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KOR
KRW

니가타 게이힌 호텔

1-3-15 Benten, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0901

평가 및 리뷰

3.9
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 76건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티3.6
서비스&직원3.7
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천3.4
식사3.9
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    4
    작성일: 2023-01-01
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
  2. matsuyon
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-12-29

    仕事先に近かったので利用しました。 近くにコンビニもあり、食事するところも近く便利でした。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は新潟駅から徒歩2、3分という近さからアクセス面で大変ご好評いただいております。 駅前ですので周囲に飲食店も多く、コンビニも130m(徒歩2分)の距離にあるため利便性にも優れております。 またこれから雪が降り一層寒くなってまいりますが、当館4階には自販機・軽食販売のコーナーがございますので、外に出なくても温かいカップラーメンやお菓子をお召し上がりいただけます。 またのお越しを心よりお待ちしております! 新潟京浜ホテル フロント 伊比

    작성일: 2022-12-29
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-11-26

    駅から少し離れていたが、静かで快適でした。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 当館には新潟駅万代口を出て左手に進んでいただくと、すぐ2〜3分で到着いたします。 駅近で電車やバスといった交通のアクセスが良く、コンビニや多数の飲食店も周囲あり利便性に優れております。 今後もお客様がより過ごしやすい環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております! 新潟京浜ホテル フロント 伊比

    작성일: 2022-11-28
  4. Anonymous
    4
    작성일: 2022-11-20
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2022-11-14

    朝食を楽しみにしていたが、時間がなくゆっくり食べれなかった。 新米の魚沼産コシヒカリは炊き方がいまいちなのか、硬く粘り気もあまり感じれなかった。 おかずは、朝からおでんがあってラッキーでした。 ありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천1
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用いただきありがとうございます。 ご飯の炊き方につきましては、今後とも工夫検討を重ね、美味しい「魚沼産コシヒカリ」をご提供できるよう努めて参ります。 おかずは季節感を感じられるような手作りメニューをご用意しておりますので、喜んでいただけてなによりでございます。 日替わりメニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、またお越しいただく際にはぜひご検討材料の一つにご利用くださいませ。 新潟京浜ホテル フロント 伊比

    작성일: 2022-11-15
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    1
    작성일: 2022-11-12

    急な用事で宿泊。帰宅後、白い充電ケーブルを忘れた事に気付きホテルに連絡したが、要件を理解いただくまで結構待たされ…その後、忘れ物は無かったと言われたが、必ず忘れた覚えがある事を伝えると、見つかった場合は連絡するとのご返答。後日、見つかったと連絡あり、こちらから切手を貼った返信用の封筒を送りその封筒に入れポスト投函をお願いした。数日後、送られてきた物は白は白でも、当方の純正の新品ではなく使い古した別物の充電ケーブルで愕然とした。ホテルに連絡する、前回同様、結構待たされた挙句、新しいものを古いものにすり替えられた可能性を指摘すると「勝手に忘れて送ってあげてそれは失礼じゃないですか?!」と声を荒らげられ驚いた。思わず名前を訊ねると充電ケーブルを送った方だと判明。今回の内容を一番ご存知のはずが、電話をした際、要件を理解いただくのに長く待たされた意味がわからない。結局、調査すると言いながらも数分後に連絡があり、やはりそれしか無いとの返事。早い調査だなと違和感しかなかったが…今後、二度と利用したくない。

    입지1
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用ありがとうございました。 結論から申し上げますと、今回お忘れ物はお送りした白いケーブル以外に発見がごさいませんでした。 ホテルとしてはお部屋中の捜索と、さらに清掃係が再度ゴミを確認したりリネン業者がシーツに巻き込まれていないかを確認したりいたしましたが、最終的に見つかったものがそちらしかございませんでしたので、お送りした次第でございます。 ホテル側の盗品も疑っておられましたが、そのようなことは万に一つもございません。 お客様のお問い合わせに対しまして、ホテル、清掃係、リネン業者といった大勢のスタッフが誠心誠意対応させていただきましたこと、ご理解の程お願い申し上げます。 また、ご連絡いただいた時間がホテルが大変込み合う時間帯であれば、内容によってはお待たせしてしまう場合がございます。 今回は時間帯に加え、最初にお問い合わせを受けた者と郵送させていただいた者、お電話を受けた者が違うスタッフでしたので、少々お時間をいただきました。 すべてのお忘れ物に関しましては、ホテルにて半年間保管しております(ただし飲食物は処分させていただきます)。 新潟京浜ホテル フロント 伊比

    작성일: 2022-11-15
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-11-08

    2度目の宿泊です。 先回の部屋よりは狭かったですが、清掃も行き届いていて快適でした。 ただ、午前3時ころから給湯する音が響き眠れませんでした。 上の階がないのと、隣の部屋からではないので下の部屋からでしょうか。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。 給湯につきましては毎日様々なお客様にご利用いただいております。夜遅くにお戻りになられるお客様もご利用になるため、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    작성일: 2022-11-08
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-11-08

    何度か利用しており、今回は喫煙の部屋でしたが、匂いは特にそれほど気にする程ではありませんでした。駅から近く、周辺にセブンイレブンや、ドトール、ヨドバシカメラがあるので暇潰しには個人的には良いと思います。また利用します。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。 当館は駅に近く周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけたかと思います。 次回も利用したいとのお言葉大変嬉しく頂戴しております。これからもお客様に定宿としてご利用いただけますよう、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    작성일: 2022-11-08
  9. usotomeiro
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-11-07

    11月4.5日と連泊させて頂きました。 駅からも近く目的地にも近くてとても便利でした。 何よりも1階に電子レンジが置かれてる事が良かったです。 遠征でチン出来るのは凄く助かりました。 また新潟に行く時は利用しようと思います

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。 当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。また、レンタサイクルも同様に当館から近場にございます。 次回も利用したいとのお言葉大変嬉しく頂戴しております。これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    작성일: 2022-11-08
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-10-30

    出張利用です。 新潟駅からも近くコンビニや飲食店もあるので不便さゼロ、部屋も広く清潔で料金に対してコスパ良しでした。 また泊まりに行きたいので意見を述べます。 1.Wi-Fiが弱い。部屋に有線のノートパソコンが置いてましたが自前PCで作業したかったのでWi-Fiがほぼ使えなかったのはきつかったです。 室内の照明が暗いので仕事する方は初めから電気スタンド借りた方が賢明です。仕事以外はゆっくりくつろげる照明です。 2.朝食はおかずの種類が豊富でしたが新潟っぽいものを置いてもらえると嬉しいです。 それと調理の方のユニフォームには香りの強い柔軟剤は使わない方が良いと思います。 サービスとは無関係ですがクッチャクチャと咀嚼音が汚い宿泊者と同じ時間でかなり不愉快だったので部屋に持ち帰りできると良いのにと思いました。 3.フロントに道を聞いたらあっちの道をずーっと行ってそっちを…で説明されたり(右なの左なの?)朝食券を忘れていたり。新人だったかな?もう少し勉強が必要、その他と笑顔は良かったので次回に期待。スタッフ全体はとても良かったです。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。 Wi-fiはお客様がチェックアウト後も特に問題なくご利用いただけることを確認いたしました。 フロントにてデスクライトの貸し出しございますので、ご入用の際はお声掛けください。 ご朝食は直接農家さんと契約しているおいしいお米に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。現在は新米を提供しております。また、日替わりのため毎日ではありませんが、新潟らしさを感じていただけるように、へぎそばやのっぺ、イタリアンの提供もしております。 ご朝食の持ち帰りは衛生面を考慮してお断りしております。ご了承くださいませ。 道案内はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駅周辺地図と併せてお客様に分かりやすくご案内できるように努めてまいります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    작성일: 2022-11-08
  11. 76개의 리뷰 중 1 - 10
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