出張で2泊させていただきました。 1人にも関わらず、到着した日は雨だったので連絡したら駅まで迎えに来ていただきました。滞在中も部屋で仕事をしていたので、掃除はなしでタオル交換のみして欲しい等、何かとイレギュラーなお願いにも快く対応していただき、おかげさまで快適な滞在となりました。オールインクルーシヴの内容もよくある出来合いのものを並べているのではなく、こだわりとセンスを感じました。新潟駅から電車を乗り継ぎ、やや遠いかなと思う立地でしたが、この場所ならではの静かで寛げる環境はなかなか見当たりません。次はプライベートで来たいと思います。出張とはいえ、快適な滞在をありがとうございます。
おすすめしたいお宿です。最初は（月岡温泉の緑色と同じだ！）と選びましたが結果大満足です。 後に内風呂は透明でしたがチェックインしてすぐの時は白濁してました。外のお風呂は光が当たるとエメラルドグリーンでとても綺麗です。朝が特に！ 食事も品数は多くないですがハーフバイキングで美味しく頂きました。夕食時アルコール、フリードリンク飲み放題でよくあるボタンを押すのと違い瓶のサイダー美味しかったです。グラスもちゃんと冷えています。食べ終わるとすぐ部屋に戻る旦那も掘りごたつで居心地良く長居しました。 アメニティもロビーにありバスタオルも交換できるのでありがたいです。料金は前払いですが良いと思います。 ウェルカムのお饅頭をはじめ、ロビーにあるお菓子も無くなったら違うお菓子が並んでる様で、おもてなしの気持ちが見えます。 強いて言えば部屋にカメムシがいたがこの時期温泉旅すればあり得るので問題無し。 早めにお布団敷いてとお願いしたがなかなか来ずまた言ったらすぐに対応してくれるなど対応は満足です。 全国温泉目当てに夫婦で旅行してますが応援したいお宿です。 インスタにも投稿しました。 これからも頑張ってもらいたいお宿です。お世話になりました。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 美しい湯色に惹かれてお選びいただいたとのこと、そして「結果大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お風呂では、時間帯や光の加減によって変化する湯の色をお楽しみいただけたご様子に何よりでございます。 また、お食事やドリンクサービス、掘りごたつのお席などもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 ロビーのアメニティやお菓子につきましても、お客様に小さな発見と楽しみを感じていただけるよう工夫しておりますので、「おもてなしの気持ちが見える」とのお言葉は大きな励みとなりました。 一方で、お布団敷きの対応にお時間を頂戴してしまい申し訳ございません。 今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。 ご夫婦で全国の温泉を巡られている中、当館を「応援したいお宿」と言っていただけたことは、何よりの喜びでございます。 Instagramへのご投稿も誠にありがとうございます。 これからも心を込めておもてなしを重ね、またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 美しい湯色に惹かれてお選びいただいたとのこと、そして「結果大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お風呂では、時間帯や光の加減によって変化する湯の色をお楽しみいただけたご様子に何よりでございます。 また、お食事やドリンクサービス、掘りごたつのお席などもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 ロビーのアメニティやお菓子につきましても、お客様に小さな発見と楽しみを感じていただけるよう工夫しておりますので、「おもてなしの気持ちが見える」とのお言葉は大きな励みとなりました。 一方で、お布団敷きの対応にお時間を頂戴してしまい申し訳ございません。 今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。 ご夫婦で全国の温泉を巡られている中、当館を「応援したいお宿」と言っていただけたことは、何よりの喜びでございます。 Instagramへのご投稿も誠にありがとうございます。 これからも心を込めておもてなしを重ね、またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
オールインクルーシブルになって更にサービスが良くなり、リピートまたしたいです。これからの時期乾きにくいバスタオルも好きなように使えて、エメラルドグリーンの咲花温泉が好きで何度も入るので嬉しいサービスです。 蒸したててのおまんじゅう、とっても美味しかったです。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブの導入により、以前よりも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 咲花温泉のエメラルドグリーンの湯を何度もお楽しみいただき、またバスタオルのご利用についてもお喜びいただけたようで何よりでございます。 蒸したてのおまんじゅうもお口に合いましたようで嬉しく存じます。 今後も「また来たい」と思っていただけるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブの導入により、以前よりも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 咲花温泉のエメラルドグリーンの湯を何度もお楽しみいただき、またバスタオルのご利用についてもお喜びいただけたようで何よりでございます。 蒸したてのおまんじゅうもお口に合いましたようで嬉しく存じます。 今後も「また来たい」と思っていただけるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
リピーターです。9月30日から3泊。 要望がありスタッフの方に伝えたところ、快く受けて頂き感謝しております。 オールインクルーシブになる前から利用しており、この物価高でご苦労が多いと思いますが、この先もずっと残り続けてほしい旅館です。 スタッフ全員お人柄が良く、今回も大満足な旅となり、有難うございました。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、長きにわたり当館をご愛顧くださっておりますこと、心より御礼申し上げます。 今回お伝えいただいたご要望に、少しでもお応えでき、ご滞在を心地よくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 オールインクルーシブ導入以前から変わらずお越しいただき、さらに「この先も残り続けてほしい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。 物価高騰など様々な環境の変化がある中でも、皆様に「また来たい」と思っていただける旅館であり続けられるよう、これからもスタッフ一丸となって努めてまいります。 次回のお越しも、心よりお待ち申し上げております。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、長きにわたり当館をご愛顧くださっておりますこと、心より御礼申し上げます。 今回お伝えいただいたご要望に、少しでもお応えでき、ご滞在を心地よくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 オールインクルーシブ導入以前から変わらずお越しいただき、さらに「この先も残り続けてほしい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。 物価高騰など様々な環境の変化がある中でも、皆様に「また来たい」と思っていただける旅館であり続けられるよう、これからもスタッフ一丸となって努めてまいります。 次回のお越しも、心よりお待ち申し上げております。
おおむね大満足でした。料理もおいしく温泉も最高。 以下、３点だけ気になりました。 ・90分のハーフバイキング中に煙草を吸いに席を外してしまいました。⇒戻ったところ食事・食器類がすべて片付けられていてびっくり！従業員さんが忙しそうだったこともあり声をかけなかったこちらもいけないのですが、部屋のカギと私物をおいてプチアピールしたつもりだったんですが・・。食べかけの「のどぐろ」が心残り。 ・夜食のお茶漬け。２１時〜２２時と記載があったのに２１時３０分過ぎには売り切れでした。炊飯ジャーには「無くなり次第、終了」の文字。事前説明が欲しかったし、従業員さんも既に不在で、後から来られたお客さんと苦笑い。 ・布団が薄くて硬かった。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お料理や温泉にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、夕食時の片付け対応や夜食のご提供、寝具の硬さなどにつきましては、ご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 お食事中にお席を離れられた際のお皿の下げについては、 今後お客様のお荷物やお部屋の鍵などを確認し、 スタッフ間でより慎重に連携を取るよう改善してまいります。 また、夜食の「お茶漬け」につきましても、提供量やご案内方法を見直し、多くのお客様にお楽しみいただけるよう検討しております。 寝具についても快適にお休みいただけるよう、段階的な改善を進めてまいります。 今後も、お客様一人ひとりが心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お料理や温泉にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、夕食時の片付け対応や夜食のご提供、寝具の硬さなどにつきましては、ご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 お食事中にお席を離れられた際のお皿の下げについては、 今後お客様のお荷物やお部屋の鍵などを確認し、 スタッフ間でより慎重に連携を取るよう改善してまいります。 また、夜食の「お茶漬け」につきましても、提供量やご案内方法を見直し、多くのお客様にお楽しみいただけるよう検討しております。 寝具についても快適にお休みいただけるよう、段階的な改善を進めてまいります。 今後も、お客様一人ひとりが心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。