家族に旅行をプレゼントしました。 普段は少食の両親ですが、ご飯が美味しくて完食でした。 スタッフの方々がとても親切で、いい思い出になったと喜んでくれました。
６月に１泊でお世話になりました。 チェックインはラウンジで。 とても美味しいリンゴジュースをいただきました。 お部屋も広くアメニティもしっかり揃っていて良かったです。 晩御飯の懐石、翌日の朝食もとても美味しくゆっくりといただけました。 お酒好きな友達と一緒だったのですが、２０時から２２時までバーで飲んだお酒がとても美味しかったみたいで非常に喜んでおりました。 心地よい音楽と程よい暗さの室内で美味しいお酒、とても心地よかったです。 フロントの方をはじめ皆さん、とてもホスピタリティでとても気持ちよく過ごせました。 大浴場、貸切露天風呂もとても良かったです。 ただ予約の際に私が予約したプランには貸切露天風呂の金額がわからなかったこと（帰宅後、改めて別プランの予約欄を見たところ貸切露天風呂の金額が書いてありました）、予約したい場合はとうしたら良かったのか（電話をしなければいけないなど）あるとより分かりやすかったかと思います。 色々と書かせていただきましたが、大変満足でした。
m_yukki様 この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 大変な高評価を頂き、心より嬉しく思っております。 チェックイン時のリンゴジュース、お部屋やアメニティにご満足いただけたご様子、またお食事に関しても懐石料理・朝食ともに「とても美味しくゆっくりいただけた」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 SAKE BARでのひとときもお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。 また、フロントをはじめスタッフへのお褒めの言葉を頂き、ホスピタリティを感じていただけたこと、何よりの励みでございます。 大浴場や貸切露天風呂もご堪能いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 一方で、貸切露天風呂の料金や予約方法につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、プラン内容の記載により一層の明確さが必要と感じております。 今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。 またご機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 m_yukki様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳
m_yukki様 この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 大変な高評価を頂き、心より嬉しく思っております。 チェックイン時のリンゴジュース、お部屋やアメニティにご満足いただけたご様子、またお食事に関しても懐石料理・朝食ともに「とても美味しくゆっくりいただけた」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 SAKE BARでのひとときもお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。 また、フロントをはじめスタッフへのお褒めの言葉を頂き、ホスピタリティを感じていただけたこと、何よりの励みでございます。 大浴場や貸切露天風呂もご堪能いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 一方で、貸切露天風呂の料金や予約方法につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、プラン内容の記載により一層の明確さが必要と感じております。 今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。 またご機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 m_yukki様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳
GW中の4/30に4泊5日の信州旅行中に宿泊しました。 鄙びた温泉街のレトロな感じで着いたときは少し不安でしたが、とても静かでゆったりと時間の流れる宿でした。 料理がとても美味しく食べ応えもとても満足でした。 源泉掛け流しの露天風呂も良かったですが、屋上の大浴場も開放的で癒やされました。 フロントの方も含めスタッフの方も皆、礼儀正しくホスピタリティの精神を感じる良いホテルでした。 宿泊して良かったと感じました。遠方なのでなかなか行けませんが、また足を伸ばして訪れたいと思いました。
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク中の信州ご旅行の中で、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また、大変な高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 温泉街に少しご不安を感じられたとのことでしたが、当館で静かにゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お料理につきましても、「とても美味しく食べ応えも満足」とのお言葉を賜り、料理長はじめ厨房スタッフも大変励みになる思いでございます。 温泉につきましても、客室の半露天風呂や大浴場の露天風呂の開放感をお楽しみいただけたとのことで、癒しの時間となっておりましたら幸いです。 さらに、フロントをはじめスタッフの接遇に対して「ホスピタリティの精神を感じる良いホテル」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。 遠方とのことですが、また信州方面へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク中の信州ご旅行の中で、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また、大変な高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 温泉街に少しご不安を感じられたとのことでしたが、当館で静かにゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お料理につきましても、「とても美味しく食べ応えも満足」とのお言葉を賜り、料理長はじめ厨房スタッフも大変励みになる思いでございます。 温泉につきましても、客室の半露天風呂や大浴場の露天風呂の開放感をお楽しみいただけたとのことで、癒しの時間となっておりましたら幸いです。 さらに、フロントをはじめスタッフの接遇に対して「ホスピタリティの精神を感じる良いホテル」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。 遠方とのことですが、また信州方面へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳
母娘二人旅で利用しました。 お部屋、食事、お風呂、スタッフの方々のホスピタリティ、全て良くて大満足です。 ラウンジの落ち着いた雰囲気もとても素敵でした。
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。 また、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。 お母様との二人旅という大切なご旅行に、当館をお選びいただけたこと、そして「全て良くて大満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 お部屋やお食事、お風呂、そしてスタッフの応対までご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。 ラウンジの落ち着いた雰囲気もお気に召していただけたようで嬉しく存じます。 旅のひとときを静かにお過ごしいただけるよう心がけております。 投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。 また、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。 お母様との二人旅という大切なご旅行に、当館をお選びいただけたこと、そして「全て良くて大満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 お部屋やお食事、お風呂、そしてスタッフの応対までご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。 ラウンジの落ち着いた雰囲気もお気に召していただけたようで嬉しく存じます。 旅のひとときを静かにお過ごしいただけるよう心がけております。 投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳
健康和朝食というプランだったが、品数もそれほど多くもなく、少し 期待外れ。
スナキョン様 この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 「健康和朝食」とうたいました朝食付きプランをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 現在椿野では朝食をグルテンフリーメニューにてご用意しております。 その為、物足りなさを感じるかもしれません。 貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後のメニュー改善に活かしてまいります。 お客様にご満足いただけるよう、一層の工夫と見直しを行ってまいります。 その他の項目では高いご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後もサービスや館内環境を維持・向上させつつ、お食事面でのご期待にも応えられるよう努めてまいります。 スナキョン様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳
スナキョン様 この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 「健康和朝食」とうたいました朝食付きプランをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 現在椿野では朝食をグルテンフリーメニューにてご用意しております。 その為、物足りなさを感じるかもしれません。 貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後のメニュー改善に活かしてまいります。 お客様にご満足いただけるよう、一層の工夫と見直しを行ってまいります。 その他の項目では高いご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後もサービスや館内環境を維持・向上させつつ、お食事面でのご期待にも応えられるよう努めてまいります。 スナキョン様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳