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투숙객 평점 및 이용 후기

4.5
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 3,160
위치4.3
설비&어메니티4.3
서비스 & 직원4.5
편안함 & 청결함4.4
가격 대비 만족도4.8
욕탕4.6
식사4.5
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    たくさんのスタッフが素晴らしいサービスを提供してくださり、贅沢な時を満喫できました。雨だったけれど晴れやかな気分でホテルを出ました。また来たいです!

    작성일: 2025-05-18
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    3

    大浴場と宿泊棟が離れすぎ、遠くて何度も入浴する気になれない。

    작성일: 2025-05-18
    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함4
    욕탕2
    식사3
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    やっぱり杉の井一日中たっぷり楽しませてもらいました。次は宙館ですね

    작성일: 2025-05-17
    숙소의 답변

    先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 「一日中たっぷり楽しませてもらいました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 館内でのひとときを満喫していただけたご様子が伝わり、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。 次回は宙館をご検討とのこと、海抜約250mから望む大パノラマの展望露天風呂「宙湯」や、地場産の食材を取り入れた多種多様なお料理が並ぶレストラン「TERRACE & DINING SORA」は、宙館にご宿泊のお客様専用となっており、ご好評いただいておりますので、是非ご期待くださいませ!

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 「一日中たっぷり楽しませてもらいました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 館内でのひとときを満喫していただけたご様子が伝わり、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。 次回は宙館をご検討とのこと、海抜約250mから望む大パノラマの展望露天風呂「宙湯」や、地場産の食材を取り入れた多種多様なお料理が並ぶレストラン「TERRACE & DINING SORA」は、宙館にご宿泊のお客様専用となっており、ご好評いただいておりますので、是非ご期待くださいませ!

    작성일: 2025-05-17
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    前回は宙館に泊まりましたが、今回は新館の星館に泊まりました。お湯目当ての旅ですが、部屋は海側で絶景 日の出も正面 食事は当館でのプランでしたが、お風呂は年配者には少し遠い?しかしお風呂(棚湯)サウナは景色を含めて最高 3日間お風呂三昧で堪能しました。

    작성일: 2025-05-17
    숙소의 답변

    先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、前回に続き宙館からのリピートでのご利用、重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想から、お部屋からの海の景色や正面に昇る日の出をご堪能いただき、棚湯やサウナでの癒しのひとときを満喫いただけたご様子、何よりでございます。 「お風呂三昧で堪能しました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、棚湯までの移動につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 現時点で抜本的な解決策がなく、お客様にご負担を強いることとなり心苦しい限りでございます。 これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。 tasan8515様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사3
    숙소의 답변

    先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、前回に続き宙館からのリピートでのご利用、重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想から、お部屋からの海の景色や正面に昇る日の出をご堪能いただき、棚湯やサウナでの癒しのひとときを満喫いただけたご様子、何よりでございます。 「お風呂三昧で堪能しました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、棚湯までの移動につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 現時点で抜本的な解決策がなく、お客様にご負担を強いることとなり心苦しい限りでございます。 これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。 tasan8515様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

    작성일: 2025-05-17
  5. なげうら77
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5

    最高に楽しかったです。 また、いきます。

    작성일: 2025-05-16
    숙소의 답변

    先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。 「最高に楽しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より励みになります。 今後も何度訪れても新たな感動をお届けできるよう、サービス・施設ともに磨きをかけてまいります。 なげうら77様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。 「最高に楽しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より励みになります。 今後も何度訪れても新たな感動をお届けできるよう、サービス・施設ともに磨きをかけてまいります。 なげうら77様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    작성일: 2025-05-16
  6. 3160개의 리뷰 중 1 - 5