navigate to top page
한국어
KOR
KRW

롯데 아라이 리조트

1966 Ryozenji, Myoko-shi, Niigata, 944-0062

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 435건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티4.2
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4.4
가성비4
욕조・온천4.2
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-05-29

    大浴場の屋根が付いていない方の露天風呂に、網ですくうにしても多いほどの、小さい虫の死骸が沢山浮いていて、清掃されていなくてびっくりした。(直前に点検が入っているにもかからわず)それ以外は満足でした。特に夕食のブュッフェのステーキが美味しくて沢山頂きました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천2
    식사4
  2. TUGU8772
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-05-29

    スキー旅行で利用させていただきました。 スキー場は目の前で、雪はほぼなかったですが、ゴンドラまで歩いては行けます、やや遠いですが。 最寄りインターからは近く、アクセスは良いと感じました。 食事は高めのリゾートホテルだけあって、とてもおいしかったです。 お風呂も広く、ゆったり利用できました、サウナもあり満足です。 ロッジ棟だけ利用できる駐車場がとても便利でした。 ハイシーズンにも利用したいと思いました、

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. ナオジイ9754
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-05-27

    老夫婦で宿泊させていただきました。 周りには何もない立地でしたが、ゆったりしたリゾート感覚を味わいさせて頂きました。 清潔感もあり、また伺いたいホテルです。 ありがとうございました。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    お客様 この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。 サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ロッテアライリゾート

    작성일: 2023-05-29
  4. サクラ1654
    |
    Japan일본
    |나이:80대 이상
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2023-05-25

    食事味付けがあまり良くなかった

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    お客様 この度はロッテアライリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 まず、ご利用にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容は真摯に受け止め、ご満足いただける運営体制を整えるように取り組んでまいりまりたく存じます。 今後、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ロッテアライリゾート

    작성일: 2023-05-29
  5. Anonymous
    4
    작성일: 2023-05-22
    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사3
  6. 435개의 리뷰 중 1 - 5
앱 다운로드