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운젠 미카도 호텔

5292-2 Fukaecho Ko, Minamishimabara-shi, Nagasaki, 859-1501

투숙객 평점 및 이용 후기

4.2
매우 좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 461
위치3.7
설비&어메니티3.7
서비스 & 직원4.1
편안함 & 청결함3.9
욕탕4.2
식사4.6
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    フロントから3階の部分まで焼肉の匂いがチェックインからアウトまでするので、そこは改善してもらいたいなと思いました。 また場所によっては外を歩くので、遠いと移動時間がかかる、季節によっては暑い、寒いで移動が辛いです。 バイキングは朝晩どちらも品数豊富美味しいです。

    작성일: 2024-12-10
    위치2
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    식사4
  2. 실제 투숙객 작성
    1

    今回、仕事上、離れ離れになっていた家族が漸く還暦の祝いで勢揃いする事ができ、自分が何度かこのホテルにお世話になってて、物凄く料理はせんなぎのほうで大満足だったからと、今回120分の百福豊穣でゆっくり出来ると思い予約しましたが、今までで最悪でした!懐石とビュッフェとなってましたが、7種類程度の料理を食べ終わって追加注文したらワゴンで持ってくるシステムみたいにその時に言われて、3種類目の料理が出て来たのが食べ放題の120分にも関わらず60分後で、途中であまりにも遅いから、早く持って来て下さいとお願いしたら、順番で持って来てますし、他のお客さんも居ますからとの回答で、待ちきれずに取りに行く有り様でした。どのテーブルのお客さんも待ちきれずに取りに行かれてました。来ても早くから入っているお客さんに料理を提供するのが普通と思いますが、3人の席に2人分だけ提供し、1人分が提供されてないにもかかわらず、奥のお客さんに提供し始めたりで、あり得ませんよね?百福豊穣のほうがワンランク上のはずだろうけど、せんなぎよりもずっと下のランクですね?素材の質は少しは良かったと思いましたが、接客する人の人数も足りておらず、ビュッフェで料理を取りに行っても空き皿があるにもかかわらず、すぐには補充されない。こんなことが続くのであれば、お客さんを嫌な気持ちにさせ減っていく一方だけなので、百福豊穣をせんなぎの形に戻す方が喜ばれるかと思います。 今回は、その人の1度きりのお祝い事で喜んでもらえると思ってましたが、期待を裏切られました!またあるお祝いとは違いますよね?

    작성일: 2024-12-10
    위치4
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원1
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    식사1
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    露天風呂付きの部屋にしたので、何度も好きなタイミングでお風呂に入ることができて子供も大喜びでした。 ご飯もとても美味しかったのですが、夜ご飯の席がビュッフェコーナーから遠かったのが少し残念でした。朝ごはんは近くてよかったです!

    작성일: 2024-12-09
    숙소의 답변

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂付きのお部屋で、ご家族皆様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、何度でもお風呂を楽しんでいただけたとのこと、お子様にも喜んでいただけたことが伝わり、スタッフ一同喜んでおります。 お食事についても、お褒めの言葉をいただき嬉しく思いますが、ビュッフェコーナーからの距離についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご朝食につきましてはご利用しやすかったとのこと、安心いたしました。 今後とも、皆様にとって快適で楽しいひとときをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사4
    숙소의 답변

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂付きのお部屋で、ご家族皆様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、何度でもお風呂を楽しんでいただけたとのこと、お子様にも喜んでいただけたことが伝わり、スタッフ一同喜んでおります。 お食事についても、お褒めの言葉をいただき嬉しく思いますが、ビュッフェコーナーからの距離についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご朝食につきましてはご利用しやすかったとのこと、安心いたしました。 今後とも、皆様にとって快適で楽しいひとときをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    작성일: 2024-12-10
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4

    12月6日に宿泊しました。 お部屋の壁が薄いからなのか 隣の部屋の声が聞こえてきました。 ゆっくり眠れなかったです。

    작성일: 2024-12-08
    숙소의 답변

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。その際のご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋での音の件につきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。隣のお部屋の声が聞こえてしまったことについて、十分にご配慮ができていなかったことをお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、今後はさらなる対策を検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함2
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。その際のご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋での音の件につきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。隣のお部屋の声が聞こえてしまったことについて、十分にご配慮ができていなかったことをお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、今後はさらなる対策を検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-12-10
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    温泉と食事大満足です。寒い日でしたが、露天で身体はポカポカ顔はヒンヤリで楽しめました。加湿器もすぐに準備して下さり、助かりました。スタッフさんが親切で見てても気持ちが良いです。またお世話になりたいと思いました。

    작성일: 2024-12-07
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。その際の口コミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます 温泉とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。寒い日でしたが、露天風呂でのひとときをお楽しみいただけて何よりでございます。 また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めてサービスをご提供してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。その際の口コミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます 温泉とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。寒い日でしたが、露天風呂でのひとときをお楽しみいただけて何よりでございます。 また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めてサービスをご提供してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-12-10
  6. 461개의 리뷰 중 1 - 5