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KOR
KRW

오토와야 료칸

419 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

평가 및 리뷰

4
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 61건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.8
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천4.3
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-02-04

    1月中旬に宿泊しました。 越後湯沢駅や各スキー場からも近いです。乾燥室があり、ブーツを乾かすのに利用させていただきました。夕食は駅周辺で何か所か教えていただき向かいましたが、この日の飲食店は満席でした。 週末でしたので、混雑していました。予約して行った方がいいですね。 朝食は旅館でいただきました。おかずの品数も多くておなか一杯になりました。 お風呂は男女入れ替えがあり、両方楽しめるようでしたが、片方だけ入りました。 お部屋ではゆっくりくつろげました。 湯沢方面のスキー場へ行くときには、また泊まりたいと思います。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
  2. メルなさえ
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-01-20

    本当に、普通の旅館でした。 食事も、自宅で食べるような、これぞ越後湯沢新潟の食事ではありませんでした。お米も美味しくありませんでした。 静かな静かな旅館でした。

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사2
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2023-01-15

    12月中旬に宿泊しましたが、部屋がとにかく寒い。暖房が全然利かなかった。真冬なら耐えられないと思います。部屋はきれいでした。 部屋食にしたがノックもせずに部屋を開けられ不快でした。 ご飯の口コミが良かったので楽しみにしていたが品数も多くなくちょっと物足りませんでした。プランの写真と内容品数ともに異なり残念でした。お味は普通においしかったけど、本当に期待しすぎました。 女性は色浴衣をご用意とありましたが、用意して貰えず普通の浴衣でした。とくに求めてないので良いですか。 貸し切り風呂が2種類あるはずなのに選べなかった。選べないならプラン説明のところに書くべきではないでしょうか。 なによりも解せなかったのが、自分たちの前の客のチェックインの際にワクチン接種証明を忘れたのに全国旅行支援の対象としてました。あとからFAXで送ってくださいって言ってましたががそれっていいの?なんかモヤモヤしました。 全国旅行支援で安く利用できたので許容範囲ですがリピはないかな。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천2
    식사3
  4. 87235955
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-01

    12/29に宿泊しました。 午前中に荷物を置かせてもらいそのまま一本杉スキー場に滑りに行きました。手ぶらだったのでスキー場でレンタルしましたが、宿でご紹介頂いたところの方が安かったのでちょっと後悔。あと一本杉スキー場もリフト券割安可とあったのですが、フロントで確認したところ対象外でした。 晩御飯はボリューム満点で小学生の子供にはハンバーグや海老フライ等のおかずとプリンが付いていて大喜びしてました。 大人のメニューではコシヒカリに合う漬物やおかずが沢山出てきてついつい食べ過ぎてしまいました。 また泊まりたいと思いました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    1
    작성일: 2022-12-30

    駅近くで便利なので、宿泊しました。スキー場を利用したくて、案内をお願いましたが、早く早くって急ぎが伝わるくらい接客で、全然説明してくれなくて、最悪でした。スキーセット借りてるから、当然リフト券も買いたかったのに、スキーセットレンタルショップに連れていかれて、そのままスキー場に行くことに。リフト券を割引で買いたかったのに、定価で買うことになりそうだったので、旅館に電話したら、リフト券買いたいって言わなかったじゃんって酷い接客されました。そのあとも旅館のスキーセット料金もめちゃ高くてぼったくりのようでした。 違う店でレンタルした方がいいです。 もう利用しません

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사2
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    친구
    5
    작성일: 2022-12-12

    お米が大変美味しく、お風呂も温度がちょうどよく、ゆっくり過ごさせてもらいました。特に不満なところはありませんでした。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-12-07

    平日の宿泊だったので、他のお客さんも少なくお風呂が貸切状態でゆっくり入れました。 湯加減も泉質はとても満足です。 ただし、露天風呂が微妙に前の建物から見えるのと道路に面していたので、車の音や前の宿の方なのか話し声がするので少し残念な部分です。車通り、人通りが多い訳ではないので気にならない方は満足できると思います。 もう一つのお風呂は入れていないので、わかりませんが… 寒い時期だったので、お風呂と外気の繰り返しで負担のない「ととのう」が味わえました。

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-12-04

    24時間いつでも入れる温泉が秀逸。 長く入れる温度でゆっくりできました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사3
  9. Anonymous
    5
    작성일: 2022-11-13
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  10. ポンポンBOY
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2022-11-13

    15時半過ぎチェックインの際、「うちは夕食の付けてない人は16時からのチェックインですから。」と言われました。(続けて、入って貰っていいですけどとありましたが) ならば楽天の申込プランに他のレイトインプランのようにキチンと記載をしておいて欲しいものです。 当方がルールを守っていないような言われ方や、旅行支援の手続を面倒臭がる態度は全てに印象を悪くしてしまいます。他のスタッフの方は親切で大変良かったので救われましたが。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
  11. 61개의 리뷰 중 1 - 10
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