと思いますが、ご容赦いただいていると思って、これからも鋭意努力を積み上げて参ります。 また、サウナもお褒め下さりありがとうございました。当館のサウナは貸切でコンパクトですが、なるべく備えられるものを全て備えました。 ロウリュ用のハーブも季節で変わるものもありますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお声を上げて下さり、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    작성일: 2023-04-29
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-04-20

    母の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。従業員の皆様の笑顔、心遣い、とても暖かかったです。 食事も全て出来立てで美味しく、湯気や音まで楽しめました。お腹いっぱいになりました。 お風呂の深めの炭酸風呂も楽しませていただきました。タオルを持ち歩かなくて良いのもとても助かります(たまに持っていくのを忘れてしまうこともあるので…)。 またいつか、のんびりしたいときに利用させていただきたいお宿となりました。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お食事のことやスタッフのことをお褒め下さり、心から感謝申し上げます。 また、炭酸泉のこともお書きいただきまして、とてもうれしく存じます。最近リニューアルしたばかりですので、こういったお声をいただけたのは、本当にありがたく存じます。 まだまだ、手を入れていきたいところが多いのですが、少しずつ強化していって、少しでも皆様に喜んでいただけるように努力してまいります。 また是非お越しくださいませ。心よりお待ち致しております。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    작성일: 2023-04-29
  5. 店長104
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    친구
    5
    작성일: 2023-04-04

    従業員の方々の接客姿勢に驚き、艦内も清掃が行き届いていて 料理もおいしくお風呂も綺麗で楽しめました。 外湯巡りにも温泉街の中心なので下駄を鳴らしながらゆっくり楽しめる好立地ですよ。 人気店過ぎて予約がなかなか取れないのが残念な所ですね。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    店長104様 昨年に引き続き、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 人気店とお書き下さり、大変恐縮致しております。とてもそのようなご評価を賜れるような宿ではまだまだございません。お客様の期待に沿えるようにもっと努力して参ります。 また、国産の馬刺しもお召し上がり下さりありがとうございました。なかなか手に入らないので、ご用意できて良かったです。お越しになられる時は楽しみにして頂けたらと思います。 また次回もお待ち致しております。この度はお声を聞かせて下さり、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    작성일: 2023-04-05
  6. 47개의 리뷰 중 1 - 5
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