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오토와야 료칸

419 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

평가 및 리뷰

4
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 96건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.8
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천4.2
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    露天風呂もあり、部屋は広かったです。 朝食も美味しくいただきました。

    작성일: 2024-04-20
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    基本綺麗な旅館でお風呂が24時間入れるのがとてもよかったです

    작성일: 2024-03-19
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    2

    夫婦で一泊しました。朝食を頂いている時に布団をあげるか聞かれてあげなくて大丈夫と答えました。財布も置きっぱなしで散らかった部屋に入られるのも嫌だからです。食事を終え部屋に帰ってしばらくしたら自分たちの脱ぎ捨てた浴衣だけがない事に気がつきました。最初訳が分からず2人で探しましたが、恐らく宿のスタッフさんが入って持って行ったのでしょう。 非常に怖いし不愉快だしで気分が台無しです。宿の都合や慣習だけで勝手に部屋に入るのはこのご時世ではあり得ないと感じます。昔からのやり方なんだと思いますが今やそれは美徳ではなく無作法と思う人もいるはずです。いずれ貴重品トラブル等を起こすのではないでしょうか? 部屋に入るなら了解を得てから入るべきです。 チェックアウト時にその旨伝えましたが、旅行でクレーム言うのは初めてでした。とにかく不愉快でした。

    작성일: 2024-02-15
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사4
  4. 실제 투숙객 작성
    2

    立地、設備はよかったです。 ただサービスが今まで宿泊してきた旅館の中でも特にひどいと感じました。 この手の口コミに人生初投稿するレベルです。間違いなくもう来ません。 ・ノックもなしに急に部屋のドアを開けられる。 ・部屋での夕食の際、ご飯汁物の提供を忘れていたようで食事開始後1時間経過して提供。おかずほぼ完食で満腹状態。 ・その後デザートがあるとのことだったが、これも全然提供に来ず。来たと思ったら食器の片付けに来ただけで、その場で「あ、デザートですね」とまたも忘れていた(?)様子。 ・他の方も投稿されているが、女将のような方の接客がひどかった。態度は言わずもがな、チェックアウト時の精算でこちらが渡したクレジットカードの扱いもぞんざいで、最後の最後まで悲しい気持ちで宿を出た。

    작성일: 2024-02-13
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사3
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    久しぶりに純日本風旅館を堪能させていただきました。 対応にしろ、廊下に置いてあるお花にしろ配慮行き届いていて感心しました。 特に、ご飯が美味しく自家製の漬物も最高! 今度は、子供家族も連れて来たいと思っています。

    작성일: 2024-02-08
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  6. 96개의 리뷰 중 1 - 5