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KRW

세나미온천 세나미그랜드호텔 하기노야

2-5-45 Senami Onsen, Murakami-shi, Niigata, 958-0037

평가 및 리뷰

4.4
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 288건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.4
객실의 쾌적함과 청결4.4
욕조・온천4.5
식사4.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-28

    家族3人で利用しました! 旅館でゆっくりするために利用しましたが、ロビーにはヤスダヨーグルト飲み放題や子供が少し遊べる部屋などもありよかったです! なんといっても夕ご飯、朝食バイキングも絶品でした! 夕ご飯のドリンクは飲み放題で嬉しかったです! 一つ、部屋にあるドライヤーの風量が小さくて髪を乾かすのにすごく時間がかかってしまったので改善が必要かなと思います。 また泊まりたい旅館の一つです!

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-03-28

    部屋に少し喫煙のにおいがしました。あとは良かったのに残念でした。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사4
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2023-03-26

    瀬波温泉では「はぎのや」さんが一番の老舗ホテルと思い宿泊しましたが、総体的に少し期待はずれの感がありました。今回はせっかくの瀬波温泉なので特にお風呂に期待して露店風呂付客室を予約させて頂きました。 残念ながらお風呂の清潔感に不満を感じました。 大浴場の洗い場所の鏡が汚れた状態で、自分の顔が全く見えないほどでした、また客室露天風呂のお湯も入ったと同時に湯舟底に沈殿していた湯花とは思えない黒い沈殿物が湯舟全体に舞い広がり肌に付着し、あまり気持ちの良いものではありませんでした。 その辺を改善して頂き、より期待される温泉ホテルになって下さい。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천1
    식사4
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-03-24

    食事がとても美味しかったです。 個室でドリンクも飲み放題で大満足でした。 4ベッドの部屋で高校生の子供とお互い気兼ねなくゆっくり過ごせて良かったです。 記念日の写真撮影がとても良いサービスだなぁと感動しました。 また利用したいです。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2023-03-24

    83歳になる母の誕生日のお祝いの思い出として一泊させてもらいました。 お食事、温泉、施設やサービス、お食事の際の担当の女性の接客は素晴らしくとても満足でした。 しかし、お部屋の空調が故障していてとても寒くて。 その旨をお伝えして確認して頂きましたが、なおらないとの事でファンヒーターを一台用意されました。 そんな一件がありましたが会計の際、フロントの方からの謝罪の言葉は一言もなく、とても不快な気持ちで帰ってきました。 フロントの方の接客ってとても重要なポイントだと思います。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천5
    식사5
  6. 288개의 리뷰 중 1 - 5
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