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아테마온천 아테마고원 리조트 벨나티오

Tamagawa, Tokamachi-shi, Niigata, 949-8556

평가 및 리뷰

4.7
매우 훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 1,265건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티4.7
서비스&직원4.7
객실의 쾌적함과 청결4.5
욕조・온천4.5
식사4.7
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    5

    スタッフの方の対応も素晴らしく、とても楽しい時間を過ごせました。 ただ、コテージのキッチンにあったコップですが、臭かったです。

    작성일: 2024-02-28
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
  2. Anonymous
    5

    10年以上毎年利用させて頂いてますがこんなに雪の少ないベルナティオは初めてでした。蟹の天ぷら美味しかったです。又,ヤスダヨーグルトフェアで予約させて頂きます。久々のソプラノコンサートも良かったです。

    작성일: 2024-02-28
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  3. Anonymous
    5

    子供の雪遊びに去年に引き続き利用しました。雪は少なかったですが、十分楽しむことができました。 ご飯がとても美味しく、ホスピタリティも素晴らしいです。 温泉にタオルやシャンプーバーがあるのは嬉しいですね。

    작성일: 2024-02-26
    숙박시설로부터 답변

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子さまとの雪遊びをお楽しみいただけ何よりでございます。 雪遊び、お食事、温泉とご家族さまでお楽しみいただけ大変うれしく存じます。 あてま温泉はお子さまのお肌にもやさしくのんびり温まっていただける湯温でございますので、ほっと一息つき日々の疲れを流していただけましたなら幸いにございます。 あてま森と水辺の教室ポポラでは季節ごとに自然体験プログラムを実施しており、生き物を見たり触れたりする体験もお勧めでございますので、お子さまの成長に合わせて様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。 ひと回り大きくなられたお子さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子さまとの雪遊びをお楽しみいただけ何よりでございます。 雪遊び、お食事、温泉とご家族さまでお楽しみいただけ大変うれしく存じます。 あてま温泉はお子さまのお肌にもやさしくのんびり温まっていただける湯温でございますので、ほっと一息つき日々の疲れを流していただけましたなら幸いにございます。 あてま森と水辺の教室ポポラでは季節ごとに自然体験プログラムを実施しており、生き物を見たり触れたりする体験もお勧めでございますので、お子さまの成長に合わせて様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。 ひと回り大きくなられたお子さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

    작성일: 2024-02-27
  4. Anonymous
    5

    2泊しました。雪遊びは都度コインを買う課金制ですが、まとめて3000円買うと1枚(300円分)おまけでついてきます。 子どもは乗り物が大好きなので、ショベルカーで雪かきが楽しかったようです。 レストランで途中子が寝てしまったのですが、ソファ席に移動させてもらい、そこで寝かせることが出来、気配りに感謝致します。

    작성일: 2024-02-25
    숙박시설로부터 답변

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子さまは乗り物がお好きとのことで、ショベルカーに乗り雪かきをお楽しみいただけ何よりでございます。 そり滑りや、スノーラフティング、雪原へのゴンドラ周遊などはちいさなお子さまもお乗りできますので、ご家族さまで冬ならではのアクティビティをお楽しみいただけたらと存じます。 また、お食事の際にはお席をご移動いただきましたが、お子さまがお眠りになられてからもごゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたら幸いにございます。 冬には雪遊び、春から秋にはいきもの観察や自然に触れるプログラムなどがあり、ご家族さまでお楽しみいただけることと存じます。 お子さまのご成長とともに体験できるアクティビティや味わえるお食事も増えご旅行も一層楽しいものになることと存じますので、どうぞまた時季を変えまして遊びにいらしてくださいませ。 ご家族さまでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子さまは乗り物がお好きとのことで、ショベルカーに乗り雪かきをお楽しみいただけ何よりでございます。 そり滑りや、スノーラフティング、雪原へのゴンドラ周遊などはちいさなお子さまもお乗りできますので、ご家族さまで冬ならではのアクティビティをお楽しみいただけたらと存じます。 また、お食事の際にはお席をご移動いただきましたが、お子さまがお眠りになられてからもごゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたら幸いにございます。 冬には雪遊び、春から秋にはいきもの観察や自然に触れるプログラムなどがあり、ご家族さまでお楽しみいただけることと存じます。 お子さまのご成長とともに体験できるアクティビティや味わえるお食事も増えご旅行も一層楽しいものになることと存じますので、どうぞまた時季を変えまして遊びにいらしてくださいませ。 ご家族さまでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

    작성일: 2024-02-26
  5. えいちゃんとたろしゃん
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5

    いつも新潟出張での宿泊はこちらと決めています。何度も宿泊していますが、理由はこちらの絶品ビュッフェ!朝も夜もこれが食べたくて宿泊しています。 工夫を凝らして新潟らしさが感じられるメニューや食材を丁寧に提供していて、スタッフの方も新潟を代表するリゾートホテルでプロ意識をもってサーブや接客をしていることが伝わってきます。 お部屋は若干イスなどに古さが感じられるようになってきましたが、それでも清潔をキープするスタッフもしっかりと清掃してくれていて連泊しても安心感があります(不備がないので!きっちり掃除されています) お部屋に用意してくださるコーヒーやお菓子も家族で競争で取り合っています(笑)備考欄に記載したこともきっちり対応してくださり嬉しいです。ぶなで写真をサービスいただきましたが、画素がもう少し解像度高いと嬉しいです。していただいておいてなんですが。 スノーランドは残念ながら天候の影響でべちゃ雪でした。暖冬の影響がすごいなと実感しました。 またお邪魔いたします。このホテルを応援したくて、お友達にもいつもオススメしています。変わらぬサービス精神とクオリティがいつまでもキープされますように。

    작성일: 2024-02-24
    숙박시설로부터 답변

    いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館を応援してくださるお気持ちをご友人だけでなく「お客さまの声」にてもご投稿いただきまして、うれしく思うと共に身の引き締まる思いでおります。 新潟出張でのご利用とのことですが、この度のご滞在もからだのお疲れはあてまの湯で癒し、目にも美味しいお料理で心身の栄養を補給していただけましたなら幸いでございます。 特にお食事をお気に召していただけ、ご家族さまと楽しむ美味しいひと時は会話も弾み笑顔あふれることと存じますので、お喜びのお声をいただけ大変うれしい思いでおります。 また、スタッフの接客やお部屋の清掃、お写真につきましてもお褒めのお言葉と貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お褒めいただいたところはより伸ばしていき、改善にも取り組んでまいりたいと存じます。 海・山・川の幸に恵まれた新潟の美味しさをたっぷり味わう事の出来るメニュー提供に努めており、3月6日からはヤスダヨーグルトフェアを開催いたします。 ヤスダヨーグルトさまを審査員にお招きした社内料理コンテストを開催し、その中で料理部門にて優勝した「つなんポークのカレーヨーグルト煮込み」や、デザート部門優勝メニューの「ヤスダヨーグルトのカッサータ」など、搾りたての生乳にこだわり作られるヤスダヨーグルトをお料理、デザート、ドリンクに使用いたしますので、一味違った味わいをお楽しみくださいませ。 お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館を応援してくださるお気持ちをご友人だけでなく「お客さまの声」にてもご投稿いただきまして、うれしく思うと共に身の引き締まる思いでおります。 新潟出張でのご利用とのことですが、この度のご滞在もからだのお疲れはあてまの湯で癒し、目にも美味しいお料理で心身の栄養を補給していただけましたなら幸いでございます。 特にお食事をお気に召していただけ、ご家族さまと楽しむ美味しいひと時は会話も弾み笑顔あふれることと存じますので、お喜びのお声をいただけ大変うれしい思いでおります。 また、スタッフの接客やお部屋の清掃、お写真につきましてもお褒めのお言葉と貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お褒めいただいたところはより伸ばしていき、改善にも取り組んでまいりたいと存じます。 海・山・川の幸に恵まれた新潟の美味しさをたっぷり味わう事の出来るメニュー提供に努めており、3月6日からはヤスダヨーグルトフェアを開催いたします。 ヤスダヨーグルトさまを審査員にお招きした社内料理コンテストを開催し、その中で料理部門にて優勝した「つなんポークのカレーヨーグルト煮込み」や、デザート部門優勝メニューの「ヤスダヨーグルトのカッサータ」など、搾りたての生乳にこだわり作られるヤスダヨーグルトをお料理、デザート、ドリンクに使用いたしますので、一味違った味わいをお楽しみくださいませ。 お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

    작성일: 2024-02-26
  6. 1265개의 리뷰 중 1 - 5