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간나와엔

345 Kannawa, Beppu-shi, Oita, 874-0045

평가 및 리뷰

4.3
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 155건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티4.4
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결4.4
가성비4.2
욕조・온천4.3
식사4.3
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    宙館か別館か迷いましたが、 宙館の方が新しいと聞いてそちらにしました。ベランダから、別府の温泉蒸気が湧き出ている景色を見れて、温泉気分を味わう事ができたし、部屋のずっと流れている温泉も大きくてとても良かったです。 部屋のベッドのところは窓がないので少し暗い感じはしましたが、ベランダ手前に明るい和室があったので 良かったです。大浴場も宙館にあるので行きやすかったですし、やはり別府のお湯が良かったです。 立地も、海地獄の隣で、荷物を預けてすぐ行けたので、便利でした。 チェックインアウトも宙館フロントでできたため、混み合わず良かったです。又行きたいです!

    작성일: 2024-04-08
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
  2. Yuen
    |
    홍콩
    |2024-03-10|나이:40대
    |
    1인 여행
    4

    房間的風景真的很好,鐵板燒也很不錯,早餐真的有點失望。另外Sora Room 的室外溫泉完全不能泡,實在太燙了,對於遊客來說根本下不去,白白浪費了。 另外,唯一非常扣分是我在酒店提供的羽織外套的口袋裡,發現之前住客用過的衛生紙,非常的震驚,我當時並沒有作出投訴,因為不想影響我的心情,但對於我在日本住宿體驗,真的很扣分。希望酒店能加強清潔的監督。

    작성일: 2024-04-05
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결1
    가성비3
    욕조・온천3
    식사3
  3. 실제 투숙객 작성
    3

    会席料理は春を感じるものでしたが、味が残念でした。。。白米、漬物など何故か美味しくなかったです。朝の味噌汁もインスタントのようでした。家族も料理はいまいちな反応でした。 しかし、部屋についてある内風呂は広くて掛け流しで最高でした!!大浴場もブルー色でよかったです。

    작성일: 2024-03-23
    숙박시설로부터 답변

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご指摘を調理場と共有し、全てのお客様に美味しいとおっしゃっていただける献立を検討してまいります。 温泉をお楽しみいただけたと知り、安堵の気持ちでいっぱいです。 またのご来苑いただけますと幸いです。 山荘 神和苑

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご指摘を調理場と共有し、全てのお客様に美味しいとおっしゃっていただける献立を検討してまいります。 温泉をお楽しみいただけたと知り、安堵の気持ちでいっぱいです。 またのご来苑いただけますと幸いです。 山荘 神和苑

    작성일: 2024-04-02
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    こちらの宿泊施設が大変好きで、リピートしています。この度は80歳になる母を連れての宿泊でしたが、お部屋のお座敷には座布団はなく椅子が用意されていたり、お部屋のお風呂にも椅子が用意されていてお心遣いに大変感動しました。 また、お食事の際には傘寿をお祝いしてくださり、お花や記念写真もいただきました。とても良い記念となり、私も親孝行ができました。ありがとうございました。  お風呂、特に大浴場の露天風呂は最高です。大変リラックスできます。ステーキコースをいただきましたが、品数が多くて最後のお肉を完食できなくて申し訳なかったです。一つだけ気になったのはお部屋のアメニティのシャンプー類がもう少し良ければと思った点です。 スタッフの方の行き届いたおもてなしのお陰で気持ちよく過ごせました。ぜひまた、お邪魔させていただきます。

    작성일: 2024-03-10
    숙박시설로부터 답변

    いつも山荘 神和苑をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 客室のアメニティにつきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 社内で共有し、今後の参考とさせていただきます。 お母様の傘寿のお祝いに当苑でお過ごしいただけましたこと、大変光栄でございます。 ささやかではございますが、大切な記念のご旅行にとご準備させていただきました。 お喜びいただけたと知り、大変嬉しく存じます。 温泉やお食事もご満足いただけたようで、幸いでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただき胸がいっぱいです。 次回お越しいただいた際にもご満足いただけますよう、邁進してまいります。 またのご来苑を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    いつも山荘 神和苑をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 客室のアメニティにつきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 社内で共有し、今後の参考とさせていただきます。 お母様の傘寿のお祝いに当苑でお過ごしいただけましたこと、大変光栄でございます。 ささやかではございますが、大切な記念のご旅行にとご準備させていただきました。 お喜びいただけたと知り、大変嬉しく存じます。 温泉やお食事もご満足いただけたようで、幸いでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただき胸がいっぱいです。 次回お越しいただいた際にもご満足いただけますよう、邁進してまいります。 またのご来苑を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑

    작성일: 2024-03-20
  5. 실제 투숙객 작성
    |
    대한민국
    |2024-02-25|나이:30대
    |
    가족 여행
    5

    이번 결혼기념 10주년으로 방문했는데 기대이상으로 너무 친절한 서비스와 편안한 휴식을 취하고 와서 기분이 너무 좋았습니다. 내부 욕탕도 너무 쾌적하고 좋아 새벽까지 몇번이고 이용하였습니다.(온천물도 다른 온천수 대비 피부에 코코넛 오일 바른듯 부드러워져 좋았습니다) 침대도 다른 숙소 대비 편안하고 사이즈도 커서 편안했습니다. 또한 아이 2명과 같이 방문했는데 식사시간에도 매니저분들께서 기분좋은 시간 만들어주셔서 다음번에는 부모님과 함께 방문할 계획입니다. 참고로 위치는 가마도지옥 바로 옆이라 관광하기에도 좋습니다.

    작성일: 2024-03-03
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    가성비5
    욕조・온천5
    식사5
  6. 155개의 리뷰 중 1 - 5