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롯데 아라이 리조트

1966 Ryozenji, Myoko-shi, Niigata, 944-0062

평가 및 리뷰

4.4
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 614건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티4.2
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.4
가성비4
욕조・온천4.3
식사4.2
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    総合的にはとても快適なので今回は連泊しました。巨大リゾートでホテルとしてのファンクションは揃っていて快適。人手不足等状況は理解できるが、団体と同じ食事場所になってしまうのが唯一のマイナスポイント。でも種類があって美味しいので、また伺います。色々ありがとうございました。

    작성일: 2024-05-18
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    2度目の宿泊でした。ご飯が美味しいと思っていますし、子供が5歳と2.0歳を連れて行きましたが、どちらも楽しめるプレイルームがありよかったです。全体的にきれいで、上越水族館といっしょに行くのがうちでの定番です。プールの時期にまた行きたいと思っています。

    작성일: 2024-05-11
    숙박시설로부터 답변

    お客様 いつもロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。 また、お子様と一緒にした宿泊経験とキッズルームの利用経験について満足していただき、意見を共有していただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ロッテアライリゾート

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    お客様 いつもロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。 また、お子様と一緒にした宿泊経験とキッズルームの利用経験について満足していただき、意見を共有していただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ロッテアライリゾート

    작성일: 2024-05-13
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-05-09
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사3
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4

    初めて宿泊しました。アクティビティやホテルのスタッフの方も明るく丁寧でした! 温泉も広く、部屋も綺麗です。 夕飯は食べていませんが、朝食はテラス席で気持ちよく食べ、種類も多くとても美味しかったです! あとどこかのか階に電子レンジがあったらいいかなと思いました。

    작성일: 2024-05-05
    숙박시설로부터 답변

    お客様 この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。 また、アクティビティとホテルスタッフのサービスについて褒めていただき、誠にありがとうございます。 お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。 お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。 そしてご指摘頂きました電子レンジや便益施設については、お客様に快適にご宿泊いただけるよう改善していくことをお約束いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ロッテアライリゾート

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    お客様 この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。 また、アクティビティとホテルスタッフのサービスについて褒めていただき、誠にありがとうございます。 お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。 お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。 そしてご指摘頂きました電子レンジや便益施設については、お客様に快適にご宿泊いただけるよう改善していくことをお約束いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ロッテアライリゾート

    작성일: 2024-05-07
  5. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4

    5月1日に宿泊しました。 レストランの予約はしていなかったので、夕食は外のスーパーで買い込んで部屋で食べました。 電子レンジは設備に無いので、フロントに頼んでチンしてもらいました。 朝食はザ.プレートでバイキング。 品数も多く、大変満足できました。 このホテル利用は2回目ですが、スキーシーズンはちょっと高額過ぎて泊まれないです。 ゴールデンウィークはスキー客もそこそこいますが、 ゆったり宿泊できます。

    작성일: 2024-05-04
    숙박시설로부터 답변

    お客様 いつもロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。 また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。 そしてご指摘頂きました電子レンジや便益施設については、お客様に快適にご宿泊いただけるよう改善していくことをお約束いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ロッテアライリゾート

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    お客様 いつもロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。 また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。 そしてご指摘頂きました電子レンジや便益施設については、お客様に快適にご宿泊いただけるよう改善していくことをお約束いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ロッテアライリゾート

    작성일: 2024-05-07
  6. 614개의 리뷰 중 1 - 5