レイクサイドなのにバルコニーからレイクが楽しめなかったのが残念でした。 また温泉の露天風呂が故障中であることの事前連絡や補償もなく残念でした。 それ以外は素晴らしく人が多くなく満喫できました。
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。早速ではございますが、この度は、お部屋タイプにつきましてのご案内が分かりづらく、ご期待に添えることができませず、残念な思いをお掛けすることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、温泉につきましても、露天風呂故障中ご案内が出来ておりませんでしたこと、ただただお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場で、分かりやすいご案内に努めて参る所存でございます。今後とも、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後も本当に来てよかったと実感して頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。早速ではございますが、この度は、お部屋タイプにつきましてのご案内が分かりづらく、ご期待に添えることができませず、残念な思いをお掛けすることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、温泉につきましても、露天風呂故障中ご案内が出来ておりませんでしたこと、ただただお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場で、分かりやすいご案内に努めて参る所存でございます。今後とも、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後も本当に来てよかったと実感して頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
12月29日に宿泊しました。フロントからお部屋、お部屋からフロントへとマイクロバスで運んでくださるので助かりました。寒い日でしたがお部屋も暖かくしていただき、3所帯で2棟借り、夜は皆で1棟に集まり、楽しく談話できました。小さい子どもたちはお庭でどんぐり拾いや葉っぱ拾いを楽しんでいました。 翌朝、一人が体調不良でレストランまで行けなくなったのですが、その旨スタッフの方に話すと部屋に持ち帰る用のパックや飲み物など下さり、助かりました。 他のホテルのようにお部屋からイルミネーションが見えるということは無いのですが、子連れの複数所帯での滞在にはよかったです。今年は2度目のフォレストヴィラでした。また訪れたいです。
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご家族様とのご旅行の場所に、当ホテルをお選び頂きましたことをとても光栄に存じております。コテージタイプのお部屋でのご滞在をお子様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。 これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ちいたしております。
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご家族様とのご旅行の場所に、当ホテルをお選び頂きましたことをとても光栄に存じております。コテージタイプのお部屋でのご滞在をお子様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。 これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ちいたしております。
年末に、家族5人で宿泊させていただきました。 フロントの方のご説明がとても親切で、ホッとしました。 お部屋は2階まで広々、トイレは2階にもあり、ベッドも5人分で、本当に家族でくつろげました。 内装も可愛らしく、もう何泊かすれば良かったです。 ありがとうございました、またぜひ利用させていただきたいです。
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。コテージタイプのお部屋でのご滞在をご家族様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。 これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。コテージタイプのお部屋でのご滞在をご家族様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。 これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
家族で宿泊しました！ コテージに泊まったのは初めてで、子どもの頃は自分たちだけのベッドルームが2階にあったのが嬉しかったようです 夕方雨が降りましたが、傘を貸していただいてパーク内のイベントに出かけることができました 花火も部屋から丸々見ることができ、最高でした！ 温泉もありましたが、離れた場所に あったので今回は行く余裕がありま せんでした 朝食バイキングもおいしく、大満足でした！
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お子様のご旅行の場所に、当ホテルをお選び頂きましたことをとても光栄に存じております。コテージタイプのお部屋でのご滞在をお子様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、朝食に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。 これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お子様のご旅行の場所に、当ホテルをお選び頂きましたことをとても光栄に存じております。コテージタイプのお部屋でのご滞在をお子様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、朝食に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。 これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ハウステンボス内にあるので、立地は素晴らしいです。広さも十分あり、ゆったり使えます。5人で予約してましたが、感染症感染の急病のため、そのうち2人が行けなくなってしまい、一部キャンセルの電話をしましたが、楽天さんから予約したお得なプランだったため返金は無しでした。当日なので仕方ないと思いますが、翌日の朝食分実費分だけでも返ってきたら嬉しいなと思いました。
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇む当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂くことができましたご様子、大変嬉しく思っております。 しかしながら、今回のご予約変更につきましては、ご利用頂いておりました宿泊プランでの当方でのご変更・ご返金等ができかねました為、お役に立てませずに誠に申し訳ございませんでした。 これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと、快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇む当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂くことができましたご様子、大変嬉しく思っております。 しかしながら、今回のご予約変更につきましては、ご利用頂いておりました宿泊プランでの当方でのご変更・ご返金等ができかねました為、お役に立てませずに誠に申し訳ございませんでした。 これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと、快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。