나가오카 그랜드 호텔 (BBH호텔그룹)

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 大浴場ですが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 当ホテルは長岡駅から近く、また雨の日はスカイデッキをご利用いただくと濡れずにお越しいただけます。 また、フロントの対応についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 今後もより良い接客を目指し、努力して参ります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課　小野 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜

この度は当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルのドアには、ドアクローザーが付いていない為、扉をきちんと閉めていないとドアの重みで扉が開いてしまうことがあります。 お客様にも施錠の確認をお願いをしておりますが、私共の方でも改善に向けて前向きに検討しております。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 宿泊課　高橋 ★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★ 〜全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

この度は、当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。 お客様へとご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 設備面の老朽化が進む中ではございますが、私たちとしても改善・工夫を少しずつ行っております。お客様からそのような御言葉を頂けて私どもも大変やりがいを感じます。重ねてお礼申し上げます。 今後ともお客様からのご意見を参考に、設備・サービス面の向上・改善をスタッフ一同行って参りたいと思います。 お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課　高橋 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜

この度は数あるホテルの中から当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。 お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 当ホテルは、長岡市市役所アオーレ長岡に隣接しております。長岡駅から直結しているスカイデッキを通って頂き、アオーレ長岡方面に進んでいくと当ホテルへと着きます。もし、道中迷ってしまった場合でもお電話を頂ければ、お電話にてご案内させて頂きます。 今後とも頂いたご意見を基に、お客様にご満足頂けるようなサービス提供に、より一層励んで参ります。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 宿泊課　高橋 ★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★ 〜全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜