半露天風呂付部屋を予約。部屋のお風呂から海を臨むのは最高です。大浴場もサウナ好きの人には嬉しいバライエティ。コーヒー・水も飲めます。 また、ロビーにある大量の雑誌・漫画、プレイルーム、各種遊具等は子供がいる家族には最高ではないでしょうか。泊まれる充実した漫画喫茶みたいな感じ。 他方、朝食・夕食共に料理の味は水準以下かと思います。これが星野リゾート・リゾナーレくらいのレベルになれば最高ですね。接客サービスについて低評価なのは、全般的にプロ意識が欠けているから。チェックアウト時にフロントデスクはありがとうございましたも言わない、ただ請求書を見せて支払方法の確認もしない。駐車場や食堂のスタッフも面倒くさいことがあったときは思いっきり顔に出ています。こちらに泊まる前にマリオット系ホテルに泊まっていたので余計気になったのかもしれません。惜しいな、と思います。
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉のご利用や館内アクティビティにつきましては大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に楽しんでいただきましたら幸いに存じます。 しかしながら、料理や接客サービスにつきましては、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。 接客するものとしてのプロ意識の低下、誠に申し訳ございませんでした。 高額な料金をお支払いして南風楼にご宿泊いただく皆様に、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 接客につきましては、今後定期的にトレーニングを行い、改善に取り組んで参ります。 お客様には、大変率直なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。 貴重なお時間を割いていただき、クチコミへのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
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館内はどこもきれいでお部屋も清潔感がありよかったです。ロビーの図書館みたいな感じは居心地がよく感じました。ご飯は適温提供ではなくあまり美味しくなかったです...
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室やロビーにつきましてはお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事につきましてはお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。 調理から提供までの導線を見直し、改善に取り組んで参ります。 お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 いただきましたご意見を参考とさせていただき、今後の改善に取り組んで参ります。
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室やロビーにつきましてはお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事につきましてはお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。 調理から提供までの導線を見直し、改善に取り組んで参ります。 お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 いただきましたご意見を参考とさせていただき、今後の改善に取り組んで参ります。
３月19日から3名で一泊しました。 大変良い滞在でした。 送迎も快く丁寧に受けていただき感謝しております。 家族の中に足腰が弱い者がおりましたので、足場を用意くださって大変ありがたかったです。 お風呂・お部屋・お食事、全て大満足でした。 朝食がもっとゆっくりと静かにできたらよかったと思いますが、祝日なのでやむをえなかったかと思います。 海辺の景色が特に印象に残っております。
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミには、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。 また、当日は天候にも恵まれ綺麗な朝日をご覧いただきました事、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミには、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。 また、当日は天候にも恵まれ綺麗な朝日をご覧いただきました事、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
子供が遊べるアクティビティがたくさんあり大喜びで遊んでいました。今回は朝食のみのプランで宿泊させていただきましたが、こちらの希望で直前で部屋のタイプの変更を相談させていただきましたが、宿泊日に別部屋が空いていたこともあり変更してくださりありがとうございました。おかげさまで年に1回の家族旅行を楽しく過ごすことができました。
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 お子様に館内のご利用を喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。 また、ご希望のお部屋タイプへのご変更が叶いました事、何よりでございました。 お客様に喜んでいただきました事を何より嬉しく思っております。 今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 お子様に館内のご利用を喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。 また、ご希望のお部屋タイプへのご変更が叶いました事、何よりでございました。 お客様に喜んでいただきました事を何より嬉しく思っております。 今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
3月17日に家族で宿泊しました。事前にリサーチして楽しみにして行きましたが、期待通りの素晴らしい大満足の宿でした。また利用します！
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミには大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。 今後も、お客様のご期待ｎお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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