세토레 나라마치
평가 및 리뷰
- Anonymous|
일본|나이:30대|친구5작성일: 2023-05-13お部屋も綺麗で、くつろげました。食事も大変美味しくて、大満足です。 どのスタッフの方も、子どもへの対応も優しくて嬉しかったです。 サステナブルの取り組みで、ゴミの分別をされていたり、一回限りのアメニティは廃止したりと、環境への配慮がいいなと思いました！ ステキな女子旅になりました。
숙박시설로부터 답변この度はSETREならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で、大変喜ばしく思っております。 SETREグループでは、プラスチックゴミ削減のためにゼロプロジェクトを行っております。ペットボトルではなく、ウォータースタンドを設置しております。またお部屋のアメニティも廃止しました。 これからも持続可能な社会を目指していきます。 共感いただけ、とても嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 SETREならまち 中野
작성일: 2023-06-01 - 881821|일본|나이:50대|가족 여행5작성일: 2023-05-09
木の香りが漂う館内はいにしえの古都を五感で感じさせてくれます。スタッフも適度な距離感で素晴らしく、オ－ルインクルッシブもありがたい。朝食は品数豊富で大変美味しかったのですが、私には量が多すぎて残してしまい申し訳ありませんでした。テレビ用の備品だと思うのですが、使い方が分からず使用出来ません。案内を載せて頂けると助かります。 また奈良を訪れることがあれば是非利用させて頂きます。
숙박시설로부터 답변この度はSETREならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。 奈良は新緑が美しい季節でございますが、当館は奈良県産材の杉とヒノキを使用しており、館内に居ながら天然のアロマテラピーを感じていただけます。 客室内の設備につきまして、ご案内不足があり申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 早速検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 SETREならまち 中野
작성일: 2023-05-26 - Anonymous|일본|나이:40대|가족 여행5작성일: 2023-05-07
ホームページを見た時から、素敵なこだわりの詰まっているホテルだと感じました。 外観も内装も自然な木の温もりで溢れていて、こちらを予約させていただいて良かったと思いました。 観光にも抜群な立地で、行きたかった場所に全て行けて大満足です。 お食事もとても美味しく、ペアリングの飲み物も全て美味しく頂きました。 中庭の発酵の足湯？のようなスペースだけ利用できなかったのが心残りなので、次回リベンジしたいです。翌日にお掃除と、ご準備をとても念入りにされているのを見て感謝の気持ちでいっぱいになりました。 こだわりのたくさん詰まった温かいおもてなしをありがとうございました。
숙박시설로부터 답변この度はSETREならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。 素敵なお言葉ありがとうございます。ご宿泊に満足していただけ、とても嬉しく思います。 中庭の足浴ドームは、ひのきパウダーと米ぬかを毎日混ぜて発酵させておりまして、足の疲れも取っていただけますので、また是非体験いただきたいです。 またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 SETREならまち 中野
작성일: 2023-05-26 - Anonymous|일본|나이:50대|1인 여행4작성일: 2023-04-28
立地は大変良い場所にありました。部屋が前通りに面していたため、睡眠中には人通り（あるいは館内）の声が少しだけ気になりました。このホテルのコンセプトには大変感動し、お食事に関してはきめ細やかな対応、地産地消を大いに意識したメニューやドリンクも堪能することができました。唯一気になったのは接客になります。チェックインの際には入口までお迎えくださったのですが、チェックアウトの際には2名の職員がいらして（他の接客はされておらず忙しいようにはお見受けしませんでしたが）玄関までお越しになってのご挨拶はございませんでした。他の宿泊者に対して、玄関でのお見送りがあったのを拝見していただけに残念な気持ちにもなりました。実際にはどちらの対応が基本なのでしょうか。些末なことかもしれませんが、今回の奈良旅行の最後でしたので正直なところ残念な気持ちになりました。全体的にはバランスの取れていると思いますので、お勧めすることはできます。
숙박시설로부터 답변この度はSETREならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をきただき大変嬉しく感じております。 しかしながら、チェックアウトのご対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 玄関までお見送りさせていただくことが基本のため、この度は基本的な接客対応ができておりませんでした。 今後このようなことがないよう、スタッフ一同接客対応を改め、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 SETREならまち 中野
작성일: 2023-05-11 - Anonymous|일본|나이:20대|커플5작성일: 2023-04-09
朝食や軽食など大変満足できました スタッフの方もすごく丁寧でまた行きたいと思えました
숙박시설로부터 답변この度はSETREならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。 朝食とラウンジでのお食事にご満足頂けてなによりでございます。 これからもお客様の様に満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々取り組んでまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 SETREならまち 中野
작성일: 2023-05-11 - …62개의 리뷰 중 1 - 5개